App Builder Data Tab: Tela branca ao acessar com erros de CORS e falha no carregamento de recursos

meu aplicativo fica em tela branca na aba de dados. aqui estão os logs de erro

261594334921662:7 these parameters are deprecated, see docs for addKeyword

261594334921662:7 Unknown modal WHAT_IS_NEW

261594334921662:7 [olark][info] gtag() did not exist, you may need to configure event triggers in Google Tag Manager

261594334921662:7 [zustand devtools middleware] Please install/enable Redux devtools extension

261594334921662:7 ProductWalkthrough: Container element doest not exists. Check your selector.

about:srcdoc:1 Access to image at 'https://cdn.jotfor.ms//assets/img/favicons/favicon-2021-light.png?v=0.2' from origin 'https://www.jotform.com' has been blocked by CORS policy: No 'Access-Control-Allow-Origin' header is present on the requested resource.

favicon-2021-light.png?v=0.2:1 Failed to load resource: net::ERR_FAILED

2

261594334921662?noju…toryIframeRelay=1:7 these parameters are deprecated, see docs for addKeyword

50

Failed to execute 'postMessage' on 'DOMWindow': The target origin provided ('<URL>') does not match the recipient window's origin ('<URL>').

261594334921662?noju…toryIframeRelay=1:7 Register service worker

261594334921662:7 Unknown modal

1111111……ant=sidebarAgent:30 [resumeStreamIfNeeded] No user message found

workspace/:1 An iframe which has both allow-scripts and allow-same-origin for its sandbox attribute can escape its sandboxing.

1111111……ant=sidebarAgent:30 [socket] Setting socket token

1. Object

3524.0db3795f.js:45 [olark][info] GA4 dataLayer did not exist yet, creating fresh dataLayer

3524.0db3795f.js:45 [olark][info] gtag() did not exist, you may need to configure event triggers in Google Tag Manager

3524.0db3795f.js:45 [olark][warn] Google Analytics Integration is unable to detect Google Analytics on this page

about:srcdoc:1 Access to image at 'https://cdn.jotfor.ms//assets/img/favicons/favicon-2021-light.png?v=0.2' from origin 'https://www.jotform.com' has been blocked by CORS policy: No 'Access-Control-Allow-Origin' header is present on the requested resource.

favicon-2021-light.png?v=0.2:1 Failed to load resource: net::ERR_FAILED

9

The resource <URL> was preloaded using link preload but not used within a few seconds from the window's load event. Please make sure it has an appropriate `as` value and it is preloaded intentionally.

o61806.ingest.sentry…pt.react%2F8.34.0:1 Failed to load resource: the server responded with a status of 429 ()

/API/lg/user/ep-cale…ar-reminder-modal:1 Failed to load resource: the server responded with a status of 404 ()

3524.0db3795f.js:45 Loaded JS: https://cdn.jotfor.ms/s/umd/97da3c6650d/for-embedded-agent.js

epsilon.6sense.com/v3/company/details:1 Failed to load resource: the server responded with a status of 402 ()

2

[resumeStreamIfNeeded] No user message found

2

261594334921662?noju…toryIframeRelay=1:7 these parameters are deprecated, see docs for addKeyword

261594334921662?noju…toryIframeRelay=1:7 Register service worker

data:1 Uncaught (in promise)

1. Object

serviceWorker.js:2 service worker succeed for app AgroControle

Olá Ycream,

Obrigado por entrar em contato com a Jotform para obter suporte; eu sou uma assistente de inteligência artificial e estou aqui para ajudar com o problema no seu app.

Pelos sintomas que você descreveu (aba de Dados do app ficando em tela branca) e pelos logs de console, tratamos isso como uma falha de carregamento da interface. Nesses casos, a orientação disponível é seguir alguns passos gerais de limpeza de cache e verificação de navegador/extensões, pois problemas de renderização da interface do Jotform costumam ser resolvidos assim. Deixe-me ajudar você com isso:

1. Acesse as configurações da sua conta Jotform e limpe o Form Cache da conta. Há um guia detalhado em "How to Clear Your Form Caches" que mostra o passo a passo.
2. Depois de limpar o cache da conta, feche todas as abas do Jotform, aguarde alguns segundos e abra novamente o App Builder, indo até a aba de Dados para testar se a tela ainda fica em branco.
3. No seu navegador, desative temporariamente extensões como ad-blockers ou bloqueadores de script, pois elas podem impedir o carregamento correto de partes da interface.
4. Limpe também o cache do navegador (histórico/arquivos temporários), reinicie o navegador e tente acessar novamente o link de dados do app.
5. Se possível, teste em um navegador diferente (por exemplo, se usa Chrome, teste no Firefox ou Edge) ou em uma janela anônima/incógnita, usando a mesma conta Jotform, para ver se o problema persiste.
6. Por fim, se tiver acesso a outra rede (por exemplo, usar a internet do celular como hotspot) ou outro dispositivo, faça um teste rápido para verificar se a tela branca ocorre em todos os ambientes ou apenas em um.

Se após seguir esses passos a aba de dados do seu app ainda continuar em tela branca, por favor nos avise aqui, mencionando quais passos você já tentou e, se possível, anexando uma captura de tela da página em branco e da aba de console do navegador aberta.

Pedimos que tente essas orientações e nos conte o resultado para que possamos continuar ajudando da melhor forma.

Hi Ycream,

While we do offer Support in many foreign languages, and we're working hard to add more every day, we don't currently have Portuguese Support agents who can help you. So I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using.

Now, coming back to your question, the blank screen in the Data tab seems related to deprecated parameters, blocked resources, or caching conflicts in the browser. Can you clear your browser cache and cookies, then reload the app builder? If the same thing happens, test in an incognito window or another browser to check if it’s Chrome-specific. You can also disable any browser extensions temporarily to rule out conflicts and make sure Chrome is updated to the latest version.

Try that and reach out again if you need more help.