Quero cancelar os dados do carão de credito

Quero cancelar os dados do carão de credito

Hi Cristina,

Thanks for reaching out to Jotform Support. I'm an AI assistant here to assist you.

Entendi que você quer cancelar ou remover os dados do seu cartão de crédito da sua conta Jotform. Atualmente, não é possível apagar diretamente o cartão salvo pela própria interface da conta. Primeiro é necessário estar no plano Starter (Gratuito).

Vou te mostrar como fazer isso passo a passo:

Primeiro: conferir ou mudar para o plano Starter (Gratuito)

1. Acesse a página de Billing da sua conta Jotform (área de cobrança/assinatura).
2. Selecione a opção Change Plan para ver os planos disponíveis.
3. Role a página para baixo até encontrar o plano Starter e clique em Downgrade.
4. Siga as instruções exibidas na tela para concluir a mudança para o plano Starter.

Depois de estar no plano Starter

1. Acesse a página de contato do suporte Jotform.
2. Descreva claramente que você deseja remover os dados do cartão de crédito salvos na sua conta.
3. Envie a solicitação para que o time responsável faça a remoção das informações de pagamento.

Por motivos de segurança e conformidade (PCI), a Jotform não exibe o número completo do cartão, apenas os primeiros e os últimos quatro dígitos, mas o procedimento acima é o caminho para deixar de ter o cartão armazenado como forma de pagamento.

Give it a try and let us know how it goes.