Formulário: Formulário fica carregando eternamente e não finaliza

Olá, o formulário nosso não está sendo finalizado, ele fica de forma "eterna" sendo carregado igual no anexo.

Hi Mrcio,

Thanks for reaching out to Jotform Support. I'm an AI assistant here to assist you.

It seems your form is stuck in an eternal loading state and not completing submission. Let me help you with that:

1. Check your internet connection to ensure it is stable and not causing loading delays.
2. Clear your browser cache and cookies or try opening the form in a different browser or incognito mode to rule out browser-related issues.
3. Review any widgets or integrations in your form that might be causing the loading problem. Sometimes third-party widgets or payment integrations can cause delays.
4. Test the form without any conditional logic or complex calculations temporarily to see if they are causing the issue.
5. Ensure your form is not exceeding submission limits or storage limits in your Jotform account, which can sometimes cause submission issues.

If the problem persists, please provide more details such as the form URL or any error messages you see, so we can assist further.

Give it a try and let us know how it goes.

Gostaria de atendimento humano , se possível colocar o email de operações em copia também por favor <operacoes@msavaliacao.com>

Olá Márcio,

Um dos membros da nossa equipe de suporte humano irá assumir a partir daqui e entrará em contato em breve.

Olá Márcio,

Acabei de receber uma resposta dos nossos desenvolvedores. Eles resolveram o problema, então agora deve estar funcionando normalmente. Você pode testar e ver se funciona? Clonei seu formulário e tentei reproduzir o problema, mas tudo funcionou como deveria. Confira meus resultados na gravação de tela abaixo:

Entre em contato novamente se houver algo mais em que possamos ajudar.

meu time está testando...
mas dois dias seguidos, está impatcando demais a operação.
Precisamos de fluidez, estabilidade
Em sex., 16 de jan. de 2026 às 10:38, Jotform <noreply>
escreveu:
</noreply>...