Envio de Formulário

O formulário 242744623849668 está com algum problema?

Alguns e-mails não recebem o link para acessar ele. Este formulário faz parte de um fluxo.

Oi Michelly,

Obrigado por entrar em contato com o Suporte Jotform. Vou ajudar você com o problema do formulário 242744623849668 em que alguns e-mails não recebem o link para acessá-lo.

Esse tipo de problema pode ocorrer por algumas razões comuns relacionadas ao envio de notificações por e-mail:

• Verifique os destinatários das notificações: Confirme se os endereços de e-mail estão corretos e configurados corretamente nas notificações do formulário.
• Cheque a pasta de spam ou lixo eletrônico: Os e-mails podem estar indo para essas pastas. Marque os e-mails da Jotform como "não spam" para evitar isso.
• Verifique se os e-mails não estão na lista de rejeição (bounce list): Se um e-mail estiver nessa lista, o Jotform para de enviar notificações para ele. Você pode verificar e remover e-mails da lista nas configurações da sua conta.
• Adicione Jotform à lista de permissões (whitelist): Para melhorar a entrega, peça ao seu provedor de e-mail para liberar os domínios e IPs da Jotform.
• Confira os logs de e-mail: Na sua conta Jotform, você pode verificar os registros de envio de e-mails para identificar se houve falha no envio para determinados destinatários.

Além disso, se você estiver usando um fluxo, certifique-se de que as configurações de envio de e-mail dentro do fluxo estejam corretas e que os e-mails estejam sendo encaminhados conforme esperado.

Se desejar, posso ajudar a orientar você em cada uma dessas verificações.

Fique à vontade para informar se precisar de ajuda com algum desses passos.

Reach out again if you need any other help.