Login com Google: Aparece erro de Network Error ao tentar acessar formulário compartilhado

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    sercliente
    Perguntado em 23 de outubro de 2025 às 08:33

    Bom dia,

    Compartilhei o link de um formulário e o usuário ao tentar logar para responder ao mesmo apresenta o erro: Network Error.

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    Eduarda Jotform Support
    Respondido em 23 de outubro de 2025 às 09:13

    Olá sercliente,

    Obrigada por entrar em contato com o suporte Jotform. Isso pode significar uma instabilidade com a sua conexão com a internet, que muitas vezes pode ser resolvido reiniciando o modem e o roteador, verificando a situação da conexão ou limpando o cache e os cookies do navegador.

    Você poderia abrir o link em uma janela anônima e, se puder, teste também em outro navegador. Também seria interessante testar em outra rede, desligue VPN ou proxy, saia do Wi-Fi corporativo e tente pelo 4G ou 5G. Antes de tentar de novo, saia da sua conta Jotform, limpe o cache e os cookies do site, e então acesse o link novamente. Se ainda aparecer o erro, poderia nos informal qual navegador você usou? Se possível, tente também de outro dispositivo.

    Experimente e entre em contato novamente se tiver outras dúvidas.