Acesso a Formulários: Não Consigo Acessar Mesmo Após Limpar Dados

Não consigo acessar os formulários. Já apaguei tudo. Consegue me ajudar?

Olá AmericanCatClub,

Obrigado por entrar em contato com a Jotform para obter ajuda; eu sou uma assistente de inteligência artificial e estou aqui para ajudar com o acesso aos seus formulários.

Pelo que você descreveu, parece que você não está vendo mais os formulários e comentou que “já apaguei tudo”. Vou explicar os caminhos possíveis e preciso entender um pouco melhor o que aconteceu.

De forma geral, você pode ter duas situações:

• Você é o dono dos formulários e não os vê mais na sua conta.
• Você apenas preencheu formulários de outra pessoa e quer acessá-los novamente.

Deixe-me ajudar você com os dois cenários:

1. Se você é o dono dos formulários e os excluiu sem querer

Nesse caso, é possível restaurar formulários que foram apagados, desde que ainda estejam na lixeira.

1. Acesse sua página de Workspace pelo navegador.
2. No lado esquerdo, role até encontrar a opção Trash (Lixeira).
3. Clique em Trash para ver os formulários excluídos.
4. Selecione o formulário que você deseja recuperar.
5. Clique em Restore para restaurar o formulário.

Há um guia detalhado que mostra esse processo passo a passo; você pode consultá-lo em um artigo sobre como restaurar formulários excluídos no navegador.

2. Se você preencheu formulários de outra pessoa e quer acessá-los

1. Se o formulário foi enviado para você por e-mail e foi atribuído, ele deve aparecer na pasta Assigned Forms dentro do seu Workspace.
2. Acesse o Workspace e, no menu à esquerda, clique em Assigned Forms.
3. Verifique se os formulários que você preencheu aparecem ali.

Se você preencheu o formulário apenas pelo link direto (URL) e não foi um formulário atribuído, você não consegue listar esse formulário na sua conta; nesse caso, apenas o dono do formulário consegue ver e gerenciar as respostas.

Para eu orientar com mais precisão, poderia me dizer com mais detalhes o que você apagou: apagou os formulários na sua conta (em Workspace/My Forms) ou apagou apenas respostas/submissões, ou ainda não é o dono dos formulários e só os preencheu?

Se puder, tente seguir os passos acima e nos conte o que você vê na tela, para que possamos continuar ajudando da melhor forma.

Se possível, tente esses passos e nos informe o resultado para que possamos continuar ajudando você.