¿Puedo enviar un correo recordatorio una fecha antes del evento?

  • Compensar CCF
    Fecha de consulta 12 de abril de 2024, 16:44

    Cordial saludo, con la opción de notificación puedo configurar la hora a la que quiero que se le envíe un recordatorio al cliente que se registra en el formulario.

    Es un formulario de inscripción a un taller y requiero que el día anterior al taller le llegue un recordatorio al cliente en una hora específica del día, actualmente llega a las 00:00 horas

    Gracias

  • Alejandro Jotform Support
    Fecha de respuesta 12 de abril de 2024, 18:19

    Hola Compensar CCF,

    Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Es posible enviar un correo recordatorio al usuario un día antes de la fecha de tu taller, solo necesitas agregar un campo selector de fechas al formulario, crear un nuevo correo recordatorio y configurar el correo para que sea enviado esta fecha. Te explico cómo hacerlo:

    1. En el Creador de formularios, agrega un elemento Selector de fecha y configura la fecha por defecto un día antes del evento.

    ¿Puedo enviar un correo recordatorio una fecha antes del evento? Image 1 Screenshot 30

    2. Ahora haz clic en Ajustes en la parte superior de la página y luego ve a la pestaña de Correos a la izquierda.

    3. Crea un nuevo correo de autorespuesta como recordatorio y personalízalo con los datos que necesites.

    4. Luego ve a la pestaña de Avanzado y en la sección de Enviar correos después selecciona el elemento de fecha que has configurado.

    ¿Puedo enviar un correo recordatorio una fecha antes del evento? Image 2 Screenshot 41

    De igual manera, aquí te dejo un enlace al formulario de prueba que he utilizado para que puedas clonarlo y ver las configuraciones directamente.

    Haz la prueba y no dudes en hacernos saber si necesitas ayuda con cualquier otra cosa.

 
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