OS DESTINARARIOS NAO CONSEGUEM BAIXAR OS DOCUMENTOS EM ANEXO

Boa tarde,

Eu crio pasta de alunos com os dados vindos dos formularios que aqui chegam. Quando mando para a escola, eles clicam em cima de cada documentos para baixar e da erro direto.

Como faço para, ao enviar os formularios em PDF, qualquer pessoa consiga fazer o download dos arquivos anexados online?

Olá, Paulo

Por gentileza, poderia indicar o método que você está utilizando para fazer o download do PDF? Pergunto isto para que possamos identificar exatamente onde está ocorrendo o problema.

Por exemplo, cito abaixo algumas formas possíveis de baixar o PDF:

1. Pelo Editor de PDF - baixando tudo ou baixando apenas um por vez
2. Pelo Jotform Tabelas - baixando tudo ou baixando apenas um por vez
3. Recebendo como anexo no E-mail de Notificação.

Um recurso que pode ser interessante para você é incluir o e-mail da escola como destinatário do E-mail de Notificação e configurá-lo para (1) Enviar uploads como anexos e (2) Enviar uma cópia do PDF anexada à mensagem. Veja:

Para que não seja solicitado o login para fazer o download do PDF e anexos recebidos via E-mail de Notificação, acesse as Configurações de sua Conta e desabilite as seguintes opções:

Por último, peço que acesse seu Editor de PDF e confira se seu documento PDF está atualizado com as últimas alterações feitas no seu Formulário. Ao acessá-lo, verifiquei o seguinte alerta:

Guias que podem te auxiliar nas configurações citadas:

Explicação para Configurações de Notificação por E-mail e Resposta Automática

Como Enviar Notificações para Múltiplos Destinatários

Espero ter ajudado! Estamos à disposição.