Acesso caindo

Boa tarde,

Agora se estou logando em um computador, e eu acesso o mesmo login por outro. Meu primeiro acesso cai? Antes não era assim, o que houve? Como modificar para que o acesso simultâneo não caia?

Oi,

Obrigado por entrar em contato com o Suporte Jotform. Vou explicar o que está acontecendo com o seu acesso simultâneo.

Atualmente, os planos padrão do Jotform (Starter, Bronze, Silver e Gold) são planos individuais para um único usuário. Isso significa que apenas uma sessão de login pode existir por vez para uma conta. Se você fizer login em um computador e depois tentar acessar o mesmo login em outro computador, a primeira sessão será desconectada automaticamente.

Esse comportamento é uma medida de segurança para proteger sua conta. Não é possível modificar essa configuração para permitir acessos simultâneos em múltiplos dispositivos no mesmo plano padrão.

Se você precisa que várias pessoas acessem a mesma conta ao mesmo tempo, a recomendação é fazer um upgrade para o plano Jotform Enterprise. Esse plano permite múltiplos usuários com controle e visibilidade completos das ações feitas por cada membro da equipe.

Como alternativa, você pode usar a funcionalidade de colaboração em formulários, que permite que vários membros trabalhem simultaneamente no mesmo formulário, sem precisar compartilhar o login da conta.

Se precisar, posso ajudar a entender melhor essas opções.

Fique à vontade para perguntar.

Reach out again if you need any other help.

como funciona a colaboração em formulários?

Oi Usimig,

Deixe-me ajudar você com isso:

A colaboração em formulários permite que várias pessoas trabalhem simultaneamente no mesmo formulário, sem precisar compartilhar o login da conta. Isso é útil para equipes que precisam editar ou gerenciar formulários juntos.

Para compartilhar seu formulário diretamente por email usando as opções integradas do Form Builder, aqui está como fazer:

1. No Form Builder, na barra de navegação laranja no topo da página, clique em Publish.
2. No menu à esquerda, clique em Email.
3. Na aba Email, clique em Share on Email.
4. Na seção Email, vá para a aba Recipients.
5. Digite o endereço de email do destinatário na seção To.
6. Por fim, na seção Email no canto inferior direito, clique em Send.

Se precisar de mais alguma coisa, é só falar.