Como Habilitar o Autopreenchimento (continuar formulários mais tarde) no seu Formulário

June 7, 2021

O Autopreenchimento (Continuar Formulário Mais Tarde) permite a quem estiver respondendo ao formulário salvar suas respostas para continuar a preencher mais tarde. Esta ferramenta é bastante útil em formulários muito extensos ou com múltiplas páginas. 

A nova versão da ferramenta de Autopreenchimento agora permite que seja enviado um link ao respondente por e-mail para que ele possa voltar ao mesmo formulário na hora que desejar. Este e-mail pode ser customizado com o seu logo e identidade visual. O endereço de remetente também pode ser escolhido.

Os formulários incompletos são armazenados em nosso sistema por até 90 dias, ao final dos quais são automaticamente apagados. 

Para habilitar o Autopreenchimento, siga os passos abaixo:

1. Clique para editar um formulário e selecione a aba CONFIGURAÇÕES na barra superior da página. Clique em CONFIGURAÇÕES DO FORMULÁRIO no menu da esquerda e, em seguida, clique no botão EXIBIR MAIS OPÇÕES.

2. Role a página e ative o campo “Continuar Formulário Mais Tarde”.


Uma vez que este campo estiver habilitado, clique no link “Personalizar e-mail de salvar e continuar mais tarde” para configurar o e-mail enviado ao respondente contendo o link para revisitar o formulário. 


A seguinte janela deverá se abrir:


Assunto de e-mail: você pode customizar a mensagem neste campo e inserir automaticamente o título do formulário.

Conteúdo do e-mail: você pode customizá-lo com seu logo, inserir uma imagem e trocar a mensagem. Nós apenas não recomendamos remover o botão e a tag {{shareLink}}.

Na aba AVANÇADO, você poderá editar o endereço de E-mail do remetente:


Você pode adicionar um endereço de e-mail personalizado seguindo as instruções do seguinte artigo (em inglês):

https://www.jotform.com/help/241-How-to-Edit-Delete-Sender-Emails-on-SMTP-Settings

Não se esqueça de salvar o seu trabalho clicando no botão SALVAR ALTERAÇÕES quando terminar de editar. 

Como esta ferramenta aparece para o respondente? É muito simples. O botão de SALVAR irá aparecer automaticamente próximo à quebra de página ou ao lado do botão ENVIAR.


**O texto do botão pode ser alterado no próprio Criador de Formulário.

Uma vez que o botão for acionado, o usuário irá visualizar a seguinte tela:


Ele poderá se autenticar através de sua conta do Google ou Facebook, criando assim automaticamente sua conta na Jotform. Um e-mail contendo o link para continuar o preenchimento do formulário será enviado a ele. 

É possível que um usuário queira pular a etapa de criação de uma conta Jotform clicando no link Pular Criar Conta. Caso opte por isso, uma outra janela irá aparecer, solicitando a inserção de um endereço de e-mail:


** O campo de endereço de e-mail pode já estar preenchido automaticamente caso o usuário já tenha inserido seu e-mail no preenchimento do seu formulário. 

Ao clicar no botão para o envio do link, o usuário receberá um e-mail no seguinte formato:



Ao receber o e-mail, ele poderá clicar no botão para continuar a preencher o formulário. Caso tente acessar o link do formulário sem a ID da sessão, ele será apresentado a uma janela com as seguintes opções:


Ao clicar em Descartar e recomeçar, um novo formulário em branco se abrirá. A sessão antiga ainda estará salva e o usuário ainda poderá retomar aquela mesma sessão, desde que ainda tenha o link de acesso. Caso não o tenha, ele não poderá acessá-la de outra forma devido a razões de segurança/privacidade. 

Ao clicar em Continuar com rascunho, o formulário parcialmente respondido se abrirá para que continue a ser preenchido.

Aqui está um formulário de demonstração para que você possa ver como este processo funciona: https://form.jotform.com/200554055197050

Comentários e sugestões são bem-vindos abaixo. Se você tem uma pergunta, escreva para que o Fórum de Suporte possa ajudar você. 

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