Diş Hekimi Randevu Talep Formu Nasıl Oluşturulur (ve Randevuya Gelmeme Oranı Nasıl Azaltılır)

Çoğu diş randevusu koltukta başlamaz. Aksaklıklarla başlar.

Cevapsız kalan telefon aramaları, hiç geri dönülmeyen sesli mesajlar, randevu almayı düşünen ama sonunda almayan hastalar.

Randevu almak en ufak bir zahmet bile gerektiriyorsa hastalar vazgeçer. Peki, ön büroyu bunaltmadan randevu almayı nasıl zahmetsiz hale getirebilirsiniz?

Watch on youtube

How to create a dental appointment request form with Jotform AI

Randevu talebini zahmetsiz hale getirin

Hastalar hızlıca randevu alamazlarsa çoğu zaman hiç randevu almazlar. Bir diş randevu talep formunun doldurulması bir dakikadan kısa sürmelidir.

Bu form en azından şu bilgileri toplamalıdır:

• Hastanın adı ve iletişim bilgileri
• Sigorta bilgileri
• Tercih edilen ziyaret tarihi ve saati 
• Ziyaret nedeni 

Hepsi bu kadar. Formu kısa ve mobil uyumlu tutun, potansiyel hastalarınızı yavaşlatabilecek tüm alanları kaldırın.

Sadece talep toplamayın, niyeti yakalayın

Çoğu randevu planlama sürecindeki gizli sorun şudur:

Potansiyel bir hasta ilgisini belirtir ve bu iletişim hiçbir sonuca ulaşmaz.

Randevu talepleri gelen kutularında bekler.
Personel zamanında geri dönüş yapmaz.
Hastalar vazgeçer.

Randevuların kaybolduğu yer, talep ile onay arasındaki boşluktur.

Takip sürecini otomatikleştirin

Yüksek performans gösteren klinikler tam da bu noktada diğerlerinden ayrılır.

Jotform Kurumsal ile randevu talep formunuz yalnızca yanıt toplamakla kalmaz, aynı zamanda harekete geçmenizi sağlar:

• Talepler anında ön büroya yönlendirilir.
• Hastalar hemen onay e-postası alır.
• Randevu planlanmazsa takip mesajları otomatik olarak gönderilir.

Manuel takibe gerek yok. Kaçırılan fırsat yok.

Yerleşik hatırlatıcılarla randevuya gelmeme oranını azaltın

Birinin randevu almasını sağlamak işin yalnızca yarısıdır. Diğer yarısı ise randevuya gelmesini sağlamaktır. Formunuzu otomatik hatırlatıcılara bağlayın; böylece ekibinizin parmağını bile kıpırdatmasına gerek kalmadan hastalar ziyaretlerinden önce bilgilendirilsin.

Sonuç:

• Daha az kaçırılan randevu
• Programınızda daha az boşluk
• Daha öngörülebilir günlük gelir

Tüm randevu iş akışınızı tek bir yerde toplayın

Randevu talepleri, onaylar ve hatırlatıcılar farklı sistemlerde yönetildiğinde bazı şeyler gözden kaçar. Daha iyi bir yaklaşım, talepten onaylanmış randevuya kadar tek bir sistem ve tek bir iş akışı kullanmaktır.

Bu da şu anlama gelir:

• Telefon aramaları ve e-postalarla uğraşmaya daha az zaman harcarsınız
• Randevu planlamasını daha net görürsünüz
• Hem personel hem de hastalar için daha sorunsuz bir deneyim sunarsınız

Hasta verilerini güvende tutun

Randevu verilerinin bile korunması gerekir.

Sisteminiz şunları içermelidir:

• Şifreleme
• Rol tabanlı erişim kontrolleri
• Yanıttan depolamaya kadar güvenli veri işleme

Bu özellikler sayesinde hasta bilgileri gizli kalır ve kliniğiniz HIPAA gibi düzenlemelere uyumlu olmaya devam eder.

Randevu taleplerini kesinleşmiş ziyaretlere dönüştürün

Randevu talep formlarının amacı, talepleri istikrarlı bir şekilde onaylanmış ziyaretlere dönüştürmektir.

Randevu almayı kolaylaştırın.
Yönetimi kolaylaştırın.
Gerisini sisteminize bırakın.

Hemen başlayın

Aksaklıklar yüzünden randevu kaybetmeye son verin.

Gerçekten sonuç getiren bir diş randevu talep formu oluşturun.

–

Bir diş randevu formu şablonuyla başlayın.

Jotform Kurumsal’ın tüm randevu planlama iş akışınızı nasıl otomatikleştirdiğini görün.