Проблем с плащането през PayU

  • Profile Image
    Николай Антов 
    Asked on November 10, 2021 at 07:57 AM

    Здравейте,

    През последните седмици правя опити да заплатя дадена услуга, като търговецът използва PayU платформата, но транзакциите ми не минават успешно.

    След правилно въвеждане на данните на карта, разполагаща с необходимите средства, стигам до "Статус: очаква плащане", но за съжаление, транзакциите не минават.

    Бих искал да попитам дали имате информация каква може да е причината за този проблем и как да го отстраня?

    Благодаря предварително.

    Поздрави,

    Николай

  • Profile Image
    Ivaylo
    Answered on November 10, 2021 at 08:22 AM

    Този търговец използва ли онлайн форма на Jotform?

    Ако е така, моля предоставете линка за тази форма, за да можем да я тестваме от наша страна.

    Ще чакаме вашия отговор.