Безплатен Създател на Онлайн Анкети

Получете необходимите отговори с Jotform. Независимо дали провеждате изследвания или събирате обратна връзка, можете да създадете привлекателни онлайн анкети, с нашия безплатен конструктор на анкети с плъзгане и пускане. Просто добавете ваши собствени въпроси, настройте условна логика и споделете вашата персонализирана анкета онлайн, за да започнете да събирате отговори незабавно.

ШАБЛОНИ

Разгледайте безплатни шаблони за анкети

Не искате да изградите вашата анкета от нулата? Изберете един от нашите 800+ шаблона на анкети и го персонализирайте с нашия безплатен конструктор на анкети – просто добавете ваши собствени въпроси и променете шрифтовете и цветовете, за да съответстват на вашата марка.

Дистанционна анкета за живота

Remote Life Survey

Анкета за мотивация на служители

Employee Motivation Survey

Технологично анкета за дистанционно обучение

Technology Survey for Remote Learning

ФУНКЦИИ

Функции на създателя на анкети на Jotform

Задайте правилните въпроси с интерактивни анкети, които ангажират потребителите и повишават процента на попълване. След като създадете персонализирана анкета или въпросник и съберете отговори, можете лесно да проследявате и анализирате данните ви от анкетата, с инструментите на Jotform за отчети и анализ на данни в реално време.

Класически и картови форми

Изберете формат на анкетата, който работи най-добре за вас. Създайте класическа анкета, което показва всички въпроси на една страница - идеално за дълги въпросници. Или използвайте Jotform Карти, за да задавате по един въпрос на страница - страхотно за увеличаване на процента на отговори!

Drag Drop

Персонализиране с плъзгане и пускане

Независимо дали искате да добавите още въпроси, да качите фирменото лого или да промените шрифтовете и цветовете, създателя на анкети с плъзгане и пускане на Jotform ви дава пълен контрол за персонализиране без кодиране.

Conditional Logic

Условна логика и изчисления

Настройте условна логика, за да създадете интерактивна анкета, която персонализира въпросите, въз основа на отговорите на всеки потребител. Като адаптирате вашата анкета към всеки отделен потребител, можете да увеличите процента на попълване и да получите повече отговори. Можете също да използвате нашата джаджа за формови изчисления за автоматично извършване на изчисления.

Multiple Embed Options

Множество опции за вграждане

Вграждайте анкети във всяка уеб страница без кодиране – просто копирайте и поставете уникалния код за вграждане на вашата анкета в HTML кода на уебсайта ви. Jotform също предлага лесни опции за публикуване на платформи на трети страни като WordPress, Squarespace, Facebook и други. Вие можете да споделите вашата анкета чрез имейл, линк за форма или социалните медии.

Save and Continue

Запазете и продължете по-късно

Притеснените потребители няма да искат да попълнят обширния ви въпросник? Дайте им възможност да си вземат почивка и да изпратят формата си по-късно, с нашата функция "Запазване и продължаване по-късно" - страхотен начин да увеличите процента на попълване на вашите форми.

Mobile Responsive

Мобилно-адаптивен дизайн

Предлагайте анкети в движение с Jotform! Всички форми, които са създадени с нашия конструктор на форми са удобни за мобилни устройства, което означава, че вашата анкета ще изглежда и работи страхотно на всяко устройство.

Progress Indicator

Бар за напредък

Уведомете вашите потребители колко близо са до попълването на въпросника или анкетата ви. Покажете колко страници са останали в картовата форма или колко въпроси са останали в класическата ви форма.

Report Tool

Инструмент за отчет от анкета

Възползвайте се максимално от обратната връзка с Конструктора на отчети на Jotform. Превърнете формовите отговори в професионални отчети с едно щракване - лесни за изтегляне като PDF-и, споделяне с линк или вграждане във вашия уебсайт. Вградените отчети се актуализират автоматично с всеки нов подаден формуляр!

Affiliate Partner Program Affiliate Partner Program

Всичко в една база данни

Прегледайте отговорите на анкетата или въпросника в Jotform Таблици, нашата хибридна платформа за електронни таблици и бази данни. Настройте филтри, за да организирате и анализирате данните ви - и разкрийте важна информация за вашите потенциални клиенти или купувачи.

Email Notifications

Имейл известия

Изпращайте имейли за потвърждение и последващи имейли до участниците в анкетата - и поддържайте връзка с потенциални клиенти. Настройте персонализирани имейли за автоматичен отговор за вашите анкети без кодиране.

Security

Сигурни анкети

Бъдете спокойни, знаейки, че вашата информация е защитена. Jotform защитава вашите данни с 256-битова SSL връзка, GDPR съответствие, CCPA съответствие, опция за криптиране на вашите форми и незадължително HIPAA съответствие за здравни специалисти.

Contactless Kiosk

Безконтактен киоск

Получавайте отговори от анкети на търговски изложения, конференции или на място, с Киоск режим в приложението Jotform Мобилни Форми. Киоск режима автоматично ще рестартира вашата анкета след всеки подаден формуляр.

Offline Surveys

Офлайн анкети

Нямате Wi-Fi? Няма проблем. С нашето безплатно приложение Jotform Мобилни Форми, потребителите и назначените лица могат да попълват вашите анкети навсякъде, без да е необходима интернет връзка - така че вие и вашият екип можете да се насладите на непрекъснато събиране на данни в движение.

Jotform Мобилни Форми Приложение

Управлявайте вашите анкети и подадени формуляри от вашето любимо мобилно устройство. Изтеглете безплатното приложение Jotform Мобилни Форми, за да събирате данни от анкети навсякъде - дори офлайн.

или Jotform Mobile Forms App
Jotform Mobile Forms App
Collect Payments

30+ платежни системи

Приемайте плащания директно чрез онлайн анкетата си. Jotform предлага интеграции с 30+ надеждни платежни системи, включително Square, PayPal, Stripe и Authorize.Net. Няма да се налага да плащате такси за транзакции за приемане на пари чрез анкети.

Какво представлява анкета?

Когато става въпрос за събиране на данни - както за лична, така и за бизнес употреба - анкетирането е един от най-ефективните налични методи за събиране на информация. Анкетата е бърз и лесен инструмент за получаване на отговорите, от които се нуждаете – независимо дали вие питате учителите за техните любими методи на обучение или питате бейби бумари дали предпочитат да пазаруват в Walmart или Target.

Но какво точно е анкета? Нека се потопим дълбоко за отговори.

Дефиниция на анкета

Казано просто, анкета е структуриран начин за събиране на информация или обратна връзка. Niles Koenigsberg, специалист по дигитален маркетинг във FiG Advertising + Marketing предоставя по-подробно описание: „Анкетата е основен метод за проучване, който взема извадка от индивиди от сегмент от населението, за да събере данни и да получи информация. Този метод за проучване в крайна сметка предоставя прозрения по дадена тема, обикновено в полза на бизнеса, за да му помогне да идентифицира области за подобрение, неизвестни недостатъци и потенциални заплахи.

Например, анкета може да се използва външно за събиране на информация от клиенти, като например техните мнения за услуга или продукт, които са използвали наскоро. Вътрешно, анкета може да се използва за събиране на обратна връзка от служители и други ключови заинтересовани страни, може би по отношение на тяхното удовлетворение от скорошни или предстоящи промени в компанията.

Про съвет

Трябва да съберете обратна връзка чрез вашия уебсайт? Научете как да създадете анкета, да я персонализирате и да я вградите с помощта на Jotform.

Каква е целта на една анкета?

Основната цел на анкета е да събере информация чрез систематичен научен процес.

Саркис Акопджанян, директор стратегия в The Business Clinic казва, че много собственици на фирми правят предположения за техните клиенти. Те предполагат, че знаят кои са клиентите, какви са техните нужди, какво харесват и какво не харесват, защо са избрали да закупят конкретни продукти или услуги и т.н.

„Понякога тези предположения са правилни, но често са грешни“, казва Акопджанян. „Вместо да гадаят, [компаниите] могат да използват анкети, за да получат реални данни, които могат да използват, за да вземат по-информирани решения за техния бизнес.“

Експертът по анкети Тревър Улф, директор продуктов мениджмънт в Mailchimp, дава допълнителна представа: „Анкетите имат за цел да намалят степента на пристрастност и субективност в начина, по който хората предоставят и изискват обратна връзка... Анкетите предлагат и удобен начин за обобщаване на резултатите и откриване на тенденции.“

Про съвет

Изградете структурата, от която се нуждае вашата анкета, за да получите висококачествени отговори с персонализируемите шаблони на анкети на Jotform. Опитайте един днес!

Какви са компонентите на една анкета?

Въпреки че не всички анкети са създадени еднакви, те имат няколко общи компонента:

  • Покана, която обобщава накратко какво включва анкетата и колко време трябва да отнеме за попълването ѝ
  • Въведение, което очертава за какво става въпрос в анкетата и предоставя допълнителен контекст, инструкции и отказ от отговорност, които участника трябва да знае
  • Набор от въпроси за скрининг, който помага да се стесни набора от участници и да се подобри качеството на отговорите на анкетата
  • Набор от скринингови отговори, които се предоставят от участниците и се използват за определяне на тяхната допустимост да отговарят на въпросите на анкетата
  • Набор от анкетни въпроси, които подканват участниците за информацията, която вие търсите
  • Набор от отговори на анкетата, които са предоставени от участниците
  • Потвърждение, което информира участниците, че анкетата е завършена. Това може да бъде под формата на взаимодействие човек-на-човек (за лични анкети) или последна "благодаря" страница (за дигитални анкети).

Как обикновено се провеждат анкетите?

Анкетите могат да се провеждат на място с химикалка и хартия или чрез мобилни устройства, като таблети. Този метод може да бъде труден, защото сте ограничени до анкетиране на хора, които присъстват физически. Вие можете също да се сблъскате с отхвърляне от хора, които не желаят да участват в анкетата, когато поискате.

Друг обичаен начин за провеждане на анкети е с онлайн инструменти като Jotform, Google Форми и SurveyMonkey. Обикновено е по-лесно да разпространявате анкети с този метод, тъй като вие можете да достигнете до почти всеки, който има компютър или мобилно устройство и интернет връзка, особено ако използвате платена услуга, за да увеличите вашия обхват.

Типове анкети

Разбирането на целта на анкетите ще ви помогне да осъзнаете по-добре тяхната стойност за вашия бизнес. Разбирането на анкетите, като цяло обаче е само половината от битката. Не забравяйте да изберете правилния тип анкета, за да получите необходимата информация.

Онлайн Анкети

Много фирми разчитат на онлайн анкети поради техния широк набор от функции, лекота на използване и обща гъвкавост. Онлайн анкетите позволяват на вашия екип да достигне до голяма аудитория, независимо къде се намират.

Потребителите могат лесно да осъществяват достъп до анкети с помощта на техния компютър или мобилно устройство, а повечето анкети са оптимизирани за мобилни устройства за още по-лесен достъп. Онлайн анкетите са най-добри, когато се опитвате да достигнете до голяма група респонденти, тъй като те рационализират процеса на разпространение на множество анкети.

Онлайн анкетите също така намаляват натиска върху получателите да отговорят незабавно, което им позволява да попълнят анкетата, когато им е удобно.

Фокус групи

Фокус групите са особено ефективен метод за лично анкетиране. За да проведе фокус група, интервюиращият събира разнообразна група от хора, за да получи техните честни мнения по произволен брой проблеми или теми. На тези лица често се дават стимули да участват като карти за подаръци, безплатни продукти или други награди. Този стил на анкети обикновено се използва за събиране на обратна връзка за продукти, услуги, реклами, фирми или дори отделни лица.

Тези анкети са най-ефективни, ако търсите честна обратна връзка в реално време. Другото предимство на тази анкета е, че позволява на респондентите открито да обсъждат мненията им един с друг. Мнението на един човек може да предизвика мисъл у друг, което води до повече дискусии и по-подробна, полезна обратна връзка.

Телефонна Анкета

Събирането на данни чрез телефонни анкети изисква персонал или доброволци. За да извърши телефонна анкета, интервюиращият се обажда на потенциални респонденти и задава серия от въпроси, за да събере техните мнения. Координирането на този метод на анкета отнема повече време и усилия от повечето типове анкети и успеха на всяка анкета до голяма степен зависи от интервюиращите.

Ако интервюиращият е особено ефективен, вие можете да получите висококачествена обратна връзка от клиенти. Въпреки това, лошия интервюиращ може да доведе до по-малко от задоволителни резултати. Другото основно препятствие на този тип анкета е, че много хора не обичат да получават непоискани обаждания и може да не отговорят, което може да ограничи процента на вашите отговори.

Анкети по пощата

Изпращането на анкети до вашата целева аудитория намалява разходите за труд чрез използване на пощата за доставка на всяка анкета. Тези анкети трябва да са кратки — за предпочитане една страница или по-малко. Анкетите също трябва да изглеждат официални. Респондентите може да са предпазливи по отношение на измами, така че включването на вашето лого и марка трябва да им помогне да се успокоят.

За да увеличите шансовете за получаване на отговори, включете предплатен плик за отговор. Въпреки че ще повиши разходите на вашата кампания, респондентите е по-малко вероятно да платят, за да изпратят техните отговори обратно - особено без никакъв стимул. Включването на стимулираща оферта и предоставянето на предплатен плик за отговор увеличава вашите шансове да получите техния отговор.

Анкети лице в лице

Друг трудоемък и времеемък тип анкета, интервюта лице в лице изискват наемане и обучение на интервюиращ, който да събира информация от вашите респонденти. При интервюта лице в лице респондентите се срещат в определено време и място с интервюиращ от вашата организация, за да отговарят на въпроси. Тези интервюта изискват много координация и ще отнемат повече време от други методи, но могат също така да предоставят задълбочена обратна връзка.

За да се възползвате максимално от интервютата лице в лице, записвайте ги, така че да не се губи информация. Интервюиращите също трябва да бъдат добре подготвени с отворени въпроси и последващи въпроси, за да навлязат по-дълбоко в ключови проблеми.

Текстови Анкети

Повечето хора рядко са без техния телефон, така че текстовите анкети ви помагат да достигнете до респондентите там, където се намират във формат, който отговаря на натоварения им график. Преди да изпратите текстова анкета, уверете се, че имате разрешение от всеки респондент да се свържете с него. Нежеланите текстови съобщения могат да имат обратен ефект върху вас, тъй като получателите може да почувстват, че тяхната поверителност е нарушена.

Ако получите разрешение, вие можете да изпратите текстова анкета ръчно или чрез SMS маркетингово решение. Потребителите могат да отговарят в тяхното свободно време. Текстовите анкети трябва да използват въпроси с множествен избор или оценка, а не отворени въпроси, тъй като е малко вероятно респондентите да предоставят дълги отговори чрез техните телефони.

Методология на анкета: Плюсове и минуси

Всеки тип анкета предлага уникални предимства, които могат да я направят най-подходяща за вашите нужди. Всяка обаче има и недостатъци, които трябва да имате предвид по време на процеса на стратегическо планиране.

Нека разгледаме по-подробно някои от основните плюсове и минуси на всеки метод, за да можете да изберете правилните за вашия бизнес.

Онлайн Анкета

Професионалисти

  • Достъп до онлайн конструктори на форми с готови шаблони на анкети
  • Лесен за дублиране и персонализиране
  • Ниска цена, широк обхват

Минуси

  • Изисква интернет връзка
  • Изисква респондентите да се чувстват комфортно с дигиталните технологии

Фокус група

Професионалисти

  • Позволява групова дискусия, която предоставя по-задълбочена информация
  • Предлага по-задълбочен поглед върху отзивите на клиентите
  • Позволява на фасилитатора да задава допълнителни въпроси

Минуси

  • Груповата настройка може да направи някои респонденти нервни да говорят
  • Възможност за един човек да доминира в дискусията
  • Интензивни разходи и време

Телефонна Анкета

Професионалисти

  • Предоставя персонално докосване
  • По-рентабилно от личните анкети
  • Позволява ви да събирате голям обем от отговори

Минуси

  • Ограничено време за провеждане на интервюта (респондентите не искат да стоят на телефона твърде дълго)
  • Потенциалните респонденти могат да проверяват обажданията
  • Риск от дразнене на респондентите с нежелани обаждания

Анкета по пощата

Професионалисти

  • Позволява ви да таргетирате определени географски области
  • По-рентабилно от телефонни или лични анкети
  • Не изисква интервюиращи

Минуси

  • Големи усилия за респондентите
  • Включва разходи за принтиране и изпращане
  • Изисква ръчно компилиране на отговорите

Анкета лице в лице

Професионалисти

  • Позволява ви да събирате задълбочена информация
  • Интервюиращият може да изясни въпроси или да зададе последващи въпроси в момента
  • Предоставя възможности за задаване на отворени въпроси

Минуси

  • Времеинтензивно
  • Липса на анонимност
  • Качеството на отговорите зависи от уменията на интервюиращия

Анкета с текст

Професионалисти

  • Гъвкав и лесен за достъп
  • Позволяват ви да достигнете до респондентите, където и да се намират
  • Високи отворени нива

Минуси

  • Необходимо е разрешение за връзка с респондентите
  • Ограничено до предимно количествени данни
  • Може да бъде скъпо в зависимост от метода на изпращане

Всеки тип анкета носи свой набор от предимства и предизвикателства. Определянето на кои типове анкети отговарят най-добре на вашите нужди, ще ви позволи да съсредоточите по-добре върху вашите усилия.

Анкети срещу други методи за събиране на данни

Анкетите често се считат за най-ефективния метод за събиране на данни, защото са толкова гъвкави. Съществуват обаче други методи за събиране на данни, които предлагат други предимства.

В зависимост от типа данни, които се опитвате да съберете, вашите ограничения за бюджет и нивото на усилия, които сте готови да положите, всеки от тези методи за събиране на данни може да предложи уникален резултат.

Наблюдение

Наблюдаването на поведението на потребителя е метод, който не включва никакво задаване на въпроси – вие просто наблюдавате потребителите, които сами взаимодействат с продукт, приложение, уебсайт или друго предложение. Настройването на правилното наблюдение обаче може да бъде трудно и често изисква специални инструменти. Да приемем, че искате да разберете по-добре опита на вашите клиенти с вашия уебсайт, например. Вероятно ще трябва да използвате инструменти или услуги на трети страни, за да наблюдавате и записвате как те взаимодействат с вашия сайт.

Методите за наблюдение ви позволяват да събирате нефилтрирана обратна връзка от потребителите, без да влияете на техните отговори чрез подкани или стимули. След като съберете данните обаче, вие ще трябва да интерпретирате информацията. Предизвикателството тук е, че всеки, който преглежда резултатите, може да има съществуващо пристрастие или мнение, независимо дали е положително или отрицателно, което може да повлияе на тяхното тълкуване на резултатите.

На методите за наблюдение също им липсва структурата на анкетите. Бихте могли да рискувате да прекарате време в наблюдение на вашите потребители за конкретна цел, само за да съберете информация, която не е от значение за вашата цел.

Прегледи на документи и записи

Подобно на метода за наблюдение, анализирането на документи и записи ви позволява да събирате данни, без да задавате въпроси. Използвайки съществуващи записи като хронология на поръчките, разговори за обслужване на клиенти, финансови отчети и други, вие можете да съберете информация, за да информирате вашите стратегии.

Този метод вероятно е най-евтиният от всички методи за събиране на данни, тъй като данните вече съществуват - просто трябва да бъдат организирани и анализирани. Въпреки това, когато анализира документи и записи, вашият екип може само да прави връзки и да направи заключения от каквито и да е налични данни — вместо да събира точната информация, от която се нуждае, като в анкетите.

Устни истории

Устните истории са подобни на интервютата по това, че събират задълбочена информация директно от индивиди чрез интервюта, въпреки че се фокусират върху едно събитие или явление. Устните истории се състоят от събиране на лични истории, анекдоти и преживявания на хора, които споделят общ опит. Например, ако искате да получите представа за събитие, което сте домакин от гледна точка на присъстващ, вие можете да съберете устни истории от няколко желаещи участници.

Проблемът с устните истории е, че те също зависят от уменията на интервюиращия и могат да бъдат повлияни от пристрастията на интервюиращия. Ако интервюиращият не успее да събере правилните данни, вие можете да загубите ценна информация. Ако вашият интервюиращ записва информация избирателно, за да отговаря на техните пристрастия, вие може да се окажете с изкривени, неточни заключения.

Изборът на най-добрия метод за събиране на данни за вашите нужди е жизненоважен за успеха на всеки проект за проучване, независимо дали е свързано с бизнеса или е лично. Въпреки това, дори при перфектните методи и процеси за събиране на данни, как анализирате вашите данни определя колко полезни са те.

Анализиране на резултатите от анкетите

Инструментите за онлайн анкети, като Jotform предоставят инструменти за анализ на данни, които могат лесно да съставят отчети, за да видите вашите данни с един поглед. Но също така трябва да разберете как да анализирате тези отчети, за да извлечете максимума от вашите данни.

Вижте тези обичайни начини да превърнете вашите данни в реални резултати:

  1. Идентифицирайте и отделяйте типовете данни
  2. За да интерпретирате по-добре вашите данни, отделете качествените отговори от количествените отговори. Качествените данни, които често идват от отворени въпроси, ще се нуждаят от повече тълкуване. Количествените данни, които обикновено се получават от въпроси с множествен отговори, ще бъдат по-лесни за изчисляване. Разбирането на типа данни, които сте събрали, ще ви помогне да извършите по-добър анализ и да рационализирате вашия процес.

  3. Въпроси за преглед
  4. Преди да извършите анализ, проверете отново дали вашите въпроси в анкетата все още са в съответствие с целта на вашето проучване. Ако установите, че вашите нужди за проучване са се променили по време на процеса за проучване поради нови разкрития или приоритети, помислете за коригиране на вашата анкета и повторното ѝ попълване. Това също може да е добра идея, ако откриете, че вашите въпроси не са довели до информацията, която сте се надявали да съберете.

  5. Кръстосано таблично проучване
  6. Определете общи характеристики сред вашите респонденти, за да нарисувате по-ясна картина за вашите резултати. Например, вие можете да разделите отговорите на даден въпрос по професия, възраст или друга демографска характеристика на респондентите. Този метод може да ви помогне да идентифицирате тенденциите в отговорите на различни групи.

  7. Сравнете вашите резултати с предишни проучвания
  8. Ако преди това сте извършвали подобно изследване, сравнете тези резултати с резултатите от вашата нова анкета. Това ще даде представа как респондентите или техните отговори са се променили с течение на времето. Ако това е вашата първата по дадена тема, обмислете използването ѝ, като еталон за бъдещи проучвания.

  9. Съсредоточете се върху това, което е уместно
  10. Една решаваща част от пресяването на резултатите от анкетата е разбирането кои данни са ценни и кои не. Положителните резултати от демографска група извън вашата целева аудитория може да не са толкова полезни, колкото по-малко благоприятните резултати от потребителите, до които трябва да достигнете.

След като вие сте запознати с анкетите, е време да създадете такава. Вижте тези лесни за използване шаблони на анкети, за да започнете.

Free Survey Tool For Students Free Survey Tool For Students

Безплатен инструмент за онлайн анкети за ученици

Получете отговорите, от които се нуждаете с неограничено количество подадени формуляри за анкети за ученици. Създайте персонализирани анкети само с няколко щраквания, с безплатния конструктор на анкети на Jotform за ученици.

ПРЕПОРЪКИ

Какво казват нашите потребители за Jotform

Това е най-добрият инструмент някога!!! Когато търсихме решение за онлайн регистрации, опции, които видяхме включваха харчене на хиляди долари без лесно персонализиране - включваха плащането на разработчиците за времето им! С Jotform можете да правите промени сами и не се нуждаете от много опит в разработването или кодирането! Обичаме го и вероятно ще продължим да го използваме още дълги години!

Alissa Kline, Council Assistant, KLMCarpenters

ЧЗВ за Анкети

Вашето търсене "{searchValue}" не съответства на нито един резултат.

  • Какво представлява анкета?

    Анкета е бърз и лесен начин да получите отговорите, от които се нуждаете, от клиенти, купувачи, служители, студенти или колеги. Независимо от вашата индустрия, анкетата може да бъде чудесен начин за събиране на проучвания, които ще ви помогнат да разберете по-добре аудиторията си - така че можете да подобрите услугите си по начин, който да е от полза за вашата аудитория и да ги ангажира. Научете повече за основите на анкетите в нашия блог.

  • Какво е конструктор на анкети?

    Конструктор на анкети създава онлайн анкети и въпросници, без да изисква кодиране. Можете да добавяте въпроси, да задавате условна логика и да споделите вашата анкета с други, за да съберете отговори

  • За какво се използва конструктора на анкети?

    Конструктор на анкети създава анкети, които провеждат проучвания или събират обратна връзка. Обобщените отговори могат да бъдат преобразувани във визуални отчети, за да ви помогнат да получите критична информация и да разберете по-добре вашите данни.

  • Каква е добро ниво на отговори на анкета?

    Добър процент на отговори на анкетата варира в зависимост от типа на анкетата, отрасъла, броя на зададените въпроси и видовете въпроси, които са зададени. Например анкета за напускане може да има по-нисък процент на отговор от анкета, която е насочена към силно ангажирани посетители. Що се отнася до типовете въпроси, отворените въпроси обикновено имат по-ниски нива на отговор, така че можете да очаквате по-висок процент на отговори от затворените въпроси. Научете повече за как да анализираме данните от анкетата в нашия блог.

  • Как мога да създам анкета във Facebook?

    Facebook предлага вграден инструмент за създаване на основни анкети, идеални за бързи проверки на лесни за разбиране теми. Ако искате да проведете по-сложни анкети на вашата Facebook страница - с множество типове въпроси, възможност за приемане на плащания и 100+ интеграции на приложения за автоматично синхронизиране на резултатите от анкетата с другите ви акаунти - създайте анкета с конструктора на форми с плъзгане и пускане на Jotform и я споделете с линк, за да започнете да събирате отговори! Разгледайте нашия блог, за да научите повече за как да създадете анкета във Facebook.

  • Безопасни ли са онлайн формите?

    За разлика от хартиените форми, онлайн формите са предназначени да поддържат подадените данни в безопасност. Хартиените форми са разхвърляни и заблуждават, но с онлайн формите ще получавате всеки подаден формуляр точно там, където искате - в сигурна пощенска кутия, до която само вие имате достъп и споделяте. Jotform защитава вашите онлайн форми с различни мерки за криптиране, които предотвратяват спама и достъпа на трети страни; вие също имате възможност да управлявате настройките за поверителност и дори да зададете парола за достъп до формата. Научете повече на нашата страница за сигурност.

  • Мога ли да създам безплатна анкета?

    Можете да създадете анкета безплатно с Jotform. Без платен план ще можете да създадете максимум пет безплатни анкети - ако искате да създадете повече анкети и да приемете повече от 100 отговора от анкетата месечно, вие ще трябва да надградите акаунта си.

  • Как да направя анкета?

    С Jotform проектирането на анкета отнема само няколко щраквания! След като сте задали целите си за анкета и сте се спрели на целева аудитория, можете да започнете да създавате анкети в нашия Конструктор на форми или от нулата или чрез персонализиране на готов шаблон за анкета. Просто плъзнете и пуснете, за да добавите въпросите си от анкетата, които ще варират в зависимост от целите ви. Можете да добавяте демографски въпроси,„да или не“ въпроси, рейтингови скали и други! Научете повече в нашия ръководство за създаване на анкета.

  • Колко отговора са необходими за валидна анкета?

    Колкото повече отговори, толкова по-добре. Когато съберете повече данни за отговори на анкетата от вашата целева аудитория, ще имате по-точно представяне на желанията и нуждите на вашата аудитория, което ще ви помогне да вземете по-информирани бизнес решения. Ако искате да надградите акаунта си в Jotform, за да приемате повече подадени формуляри, посетете нашата страница за ценообразуване, за да разгледате нашите достъпни ценови планове.

  • Как да направя анкета?

    За да проведете онлайн анкета, първо трябва да зададете ясни цели на проучването и да определите вашата целева аудитория. Използвайте нашия конструктор на форми, за да създадете анкета, която отговаря на вашите нужди и я споделете с целевата ви аудитория, за да започнете да събирате отговори! За да научите повече за създаването на ефективна анкета, посетете нашия блог.

  • Как да създам онлайн анкета?

    Изграждането на първата ви онлайн анкета е много лесно с Jotform! За да започнете, отворете нашия конструктор на форми и изберете дали искате да създадете анкетата си от нулата или да персонализирате готов шаблон за анкета. Просто плъзнете и пуснете, за да добавите въпроси за анкета и формови полета и да актуализирате дизайна, да настроите условна логика и джаджи и да добавите вашата марка. След това публикувайте и споделете анкетата си, за да започнете да приемате отговори. Научете как да създадете анкета в нашия блог.

  • Какво е условна логика? Как да настроя логическа анкета с Jotform?

    Нашата функция за условна логика ще промени формовите полета, които се появяват въз основа на това как потребителят отговаря на вашата анкета. За да настроите логиката на анкетата, отидете на Настройки в конструктора на форми и изберете раздела "Условия". Можете да изберете дали да скривате, разкривате, изисквате и изчислявате полета, да прескачате на страница, да променяте "Благодаря" страницата и други.

  • Кои са най-добрите въпроси за анкетиране за клиентския опит?

    За да съберете ефективна обратна връзка, трябва да зададете правилните въпроси. И тези въпроси ще се различават в зависимост от типа бизнес, който управлявате - но трябва да се стремите главно да разберете какво харесват вашите клиенти във вашия продукт или услуга и какво биха искали да видят подобрено. Анкетите също са чудесен начин за събиране на демографска информация, като възраст, доходи и местоположение и за задаване на отворени въпроси, за да получите по-добро разбиране за това как се чувстват клиентите ви. За да научите повече за най-добрите въпроси за анкета за удовлетвореност на клиентите, за ефективна обратна връзка, посетете нашия блог.

  • Как да повиша моето ниво на отговор на анкетата?

    За да увеличите процента на отговори на анкетата, направете анкетите си привлекателни. Можете да изберете картови форми, за да поддържате разговорна форма с един въпрос на страница, добавете плъзгачи на емотикони и оценки със звезди и задавайте въпроси с множество възможности за избор, за да ускорите процеса на попълване на формата. Най-важното е да поддържате анкетата си възможно най-кратка и точна - това ще насърчи попълването на формата, ще покаже на вашите клиенти или купувачи, че знаете, че времето им е ценно и ще останат с положително впечатление, което ще се отрази на вашия бизнес.

  • Какъв тип анкети или въпросници мога да създам?

    С 415+ безплатни шаблони на анкети на Jotform, възможностите са безкрайни! Събирайте отзиви от служители, опознавайте клиентите си, провеждайте проучване на пазара, получавайте отзиви за организирани от вас събития и дори събирайте медицински въпросници, които са защитени сHIPAA съответствие. Без значение в коя индустрия сте, нашият конструктор за плъзгане и пускане на форми може да ви помогне да създадете перфектната анкета или въпросник, за вашите нужди за секунди.

  • Какви типове въпроси трябва да добавя към анкетата си?

    Типовете въпроси, които добавяте към вашите анкети, зависят от целите на анкетата. Можете да задавате демографски въпросиили да настройте рейтингови скали, за да разберете по-добре аудиторията си. „Да или не“ въпроси са само един тип въпроси, които помагат увеличавайки взаймодействието с анкетата. И е важно да задавате въпроси, които съответстват на типа анкета, която провеждате - анкетите, които са насочени към клиентите ще задават по-общи въпроси, базирани на проучванията на пазара, докато анкетите с обратна връзка ще питат конкретен продукт, опит или събитие. За да научите повече за типа въпроси, които да добавите към анкетата ви, посетете нашия блог.

  • Как мога да анализирам резултатите от моята анкета?

    Jotform предлага два начина за превръщане на данните от вашата анкета в ценна информация. Можете да използвате нашите формови аналитики функция за анализ на трафика или можете да конвертирате отговорите от анкетите във визуални отчети с конструктора на отчети на Jotform.

  • Мога ли да създам отчет, като използвам отговорите на моята анкета?

    Да! Използвайки конструктора на отчети на Jotform, можете да генерирате отчети въз основа на резултатите от анкетата за секунди. Независимо дали представяте формови данни на колеги, служители, клиенти или инвеститори, ще можете да създадете професионален отчет и да го представите във визуално слайдшоу, да го вградите във вашия уебсайт, да го споделите по имейл или да го запазите като PDF - чудесен начин за анализ на резултатите от анкетата и събиране на нови идеи.

  • Могат ли потребителите да запазят напредъка на своята анкета и да продължат да я попълват по-късно?

    Да. За да увеличите процента на подаване на дълги анкети и въпросници, можете да активирате функция, която позволява на потребителите да запазват техния напредък и да продължат анкетата по-късно. За да научите повече за това как да настроите функцията на Jotform за продължаване на форми по-късно, посетете нашето ръководство на потребителя.

  • Мога ли да покажа моята анкета в Киоск режим?

    Да. За да настроите Киоск режим, започнете с изтегляне на Jotform Мобилни Форми за iOS или Андроид. След това можете да изберете форма на вашето мобилно устройство, да изберете Отвори в Киоск режим и изберете да продължите със или без заключване на екрана. Когато потребител попълни форма на вашия смартфон или таблет, формата автоматично ще се опреснява след всеки подаден формуляр, така че да е веднага готова за попълване от друг потребител. За повече информация как да използвате Киоск режима, посетете нашето ръководство на потребителя.

  • Мога ли да възложа моите анкети на конкретни потребители?

    Да. Независимо дали имате нужда от служители или клиенти да попълнят вашите анкети, можете да ги възложите на други, за да им позволите сигурно да събират данни за вас и да управляват вашите форми директно чрез техните устройства. Винаги ще имате пълен контрол над вашите форми и данни. За да добавите допълнителен слой сигурност, можете дори да изискате от вашите правоприемници да се впишат. Научете повече за как да възложите форми с Jotform.

  • Мога ли да събирам плащания?

    Да! Jotform предлага 30+ популярни платежни интеграции, за да ви помогне да събирате плащания чрез вашите онлайн форми, без допълнителни такси за транзакции. За да започнете, разгледайте нашата селекция от платежни интеграции - включително Square, Stripe и PayPal - и интегрирайте любимата си платежна система с онлайн анкета или въпросник. След това можете да приемате плащания и отговори на анкети едновременно.

  • Как да добавя анкета на Jotform към моя уебсайт?

    За да добавите анкета на Jotform към вашия уебсайт, публикувайте вашата форма и я вградете в уебсайта ви с автоматично генериран код за вграждане. Всичко, което трябва да направите е да копирате и поставите! За да научите повече за това как да вградите анкета във вашия уебсайт, посетете нашето ръководство за потребителя.

  • Създаването на анкета в Jotform безплатно ли е?

    Да! Можете да създадете до пет анкети безплатно с помощта на Jotform. За да създадете повече анкети и да приемате повече от 100 отговора месечно, вие ще трябва да надградите до платен Бронзов, Сребърен или Златен план.

  • Как мога да мигрирам моите анкети към Jotform?

    Ако използвате друга платформа за изграждане на форми, можете лесно да мигрирате съществуващите си анкети към вашия Jotform акаунт, само с едно щракване! Просто потърсете приложението, което сте използвали за създаването на вашите анкети от нашия списък с приложения и интеграции и използвайте съответния инструмент за импортиране на форми, за да прехвърлите анкетите си в Jotform.

  • Колко защитени са моите данни с Jotform?

    Поверителността и сигурността на вашите данни е нашия основен приоритет в Jotform. Всички форми са защитени с 256-битова SSL връзка, GDPR съответствие, CCPA съответствие и опция за криптиране на вашите форми. Можете дори да надградите за HIPAA съответствие, за да запазите чувствителните здравни данни защитени, съгласно изискванията на HIPAA! Научете повече за мерките, които Jotform предприема за защита на вашите данни, като посетите нашата страница за сигурност.

JOTFORM ЕНТЕРПРАЙЗ

Получете професионални решения с Jotform Ентерпрайз

Открийте как Jotform Ентерпрайз може да бъде от полза за вашата организация. Автоматизирайте, сътрудничете си и мащабирайте с лекота.