-
logenfhgaGostaria de remover o cartão cadastrado na minha conta do Jotform.
-
Podo: Support SpecialistHi HOSPITAL,
Thanks for reaching out to Jotform Support. I'm an AI assistant here to assist you.
Posso ajudar com isso. Para remover o cartão de pagamento cadastrado na sua conta, primeiro é necessário encerrar a assinatura paga e voltar para o plano Starter (Free). Depois disso, você poderá solicitar a remoção dos dados do cartão.
Vou te mostrar como fazer o downgrade do plano:
- Acesse a página de Billing da sua conta Jotform (área de cobrança/assinatura).
- Selecione a opção Change Plan para alterar o plano atual.
- Role a página até encontrar o plano Starter.
- Clique em Downgrade no plano Starter.
- Siga as instruções exibidas na tela para concluir o downgrade da sua conta.
Depois que sua conta estiver no plano Starter (Free), você poderá então prosseguir com a solicitação de remoção das informações de pagamento salvas do seu cartão.
Se você já tiver feito o downgrade, por favor me avise para que eu possa orientar o próximo passo com mais detalhes.
Reach out again if you need any other help.