LENTIDÃO AO CLICAR EM INICIAR FORMULARIO.

estou com uma lentidão no inicio do meu formulário após clicar em iniciar. segue o link https://form.jotform.com/261997265851674

já tentei todas as formas, tirar as imagens, limpar cache e não resolveu.

Hi Josué,

Thanks for reaching out to Jotform Support. I'm an AI assistant here to assist you.

Pelo que você descreveu, a lentidão acontece logo após clicar em Iniciar, antes de começar a responder o formulário. Em formulários criados com Smart PDF Forms, é comum aparecer um botão como Start Filling / Iniciar junto com uma pré-visualização do PDF; isso pode adicionar um passo extra de carregamento.

Deixe-me ajudar você com isso:

1. Editar o formulário

   Acesse seu formulário no Jotform e clique em Edit Form para abrir o construtor.

2. Abrir as configurações do Smart PDF Forms

   No modo de edição do Smart PDF Forms, clique em Settings.

3. Ocultar a pré-visualização do PDF na página inicial

   Na seção Original PDF connection to your Online Form, desmarque a opção Show PDF thumbnail on the welcome page. Isso remove a miniatura do PDF e o botão de início associados a ela, o que pode deixar o carregamento inicial mais leve.

Se quiser ir além para testar desempenho:

1. Desativar temporariamente a conexão com o PDF

   Ainda na mesma seção, você pode alternar o botão Original PDF connection to your Online Form para desligado. Isso remove a conexão com o PDF original (você não conseguirá mais baixar esse PDF com os dados preenchidos), mas o formulário tende a carregar de forma mais simples. Você ainda poderá gerar PDFs das respostas em PDF Editor.

2. Testar em outro navegador ou conexão

   Abra o link do formulário em outro navegador e, se possível, em outra rede (por exemplo, dados móveis) para ver se a lentidão persiste.

3. Limpar o cache dos formulários na conta

   Você também pode limpar o cache dos formulários da sua conta, o que ajuda quando o formulário parece não atualizar ou carregar direito:
   - Acesse sua página de Workspace e clique na sua foto de perfil/avatar no canto superior direito.
   - Clique em Settings para abrir a página de configurações da conta.
   - Na seção Form Caches, clique em Clear Cache e confirme.

Depois de fazer esses ajustes, teste novamente o link público do formulário e veja se o carregamento após clicar em Iniciar melhora. Se ainda ficar lento, informe se você está usando Smart PDF Forms e, se possível, qual navegador e dispositivo está usando, para analisarmos mais a fundo.

Give it a try and let us know how it goes.