Login: Não consigo acessar a conta para editar formulários

Recebo as respostas dos formulários no meu email, mas não consigo entrar na plataforma e editar um formulário, por exemplo.

Olá Ana,

Obrigado por entrar em contato com o suporte Jotform. Vejo que você entrou em contato conosco com o endereço de e-mail rh.superfranquias@gmail.com, onde não há nenhum formulário com respostas. Devido a isso, creio que você está se referindo a outra conta Jotform. Pode nos informar o endereço de e-mail de sua conta que você está recebendo as respostas?

Após recebermos seu retorno, teremos uma ideia melhor do que está acontecendo e de como podemos ajudar.