Problemas com o preenchimento e recebimento dos formulários

User Message
Olá! estamos tendo problemas com o preenchimento dos formulários. algumas pessoas nos relatam que preenchem, mas nós não recebemos preenchido. o que pode ser?

Environment Details

• App: Jotform
• Platform: Android
• App Version: 2.12.42
• Device: User Device: samsung - SM-A750G - Handset - 10

Olá pamelapiresacademia,

Obrigado por entrar em contato com o suporte Jotform. Isto está ocorrendo com algum formulário em específico? Se sim, nos informe a URL do formulário e poderemos lhe auxiliar melhor. Você pode encontrar facilmente o URL do seu formulário no Form Builder. Veja como:

1. No Form Builder, na barra de navegação laranja no topo da página, clique em Publish.
2. Na aba Quick Share, clique em Copy Link na seção Share With Link.

Assim que você compartilhar o URL do formulário conosco, poderemos ajudá-lo melhor com isso.