Dúvida referente a "Este formulário excedeu sua cota alocada"

Ao utilizar os formulários, esta aparecendo a seguinte mensagem:

Este formulário excedeu sua cota alocada

Revisei o plano e estamos dentro das cotas.

Poderiam esclarecer melhor o que pode estar acontecendo?

Olá, celulacadastro

Verifiquei que o formulário informado (https://form.jotformz.com/72055885654668) pertence a outra conta.

Os limites dessa conta foram excedidos:

Para saber mais sobre limites da conta gratuita, confira o guia a seguir:

Guia: Entendendo-o-Uso-e-Limites-da-Sua-Conta

Espero ter ajudado! Estamos à disposição.

Eduardo, você pode me dizer qual conta está vinculado o formulário https://form.jotformz.com/72055885654668 ?

Olá,

O formulário pertence ao nome de usuário: grupodfs

Informe-nos se precisar de mais ajuda.

Ajudaria informar o e-mail vinculado ao grupodfs, para identificação da pessoa responsável dentro de nossa empresa.

Grato desde já.

Ajudaria informar o e-mail vinculado ao grupodfs, para identificação da pessoa responsável dentro de nossa empresa.

Seria possível?

Olá, celulacadastro

Desculpe-nos a demora em retornar-lhe. Estamos com muitos ticket abertos em português em nosso fórum.

Por questões de privacidade, não posso informar o endereço completo, porém segue o primeiro nome: Leila.

Espero ter ajudado!

Estamos à disposição

Eduardo, ajudou sim!

Muito obrigado