Alterar o proprietário da conta

Bom dia.

Espero que estejam bem!

Eu sou um consultor de empresas e estive testando a plataforma para um cliente.

Agora que está validado gostaria de trocar a propriedade para o domínio/e-mail do meu cliente.

Como posso fazer isso?

Atenciosamente,

Fernando

Olá Fernando! Que ótimo que você testou a plataforma para o seu cliente. Entendo que agora você queira transferir a propriedade dos formulários ou da conta. Nós podemos te ajudar com isso!

Para transferir formulários para a conta do seu cliente, siga estes passos:

• Na sua página do Workspace, clique na sua Foto de Perfil/Avatar no canto superior direito da tela. No menu suspenso que se abre, clique em Configurações.
• No menu do lado esquerdo da página, clique em Página de Dados.
• Inicie o processo de transferência clicando no botão Transferir Formulários na parte inferior da página.
• Insira o código de verificação enviado para o endereço de e-mail registrado da sua conta.
• Pesquise e selecione os formulários que deseja transferir.
• Clique no botão Transferir Formulários.

Neste ponto, o novo proprietário precisará aceitar a solicitação de transferência.

Para aceitar uma solicitação de transferência de formulário, o seu cliente precisará fazer o seguinte:

• Na página do Workspace, clique na Foto de Perfil/Avatar no canto superior direito da tela. No menu suspenso que se abre, clique em Configurações.
• No menu do lado esquerdo da página, clique em Página de Dados e, em seguida, clique no botão Ver Detalhes em Transferências Pendentes.
• Alternativamente, clique no botão Ver Solicitação de Transferência no e-mail enviado pelo proprietário do formulário.
• Insira o código de verificação enviado para o endereço de e-mail registrado para visualizar os detalhes.
• Revise a lista de formulários a serem transferidos e clique no botão Aceitar.
• Clique em Aceitar novamente para confirmar a transferência.

Algumas notas importantes sobre a transferência de formulários:

• Uma única solicitação de transferência pode incluir no máximo 15 formulários.
• Você pode criar até 20 solicitações de transferência de formulário em 60 minutos.
• Não é possível transferir formulários para ou de contas habilitadas para HIPAA ou em regiões diferentes.

Se você quer transferir a propriedade da sua conta, você pode alterar o endereço de e-mail da sua conta na página de Configurações da Conta. Me avise se esse for o seu caso!