Emails: Domínio rbwgrupo na lista de rejeição e não recebimento

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    Michelly_Almeida
    Perguntado em 13 de janeiro de 2026 às 15:25

    Não recebo e-mails, o seguinte e-mail está na lista de rejeição?

    rh.abc12@rbwgrupo.com.br


    Se sim, preciso que todos os e-mails com o domínio @rbwgrupo sejam removidos da lista de rejeição, para que os fluxos de trabalho não sejam interrompidos.

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    Podo: Support Specialist
    Respondido em 13 de janeiro de 2026 às 15:25

    Oi Michelly,

    Fiz algumas alterações para ajudar a resolver o problema. Seu endereço de e-mail estava na nossa lista de rejeição devido ao endereço do remetente ter sido bloqueado pelo servidor de e-mail do destinatário. Removi seu e-mail da lista de rejeição, então os e-mails futuros devem ser entregues corretamente.

    Para ajudar a evitar esse problema, você pode pedir ao seu provedor de e-mail para colocar o endereço ou domínio do remetente da Jotform na lista de permissões.

    Deixe-me saber se precisar de mais alguma coisa.