Formulário Enviado: Aparece no email mas não no site para visualização

Boa noite, realizei o envio de um formulario, ele aparece no meu email entretanto não aparece no site para abrir e vizualizar.

Oi Pedro, obrigado por entrar em contato com o Suporte Jotform. Vou ajudar você com isso.

Se o envio do formulário aparece no seu email, mas não aparece no site para abrir e visualizar, aqui estão algumas orientações para resolver o problema:

• Limpe o cache e cookies do seu navegador, depois faça logout e login novamente na sua conta Jotform.
• Tente usar um navegador diferente ou uma conexão de internet diferente para verificar se o problema persiste.
• Verifique se você está acessando a página correta onde as submissões do formulário são exibidas.

Se o problema continuar, pode ser necessário verificar se as submissões estão sendo filtradas ou se há algum problema na visualização das respostas no site.

Se precisar de mais ajuda, me avise.

Olá Pedro,

Se você respondeu um formulário de outra pessoa ou instituição, você provavelmente recebeu no seu email um email de confirmação de preenchimento do formulário, e este formulário não aparecerá no seu perfil. Os únicos formulários que aparecem em sua conta são os formulários que você mesmo criou.

Nos informe se houver algo mais em que possamos ajudar.

É um tipo de formulário que foi atribuido a mim, de forma que eu consiga ver e editar, dentre 10 que eu fiz so 9 aparecem.

Hi Pedro,

Our Portuguese Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Portuguese, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

Now, coming back to your question, can you share with us the form URL you are referring to or the one you submitted? Also, if you can take a screenshot of what’s happening, that'll help us to understand better what’s going on. Let me show you how to post a screenshot to our Help Center:

1. On the Help Center page, scroll down to the Your Answer section and click on the Image icon.

2. Drag and drop your image into the Upload box, or click on it and select your file.

3. Then, click on the Add button in the bottom-right corner of the window.

4. To resize it, click on your screenshot and then click on one of the boxes in the corners, and drag it inward.

5. Once you're finished, click on the Post Answer button at the bottom right of the Your Answer section.

That's it. Once we hear back from you, we'll be able to help you with this.