Editar Página de confirmación

  • FFFS
    Fecha de consulta 11 de abril de 2024, 10:21

    Buenas tardes, no tengo disponible la opcion de editar la página de confirmación.

    ¿Me puedes ayudar?

    Gracias!

  • Catherine Jotform Support
    Fecha de respuesta 11 de abril de 2024, 10:59

    Hola Mónica

    Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform. Si te refieres a este formulario, el mismo cuenta con un diseño de tarjeta. Ten en cuenta que en los formularios tipo Tarjeta, los ajustes de la Página de confirmación se encuentran al final del Creador de formularios. Editarla es muy sencillo, te enseño como:

    1. En el Creador de Formularios, en la pestaña de Crear, desliza hasta la parte inferior del formulario.
    2. Haz clic en Editar Página Confirmación para poder ver y editar esta página.

    Editar Página de confirmación Image 1 Screenshot 20

    Para más detalles, puedes revisar nuestra guía sobre cómo cambiar la página de confirmación en un formulario tipo carta.

    No dudes en contactarnos si tienes alguna otra pregunta.

  • FFFS
    Fecha de respuesta 12 de abril de 2024, 5:51

    Hola, Catherine:

    Muchas gracias por tu respuesta, el problema es que el texto está en blanco y no se lee. Quiero cambiarlo de color y no lo logro.

    ¿Puedes ayudarme?

    Gracias

  • Gemmhel Jotform Support
    Fecha de respuesta 12 de abril de 2024, 8:22

    Hi Monica,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    Now, coming back to your question, I understand you're having issues with the Thank You page on your form. When I cloned and tested your form, the same thing happened for me. Let me show you how to fix it:

    1. In Form Builder, click on the Paint Roller icon on the right side of the page.
      Editar Página de confirmación Image 1 Screenshot 40
    2. In Form Designer, under the Color tab, go to Custom.
    3. Scroll down to the Thank You Page Properties and change the Title Color and Subtitle Color and that's it.
      Editar Página de confirmación Image 2 Screenshot 51

     Take a look at the screenshot below to see my results:
    Editar Página de confirmación Image 3 Screenshot 62
    Give it a try and let us know how it goes.

  • FFFS
    Fecha de respuesta 17 de abril de 2024, 11:19

    Hola, Mónica! Lo he logrado :)

    Ahora necesito pedirte ayuda con los siguientes aspectos:

    1)

    Necesito poner la página de confirmación en los 3 idiomas del cuestionario: español (por defecto), inglés y brasilero.

    2) Necesito que los logos estén más grandes (adjunto foto 1)Editar Página de confirmación Image 1 Screenshot 30 Screenshot 10

    3) El cuadro de idiomas que está en la parte superior derecha de la captura anterior se puede poner más grande?

    4)

    Habría alguna forma de hacer que los usuarios seleccionen primero su idioma y que el form no se abra primero en español?

    5)

    Necesito incluir negritas en las siguientes palabras ¿Cómo hago?

    Editar Página de confirmación Image 2 Screenshot 41 Screenshot 21

    Muchas gracias!!!

  • Alejandro Jotform Support
    Fecha de respuesta 17 de abril de 2024, 13:23

    Hola Monica,

    Gracias por usar Jotform. He dividido tus últimas preguntas en nuevos hilos para tratar cada tema por separado. Podrás ver prontamente las respuestas a cada tema en cada hilo a través de los siguientes enlaces:

    No dudes en hacernos saber si hay algo más con lo que podamos ayudarte.