OS DESTINARARIOS NAO CONSEGUEM BAIXAR OS DOCUMENTOS EM ANEXO

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    Paulo_Gomes_comercial
    Asked on August 24, 2021 at 03:11 PM

    Boa tarde,

    Eu crio pasta de alunos com os dados vindos dos formularios que aqui chegam. Quando mando para a escola, eles clicam em cima de cada documentos para baixar e da erro direto.

    Como faço para, ao enviar os formularios em PDF, qualquer pessoa consiga fazer o download dos arquivos anexados online?

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    Eduardo_H
    Answered on August 25, 2021 at 08:37 PM

    Olá, Paulo

    Por gentileza, poderia indicar o método que você está utilizando para fazer o download do PDF? Pergunto isto para que possamos identificar exatamente onde está ocorrendo o problema.

    Por exemplo, cito abaixo algumas formas possíveis de baixar o PDF:

    1. Pelo Editor de PDF - baixando tudo ou baixando apenas um por vez
    2. Pelo Jotform Tabelas - baixando tudo ou baixando apenas um por vez
    3. Recebendo como anexo no E-mail de Notificação.

    Um recurso que pode ser interessante para você é incluir o e-mail da escola como destinatário do E-mail de Notificação e configurá-lo para (1) Enviar uploads como anexos e (2) Enviar uma cópia do PDF anexada à mensagem. Veja:

    1629937084_6126ddbcf3ec3_yBoYkEFqoE.png

    Para que não seja solicitado o login para fazer o download do PDF e anexos recebidos via E-mail de Notificação, acesse as Configurações de sua Conta e desabilite as seguintes opções:

    1629937406_6126defe601e2_iD0Wf4RaBS.png

    Por último, peço que acesse seu Editor de PDF e confira se seu documento PDF está atualizado com as últimas alterações feitas no seu Formulário. Ao acessá-lo, verifiquei o seguinte alerta:

    1629938188_6126e20c28739_firefox_7yAx3qk

    Guias que podem te auxiliar nas configurações citadas:

    Explicação para Configurações de Notificação por E-mail e Resposta Automática

    Como Enviar Notificações para Múltiplos Destinatários


    Espero ter ajudado! Estamos à disposição.