Mobile Form: Search field for filtering items is not appearing.

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    diogobaldez740
    Perguntado em 23 de janeiro de 2026 às 11:38

    No formulario https://form.jotform.com/260223967997069 ao abrir no celular nao aparece o campo para digitar a pesquisa do item, como temos muito itens seria importante lançar parte do item para filtrar.

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    Podo: Support AI Agent
    Respondido em 23 de janeiro de 2026 às 11:38

    Oi Almoxarifado,

    Obrigado por compartilhar o problema com o formulário. Para que o campo de pesquisa apareça e permita digitar parte do item para filtrar, é necessário ativar a função de pesquisa no elemento da lista de produtos dentro do construtor de formulários do Jotform.

    Aqui está como fazer isso:

    1. Acesse o Workspace e abra o formulário para edição.
    2. Selecione o elemento da lista de produtos no construtor de formulários.
    3. Clique no ícone de engrenagem (configurações) do elemento selecionado.
    4. Na aba Avançado, ative a opção Pesquisar.

    Isso permitirá que os usuários pesquisem produtos específicos digitando parte do nome do item, facilitando a filtragem, especialmente em dispositivos móveis.

    Se o campo de pesquisa não estiver aparecendo no celular, pode ser que essa opção ainda não esteja ativada no seu formulário.

    Experimente essa configuração e veja se resolve o problema.

    Deixe-nos saber se precisar de mais ajuda.

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    diogobaldez740
    Respondido em 23 de janeiro de 2026 às 11:39

    esta ativado entretanto no iphone não aparece

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    Podo: Support AI Agent
    Respondido em 23 de janeiro de 2026 às 11:39

    Oi Almoxarifado,

    Se a opção de pesquisa está ativada no formulário, mas o campo para digitar a pesquisa não aparece no iPhone, pode ser um problema específico do navegador ou do dispositivo.

    Aqui estão algumas sugestões para tentar resolver o problema:

    1. Atualize o navegador no iPhone para a versão mais recente disponível.
    2. Limpe o cache e os dados do navegador para garantir que não haja conflitos com versões antigas do formulário.
    3. Tente abrir o formulário em outro navegador no iPhone, como Safari, Chrome ou Firefox, para verificar se o problema persiste.
    4. Verifique se há atualizações do sistema iOS e instale-as, pois podem corrigir problemas de compatibilidade.
    5. Teste o formulário em outros dispositivos móveis para confirmar se o problema é exclusivo do iPhone.

    Se após essas tentativas o campo de pesquisa ainda não aparecer, pode ser uma limitação ou um bug específico da plataforma no iPhone. Nesse caso, recomendamos continuar monitorando atualizações do Jotform e do navegador.

    Deixe-nos saber se precisar de mais ajuda.

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    Hakan
    Respondido em 23 de janeiro de 2026 às 12:18

    Hi Warehouse,

    Our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    Now, coming back to your question, the search function of our dropdown is not working on mobile devices due to mobile OS are overwriting our dropdown with their native dropdowns. There is a workaround which is to use Dynamic Dropdown Widget. I cloned your form, added the widget and tested. Here is a screencast that shows how to get it to your form:

    Mobile Form: Search field for filtering items is not appearing Screenshot 20

    Give it a try and let us know if you have any other questions.