20 Anos de Jotform: Como uma Startup se Tornou Líder em Formulários Online

20 Anos de Jotform: Como uma Startup se Tornou Líder em Formulários Online

É difícil acreditar que o Jotform tem 20 anos.

Entrei no Jotform em 2020, logo após o início da pandemia de COVID-19. Logo descobriria o quão abrangente, robusta e competitiva era realmente a indústria de formulários online — algo que descobriria trabalhando ao lado de pessoas incríveis em uma excelente cultura de responsabilidade, colaboração e celebração de trabalhos bem feitos.

É humilhante olhar para trás e ver o crescimento da empresa nos últimos anos. Mas expandir essa perspectiva até 2006, quando o Jotform foi fundado, faz todos nós muito gratos por nossa posição atual.

20 anos de crescimento sustentável

Desde ser o primeiro criador de formulários online WYSIWYG (o que você vê é o que você obtém) em 2006 até ter mais de 35 milhões de usuários em 2026, a jornada de 20 anos do Jotform tem sido fascinante.

Vamos dar uma olhada nos marcos que alcançamos pelo caminho, possibilitados por uma equipe que inclui você, nossos parceiros e funcionários do Jotform ao longo dos anos.

Os primeiros anos

Milhares de usuários: Os primeiros anos do Jotform foram semelhantes aos de muitas startups, começando com uma equipe pequena de uma pessoa, depois três, seguida por um grupo crescente depois disso. Durante 2006 e 2007, o número de usuários do Jotform cresceu constantemente de milhares para dezenas de milhares enquanto nosso fundador, Aytekin Tank, cuidava da empresa.

#1: Em 2007, o Jotform contratou seu primeiro funcionário, quando Aytekin percebeu que tinha um negócio em suas mãos e precisava começar a delegar responsabilidades.

3,5 milhões: Em 2008, o Jotform registrou quase quatro milhões de envios de formulários, confirmando simultaneamente a viabilidade do negócio e o valor dos formulários digitais. Esse ano também marcou o marco de alcançar 1.000 clientes pagantes.

3.0: Em abril de 2010, o Jotform lançou sua versão 3.0 do site. Apresentava uma interface de usuário aprimorada, novos tipos de campos e, talvez mais importante, a primeira aparição de lógica condicional e integrações de processadores de pagamento em formulários online.

Interface do usuário do Jotform 3

1 milhão: Alcançar um milhão de usuários é um marco importante para qualquer empresa de tecnologia, e o Jotform atingiu essa meta em janeiro de 2013. Foi um momento de orgulho, demonstrando o ajuste produto-mercado do Jotform. Também foi o início do trabalho real: transição para uma infraestrutura mais eficiente, implementação de processos necessários e contratação de mais recursos.

Os anos intermediários

5.1.15: Ao se aproximar dos 10 anos de negócio, o Jotform revelou seu primeiro plano Enterprise para grandes organizações em maio de 2015. Esse ano também marcou 1 milhão de widgets de formulários utilizados.

192: Em 2016, o Jotform se tornou uma empresa verdadeiramente global ao expandir para 192 países.

4.0: Em fevereiro de 2017, o Jotform lançou sua versão 4.0 do site. A nova versão destacou a capacidade de criar formulários online em dispositivos móveis.

Interface do usuário do Jotform 4

100: Em 2018, quando o Jotform tinha 12 anos, contratamos nosso 100º funcionário. Outras startups tendem a alcançar esse nível mais rapidamente (seguindo o ethos “contrate rápido, demita mais rápido”), mas para uma empresa bootstrapped como o Jotform, contratar devagar e produzir crescimento constante e sustentável foi a decisão certa.

13: Esse é o número de principais recursos destacados quando o Jotform lançou o Mobile Forms, um aplicativo móvel gratuito que permite aos usuários coletar e gerenciar dados em qualquer lugar — incluindo offline.

De 2015-2025, a criação de formulários na Educação cresceu doze vezes e quase dobrou para a Saúde
De 2015-2025, a criação de formulários na Educação cresceu doze vezes e quase dobrou para a Saúde. Os setores de Organizações sem fins lucrativos, Esportes & Atividades e E-Commerce representam sete, quatro e três por cento do volume total de formulários, respectivamente.

Os anos recentes

4: 2020 é um ano que ninguém esquecerá. O Jotform teve quatro lançamentos fundamentais naquele ano, incluindo Jotform Tables, Report Builder e Smart PDF Forms. Talvez o “lançamento” mais significativo daquele ano, porém, tenha sido nosso Programa Coronavirus Responder, que forneceu planos gratuitos e ilimitados compatíveis com HIPAA para usuários de saúde, governo e organizações sem fins lucrativos que estavam ajudando suas comunidades a combater a COVID-19.

10 milhões + 2: Em março de 2021, o Jotform atingiu 10 milhões de usuários e passou por uma reformulação de marca para o que você vê hoje. Esse ano também viu o lançamento de dois novos produtos principais: Jotform Apps e Jotform Approvals (agora Workflows).

2022: O Jotform atingiu 15 milhões de usuários em março daquele ano. No outono, lançamos o Jotform Sign, que permite aos usuários criar e compartilhar documentos de assinatura eletrônica em apenas alguns minutos.

1 + 2: Em 2023, lançamos nossa série de e-books em dois volumes Jotform para Iniciantes, ajudando a educar usuários sobre a história, produtos e recursos do Jotform. Também alcançamos o marco de 20 milhões de usuários.

50 milhões de formulários: Em 2024, o Jotform celebrou a criação de mais de 50 milhões de formulários online por usuários ao redor do mundo. Esse ano também nos viu alcançar 25 milhões de usuários, o terceiro ano consecutivo de crescimento de pelo menos 5 milhões de usuários anualmente.

16: Em 2025, o Jotform lançou AI Agents, oferecendo um assistente automatizado que combina com sua marca única e lida com consultas de clientes em conversas amigáveis e em tempo real. Os AI Agents podem automatizar tarefas em 16 canais diferentes. Foi também o primeiro ano em que crescemos 10 milhões de usuários em um único ano.

Muitos marcos

Nada do que alcançamos teria sido possível sem o seu apoio. Seu feedback e ajuda continuam a orientar tudo o que fazemos e nos levaram a onde estamos agora como empresa.

Aqui estão algumas métricas atuais do Jotform para 2026:

  • 20,000 modelos de formulários
  • Mais de 35 milhões de usuários mundialmente
  • Atendendo mais de 190 países em 16 idiomas
  • Mais de 600 funcionários
  • Operando sete escritórios globais
  • Mais de 248 por cento de crescimento de receita desde 2021
  • $2 bilhões coletados anualmente através de formulários de pagamento
  • $5 milhões economizados anualmente por educadores e organizações sem fins lucrativos através de descontos
  • 300.000 conversas de AI Agent anualmente

Ao longo de 20 anos, cruzamos muitos marcos — e estamos mais empolgados do que nunca para ver o que está por vir!

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