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Paulo_Gomes_comercialPerguntado em 24 de agosto de 2021 às 15:11
Boa tarde,
Eu crio pasta de alunos com os dados vindos dos formularios que aqui chegam. Quando mando para a escola, eles clicam em cima de cada documentos para baixar e da erro direto.
Como faço para, ao enviar os formularios em PDF, qualquer pessoa consiga fazer o download dos arquivos anexados online?
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Eduardo Jotform SupportRespondido em 25 de agosto de 2021 às 20:37
Olá, Paulo
Por gentileza, poderia indicar o método que você está utilizando para fazer o download do PDF? Pergunto isto para que possamos identificar exatamente onde está ocorrendo o problema.
Por exemplo, cito abaixo algumas formas possíveis de baixar o PDF:
- Pelo Editor de PDF - baixando tudo ou baixando apenas um por vez
- Pelo Jotform Tabelas - baixando tudo ou baixando apenas um por vez
- Recebendo como anexo no E-mail de Notificação.
Um recurso que pode ser interessante para você é incluir o e-mail da escola como destinatário do E-mail de Notificação e configurá-lo para (1) Enviar uploads como anexos e (2) Enviar uma cópia do PDF anexada à mensagem. Veja:
Para que não seja solicitado o login para fazer o download do PDF e anexos recebidos via E-mail de Notificação, acesse as Configurações de sua Conta e desabilite as seguintes opções:
Por último, peço que acesse seu Editor de PDF e confira se seu documento PDF está atualizado com as últimas alterações feitas no seu Formulário. Ao acessá-lo, verifiquei o seguinte alerta:
Guias que podem te auxiliar nas configurações citadas:
Explicação para Configurações de Notificação por E-mail e Resposta Automática
Como Enviar Notificações para Múltiplos Destinatários
Espero ter ajudado! Estamos à disposição.