O formulário não está integrando com o Pipedrive!

Pessoal, bom dia! Tudo bem?

Preciso de ajuda, pois fiz a integração de um formulário para o Pipedrive, entretanto não funcionou!

O formulário não está criando contato e também não está criando negócio. Conseguem nos ajudar?

Abs,

Gabriel Leal

Olá Gabriel,

Obrigado por entrar em contato com a Jotform para obter suporte; eu sou uma assistente de inteligência artificial e estou aqui para ajudar com a sua integração com o Pipedrive.

Vamos revisar a configuração da integração com o Pipedrive, pois quando o formulário não cria contato ou negócio normalmente está ligado a alguma etapa de configuração ou mapeamento de campos. Vou explicar como conferir tudo passo a passo:

Veja como fazer:

1. Acesse o formulário no Form Builder.
2. Clique em Settings na parte superior.
3. No menu à esquerda, clique em Integrations.
4. Pesquise por Pipedrive e selecione a integração.
5. Confirme se a sua conta Pipedrive está autenticada corretamente (se necessário, reconecte a conta).
6. Na tela da integração, verifique qual ação do Pipedrive você escolheu:
   • Criar Pessoa/Contato
   • Criar Negócio/Deal
   • Ou outra ação disponível
7. Confira o mapeamento de campos:
   • Garanta que os campos obrigatórios do Pipedrive (por exemplo, nome da pessoa, título do negócio, etc.) estejam mapeados para campos do seu formulário.
   • Verifique se esses campos do formulário realmente estão sendo preenchidos quando você envia o teste.
8. Depois de revisar o mapeamento, clique em Save ou opção equivalente para salvar a integração.
9. Envie uma nova submissão de teste pelo formulário (preenchendo todos os campos que você mapeou) e então confira no Pipedrive se o contato e/ou negócio foram criados.

Se após esses passos ainda não estiver criando contato ou negócio, por favor envie mais alguns detalhes para que possamos analisar melhor: (1) o link do formulário, (2) capturas de tela da tela de integração com o Pipedrive (mostrando a ação escolhida e o mapeamento de campos) e (3) se aparece alguma mensagem de erro na integração ou apenas não cria nada no Pipedrive.

Ficamos no aguardo dessas informações para que possamos avançar na solução do problema.

Hi Tami,

It looks like Podo’s helped you already. If anything’s unclear, just reply to this thread and we’ll be happy to help you.