Top 10 ManyChat-Alternativen und Konkurrenten (2026)

Chatbots sind die Zukunft des Kundenservice – sie bieten vollautomatisierte Unterstützung bei der Beantwortung von Kundenfragen und der Lösung einfacher Probleme. Da immer mehr Marken häufiger mit Kunden (und potenziellen Kunden) in sozialen Medien interagieren, erfreuen sich spezialisierte Chatbot-Tools wie ManyChat zunehmender Beliebtheit.

ManyChat hat jedoch seine Grenzen, insbesondere für Unternehmen, die ein nahtloses Omnichannel-Kundenerlebnis bieten möchten. Um Ihnen die Suche nach der optimalen Lösung zu erleichtern, haben wir die wichtigsten ManyChat-Alternativen für Sie zusammengestellt.

Was ist ManyChat? Und warum sollten Sie nach Alternativen suchen?

ManyChat ist eine Chatbot-Plattform, die speziell für Social-Media-Marketing und -Support entwickelt wurde. Die Lösung bietet Automatisierungstools für reibungslosere und angenehmere Chat-Interaktionen mit Interessenten und Kunden. Sie ist jedoch nicht für jedes Unternehmen geeignet.

ManyChat ist zwar hervorragend für soziale Medien geeignet, bietet aber im Vergleich zu leistungsfähigeren Tools relativ wenige Funktionen. E-Mail- und SMS-Funktionen sind nur in kostenpflichtigen Tarifen verfügbar, und Unternehmen, die einen Chatbot in ihre Website integrieren möchten, müssen in eine komplett andere Lösung investieren, um einen echten Omnichannel-Ansatz zu realisieren.

Die Preisgestaltung richtet sich nach Ihren individuellen Anforderungen an das Programm. Dies kann für kleine Unternehmen, die expandieren möchten, einschränkend wirken. Beispielsweise umfasst der kostenlose Tarif 1.000 Kontakte, unterstützt aber nur Instagram, Facebook Messenger und eine Beta-Version des TikTok-Chats. Sie können mit einem kostenpflichtigen Tarif für 15 US-Dollar pro Monat starten, um mehr Kontakte zu erhalten, oder einen individuell an Ihre Bedürfnisse angepassten Tarif zusammenstellen.

Auch wenn ManyChat für manche Unternehmen gut funktioniert, lohnt es sich, bei Bedarf an erweiterten Funktionen einige ManyChat-Alternativen zu prüfen.

Wesentliche Funktionen, die bei einer ManyChat-Alternative zu berücksichtigen sind

Ihre individuellen Bedürfnisse werden Ihnen letztendlich dabei helfen, die richtige ManyChat-Alternative für Ihr Unternehmen zu finden. Es gibt jedoch einige wichtige Punkte, die Sie bei der Auswahl der ManyChat-Konkurrenten berücksichtigen sollten. Dazu gehören:

• Omnichannel-Funktionen: Eine der Einschränkungen von ManyChat ist die begrenzte Plattformkompatibilität. Eine Lösung mit Omnichannel-Funktionen ermöglicht es Ihnen, effektiv mit Kunden auf deren bevorzugter Plattform zu kommunizieren.
• Benutzerfreundlichkeit: Chatbot-Tools müssen benutzerfreundlich sein – nicht nur für Ihr Team, sondern auch für Ihre Kunden. Sie benötigen einen Chatbot, der einfach zu programmieren, zu gestalten und zu bedienen ist, damit Sie ihn ohne Beeinträchtigung des Kundenerlebnisses bereitstellen und aktualisieren können.
• Integrationen: Die gewählte ManyChat-Alternative sollte sich nahtlos in Ihre bestehende IT-Infrastruktur einfügen. Lösungen, die sich nicht optimal in Ihre vorhandenen Tools integrieren lassen, können Ineffizienzen verursachen, manuelle Workarounds erzwingen, die Ihr Team ausbremsen und das Risiko kostspieliger Fehler erhöhen.
• KI-gestützte Automatisierung: ManyChat bietet Nutzern Zugriff auf KI-gestützte Funktionen. Da viele Chatbot-Tools ähnliche KI-Funktionen bieten, sollten Sie sich die Zeit nehmen, diejenigen zu finden, die Ihren Bedürfnissen am besten entsprechen. KI-Automatisierung bietet Vorteile wie höhere Geschwindigkeit, optimierte Arbeitsabläufe und ein verbessertes Kundenerlebnis und ist daher für den modernen Kundenservice unverzichtbar.
• Preisgestaltung: ManyChat-Alternativen bieten in der Regel kostenlose Versionen an, deren Funktionsumfang jedoch oft deutlich geringer ist als der eines kostenpflichtigen Abonnements. Preisstrukturen und Tarife variieren, daher sollten Sie Optionen wählen, die Ihnen das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.

Sobald Sie Ihre wichtigsten Funktionen ermittelt haben, nutzen Sie die untenstehende Liste, um die ManyChat-Alternative zu finden, die am besten zu Ihrem Budget passt und Ihre Kundenkommunikationsstrategie verbessern kann.

Vergleich der ManyChat-Alternativen

Wenn Sie einen schnellen Überblick über die wichtigsten Kriterien für jedes Tool suchen, sind Sie hier genau richtig. Um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, finden Sie hier einen Vergleich der Faktoren, die unserer Meinung nach für Ihre endgültige Wahl am relevantesten sind:

Die 10 besten ManyChat-Alternativen für 2026

Um Ihnen die Suche nach der besten ManyChat-Alternative zu erleichtern, haben wir die zehn besten Optionen für Sie zusammengestellt. Bitte beachten Sie, dass alle angezeigten Preise auf einem Jahresabonnement basieren, sofern nicht anders angegeben.

1. Jotform KI Assistenten

• Ideal für: Benutzerfreundlichkeit und formularbasierte Automatisierung
• Entwickler: Jotform
• Einschränkungen: Kein integriertes Kundenbeziehungsmanagement (CRM), bietet aber CRM-Integrationen.
• Hauptmerkmale: Chatbot-Builder per Drag & Drop, über 7.000 Vorlagen, Omnichannel-Unterstützung
• Vorteile: Leicht zu erlernen, kostenlose Version, vollständig anpassbare Chatbots
• Nachteile: Noch nicht lange auf dem Markt, Nutzungsbeschränkungen je nach Tarifstufe, Jotform-Branding im kostenlosen Tarif
• Tarife/Preise:
  • Kostenlos: Beschränkung auf fünf Agenten, 100 Konversationen pro Monat, 10.000 Sitzungen pro Monat
  • Bronze: 34 $ pro Monat; Limit von 25 Agenten, 1.000 monatliche Konversationen und 100.000 monatliche Sitzungen
  • Silber: 39 $ pro Monat; Limit von 50 Agenten, 2.500 monatliche Konversationen und 1.000.000 monatliche Sitzungen
  • Gold: 99 $ pro Monat; Limit von 100 Agenten, 10.000 monatliche Konversationen und 2.000.000 monatliche Sitzungen
  • Unternehmen: Individuelle Preise auf Anfrage; unbegrenzter monatlicher Zugriff auf alle Funktionen außer Sprachanrufen und SMS
• G2-Bewertung: 4,5/5

Jotform AI Agents ist eine benutzerfreundliche Alternative zu ManyChat. Dank umfassender Automatisierungsfunktionen erstellen Sie mit Jotform in wenigen Minuten individuelle KI-Agenten. Mit dem Jotform Chatbot Builder fügen Sie die gewünschten Funktionen per Drag & Drop hinzu und passen Ihren KI-Chatbot exakt an Ihren Anwendungsfall und Ihre Bedürfnisse an.

Um Zeit zu sparen, können Sie auch einen Jotform-KI-Agenten mithilfe einer von über 7.000 Vorlagen aus dem Jotform-KI-Agentenverzeichnis erstellen. Jotform bietet vergleichbare Supportfunktionen wie ManyChat und stellt spezifische Kundenservice- und Support-Agentenvorlagen bereit, darunter hilfreiche Tools wie einen KI-Agenten für Kundenfeedback.

Sie können die Erstellung Ihres individuellen Chatbots beschleunigen, indem Sie ein Formular direkt in einen passenden Chatbot umwandeln. Wählen Sie einfach das Formular aus, mit dem Sie Informationen für Ihren Chatbot sammeln möchten – sei es ein Feedback-, Onboarding-, Verkaufsformular oder ein anderes – und wandeln Sie es ohne Programmierung in ein interaktives Gespräch um.

Die KI-Agenten von Jotform vereinfachen den Trainingsprozess, indem Sie Ihre Agenten an Ihre Markenstimme anpassen und interne Daten mit Ihrer bevorzugten Methode analysieren können. KI-Agenten können wie folgt trainiert werden:

• Interne Dokumentation
• Wissensdatenbanken
• Externen URLs
• Frage und Antwort
• Realen Beispielen
• Drittanbieterintegrationen wie Zendesk

Mithilfe dieser Methoden können Sie die Antworten Ihrer KI-Agenten so anpassen, dass sie optimal den Kundenerwartungen an Ihre Marke entsprechen. Anschließend lassen sich diese Agenten über verschiedenste Kanäle wie Websites, soziale Medien, Telefon, SMS, Apps, E-Mail, Zoom und mehr einsetzen, um so ein umfassendes Omnichannel-Erlebnis zu schaffen.

2. Fin by Intercom

• Am besten geeignet für: KI-Kundenservice
• Entwickler: Intercom
• Einschränkungen: Nutzungsbasierte Preisgestaltung
• Hauptmerkmale: Datengesteuertes Backend, breites Spektrum an Schulungsoptionen, automatisierte Arbeitsabläufe
• Vorteile: Vollständig anpassbar, Tools zur Lead-Qualifizierung, geringe Halluzinationsrate
• Nachteile: Keine kostenlose Version, eingeschränkter Funktionsumfang, steile Lernkurve
• Tarife/Preise: 0,99 $ pro Auflösung bei einem Minimum von 50 Auflösungen pro Monat; der Zugang zum Intercom-Helpdesk kostet zusätzlich 29 $ pro Benutzer und Monat.
• G2-Bewertung: 4,5/5

Entwickelt von der CRM-Software-Firma Intercom, ist Fin ein KI-Agent, der für den Kundenservice entwickelt wurde. Mit Fin können Sie Leistungsdaten analysieren, um die besten Anwendungsfälle zu identifizieren und Anpassungen vorzunehmen. Dann können Sie Ihren Chatbot mit potenziellen Datenquellen trainieren, ihn nach Ihren Wünschen personalisieren, testen, ob seine Ergebnisse Ihren Erwartungen entsprechen, und ihn über Kanäle wie Sprache, soziale Medien und Web starten.

Fin hat ein großes Problem: die Preisstruktur. Man zahlt pro Auflösung anstatt eines monatlichen Grundpreises, sodass die Kosten mit dem Wachstum des Unternehmens stetig steigen.

3. Tidio

• Am besten geeignet für: Live-Chat
• Entwickler: Tidio
• Einschränkungen: Begrenzte Anpassung und KI-Zugang
• Hauptfunktionen: Lyro KI-Agent, Live-Chat, Flows automatisierte Workflows
• Vorteile: Native Helpdesk-Lösung, mehrsprachiger Support, KI-gestützte Copilot-Funktionen
• Nachteile: Kein kostenloser Tarif, eingeschränkte Nutzung, teuer
• Pläne/Preisgestaltung: 
  • Starter-Paket: Etwa 24 $ pro Monat; beinhaltet 100 abrechnungsfähige Konversationen, ein einmaliges Kontingent von 50 Lyro-KI-Konversationen und 100 erreichte Flows-Besucher.
  • Wachstum: Die Kosten liegen je nach benötigter Gesprächsanzahl zwischen ca. 49 und 290 US-Dollar pro Monat; inklusive 150 bis 2000 abrechnungsfähigen Gesprächen, einem einmaligen Kontingent von 50 Lyro-KI-Gesprächen und 100 erreichten Flows-Besuchern.
  • Zusätzlich: 749 US-Dollar pro Monat; beinhaltet ein individuelles Kontingent an abrechnungsfähigen Konversationen, bis zu 5.000 Lyro-KI-Konversationen und eine individuelle Anzahl erreichter Flows-Besucher.
  • Premium: Individuelle Preisgestaltung; beinhaltet eine garantierte Lösungsrate von 50 Prozent durch Lyro AI und mehr als 5.000 Lyro AI-Konversationen.
• G2-Bewertung: 4,7/5

Tidio ist bekannt für seine Live-Chat-Funktionen und bietet mit seinem Lyro AI Agent auch KI-Chatbot-Tools an. Dieses KI-Tool beschleunigt Reaktionszeiten, bietet mehrsprachigen Support und reduziert den Arbeitsaufwand Ihres Teams erheblich – sowohl intern als auch extern.

Tidio bietet zwar ein flexibles, nutzungsbasiertes Preismodell, doch diese Flexibilität schlägt sich im Preis nieder. Berücksichtigt man die Anzahl der in den einzelnen Paketen enthaltenen Tools und die Nutzungsbeschränkungen für Lyro AI, bevor zusätzliche Kosten anfallen, gehört Tidio zu den teureren Lösungen auf dieser Liste.

4. Zendesk AI Agents

• Am besten geeignet für: Zendesk CRM-Benutzer
• Entwickler: Zendesk
• Einschränkungen: In den kostenpflichtigen Tarifen ist nur die Basisversion enthalten.
• Hauptmerkmale: Generativer KI-Chatbot, Wissensdatenbank, Hilfezentrum
• Vorteile: Native Anbindung an Zendesk, anpassbare Persona, generative Antworten
• Nachteile: Fehlende erweiterte Funktionen, eingeschränkte Berichtsmöglichkeiten, teuer
• Tarife/Preise:
  • Suite Team: 55 US-Dollar pro Agent und Monat; beinhaltet wichtige KI-Agenten, automatisierte Berichterstattung und ein Hilfezentrum
  • Suite Professional: 115 US-Dollar pro Agent und Monat; beinhaltet grundlegende KI-Agenten, automatisierte Berichtsfunktionen und bis zu fünf Hilfezentren
  • Suite Enterprise: 169 US-Dollar pro Agent und Monat; beinhaltet grundlegende KI-Agenten, automatisierte Berichtsfunktionen und bis zu 300 Hilfezentren
• G2-Bewertung: 4,3/5

Die in Zendesk CRM integrierten Zendesk AI Agents sind eine neue Ergänzung der Zendesk-Produktpalette. Diese Chatbot-Tools erweitern die bereits bekannten Servicefunktionen von Zendesk, indem sie die meisten Kundeninteraktionen automatisieren. Mithilfe generativer KI beschleunigt dieses Tool die Kundengespräche und entlastet Ihr Team.

Für Unternehmen, die eine kostengünstige Lösung suchen, sind die KI-Agenten von Zendesk möglicherweise nicht die beste Wahl – es sei denn, Sie nutzen Zendesk bereits. Die Basisversion dieser ManyChat-Alternative ist nur in den höheren Tarifen verfügbar, die erweiterte Version ist ausschließlich als kostenpflichtiges Add-on erhältlich.

5. Botpress

• Am besten geeignet für: LLM-Vielfalt
• Entwickler: Botpress
• Einschränkungen: Bezahlte Nutzung von LLM
• Hauptmerkmale: Agentenstudio, autonome Engine, Wissensdatenbanken
• Vorteile: Große Auswahl an LLM-Optionen, vollständig anpassbar, tiefgreifende Integrationsmöglichkeiten
• Nachteile: Steile Lernkurve, zusätzliche KI-Kosten, Funktionsbeschränkungen
• Pläne/Preisgestaltung: 
  • Pay-as-you-go: Kostenlos, zuzüglich KI-Ausgaben; beinhaltet 500 eingehende Nachrichten pro Monat, einen Lizenzplatz und einen Bot
  • Zusätzlich: 79 US-Dollar pro Monat, zuzüglich KI-Kosten; beinhaltet 5.000 eingehende Nachrichten pro Monat, zwei Lizenzen und zwei Bots.
  • Team: 445 US-Dollar pro Monat, zuzüglich KI-Ausgaben; beinhaltet 50.000 eingehende Nachrichten pro Monat, drei Lizenzen und drei Bots
  • Enterprise: 2.000 US-Dollar pro Monat; inklusive individueller Limits und Premium-Onboarding
• G2-Bewertung: 4,6/5

Botpress ist eine ManyChat-Alternative mit Fokus auf die Entwicklung fortschrittlicher KI-Chatbots mithilfe verschiedener großer Sprachmodelle (LLMs). Mit Botpress können Sie jedes beliebige LLM (auch selbstentwickelte) in Ihre individuellen Chatbots integrieren und so genau das gewünschte Nutzererlebnis schaffen. Der einzige Haken? Die Nutzung dieser LLMs in Ihrem Chatbot ist kostenpflichtig.

Diese Lösung bietet im Vergleich zu anderen Lösungen fortschrittlichere Designoptionen und ist daher ideal für erfahrene Entwickler. Mit der Möglichkeit, Chatbots selbst zu programmieren und zu erstellen – sowie einem No-Code-Visualisierer – bietet Botpress die vielfältigsten Gestaltungsmöglichkeiten in dieser Liste.

6. ChatBot

• Am besten geeignet für: Bot-Anpassung
• Entwickler: Text
• Einschränkungen: Begrenzte Funktionen in niedrigeren Plänen
• Hauptfunktionen: Chatbot-Builder, Konversationsflows, KI-Assistenten
• Vorteile: No-Code-Builder, einfach zu verwenden, hochgradig anpassbar
• Nachteile: Keine kostenlose Version, Bot-Einschränkungen, Mangel an Integrationen
• Pläne/Preisgestaltung: 
  • Starter: 52 $ pro Monat; umfasst einen aktiven Chatbot mit 12.000 Chats pro Jahr
  • Team: 142 $ pro Monat; enthält fünf aktive Chatbots mit 60.000 Chats pro Jahr
  • Business: 424 $ pro Monat; umfasst unbegrenzte Chatbots mit 300.000 Chats pro Jahr
• G2-Bewertung: 4,5/5

ChatBot ist eine Chatbot-Lösung ohne Programmieraufwand, die für ihren benutzerfreundlichen Drag-and-Drop-Visualisierer bekannt ist. Mit der ChatBot-Plattform kann Ihr Team KI-gestützte Chatbots exakt nach Ihren Vorgaben erstellen, sie mit Ihren bevorzugten Methoden trainieren und die Kundenerfahrung automatisieren.

ChatBot stellt zwar eine leistungsstarke Alternative zu ManyChat dar, die Anzahl der verfügbaren Chatbots hängt jedoch vom Budget ab. Unternehmen, die Kosten sparen möchten, müssen sich mit einem einzigen aktiven Chatbot und einem geringen Interaktionsvolumen begnügen.

7. Olark

• Am besten geeignet für: Barrierefreiheit
• Entwickler: Olark
• Einschränkungen: Die KI ist auf Olark Pro beschränkt.
• Hauptmerkmale: Weiterleitung zum Live-Chat, CoPilot-Chatbots, erweiterte Berichtsfunktion
• Vorteile: Barrierefrei, vielfältige Integrationsmöglichkeiten, unkompliziert
• Nachteile: Eingeschränkte KI-Funktionen, begrenzte Anpassungsmöglichkeiten, insgesamt weniger fortschrittlich
• Tarife/Preise:
  • Olark Standard: 23 US-Dollar pro Lizenz und Monat; beinhaltet anpassbare Chatbots und Berichtsfunktionen
  • Olark Pro: Preis auf Anfrage; beinhaltet KI, Automatisierung und PowerUps
• G2-Bewertung: 4,3/5

Suchen Sie einen preisgünstigen Tarif? Olark hat das Richtige für Sie. Die Kosten für den Basistarif von Olark gehören zu den niedrigsten pro Nutzer in dieser Liste (abgesehen von den kostenlosen Tarifen) und bieten eine unkomplizierte Bedienung, auch für Einsteiger. Beachten Sie jedoch, dass für den Zugriff auf die KI-Funktionen ein kleiner Aufpreis fällig wird.

Die Olark-Plattform verfügt über eine integrierte WCAG 2.1 AA-Zertifizierung für Barrierefreiheit, sodass Sie sicherstellen können, dass Ihre Chatbots für alle Nutzer geeignet sind. Olark ermöglicht es Ihnen außerdem, Nutzer unkompliziert von Chatbots an Live-Agenten weiterzuleiten, falls Probleme zu komplex für eine automatisierte Lösung werden.

8. FreshChat

• Am besten geeignet für: Omnichannel-Chat
• Entwickler: Freshworks
• Einschränkungen: KI-Funktionen sind ein Add-on
• Hauptmerkmale: Einheitlicher Agentenarbeitsbereich, Freddy AI, Live-Chat
• Vorteile: Gemeinsame Posteingänge, erweiterte Analysen, tiefe Integration, Marktplatz
• Nachteile: Kostenloser Basistarif, eingeschränkter Funktionsumfang, nutzungsabhängige Zusatzkosten
• Tarife/Preise:
  • Kostenlos: Beinhaltet Web- und App-Chat-Widget, Team-Posteingang und E-Mail.
  • Wachstum: 19 US-Dollar pro Agent und Monat; beinhaltet Social Chat, SMS, 500 Freddy AI-Sitzungen und Standardberichte.
  • Pro: 49 US-Dollar pro Agent und Monat; beinhaltet mehrsprachige Konversationen und benutzerdefinierte Dashboards
  • Enterprise: 79 US-Dollar pro Agent und Monat; beinhaltet qualifikationsbasierte Ticketzuweisung und Prüfprotokolle
• G2-Bewertung: 4,4/5

FreshChat, Teil der FreshWorks-Produktpalette, ist eine eigenständige Chat-Software, die das Kundenerlebnis verbessert. Diese ManyChat-Alternative konzentriert sich auf Live-Chat-Funktionen, bietet aber auch Chatbot-Tools über die Freddy AI Agent-Lösung. Beachten Sie, dass diese Lösung in den höherwertigen kostenpflichtigen Tarifen nur eingeschränkt verfügbar ist und keine zusätzlichen Kosten für die weitere Nutzung anfallen.

Die Einschränkungen des gewählten Tarifs sind der größte Nachteil dieser Lösung. Bei ausreichendem Budget lässt sich die Lösung zwar auf die gesamte Freddy AI-Produktpalette erweitern, für kleinere Unternehmen, die Kosten sparen möchten, könnte dies jedoch zu teuer sein.

9. Drift

• Am besten geeignet für: Verkaufskonversion durch Chat
• Entwickler: Salesloft
• Einschränkungen: Abhängig von der Salesloft-Plattform.
• Hauptmerkmale: KI-Chat, Vertriebsberichte, intelligentes Lead-Routing
• Vorteile: Vertriebsorientiert, datenbasiert, benutzerfreundlich
• Nachteile: Eingeschränkter Funktionsumfang, Abhängigkeit von Salesloft, Benachrichtigungsprobleme
• Pläne/Preisgestaltung: Kontakt für Preisgestaltung
• G2-Bewertung: 4,4/5

Drift AI Chat, jetzt Teil der Salesloft-Produktpalette, ist speziell auf die Bedürfnisse vertriebsorientierter Unternehmen zugeschnitten. Diese ManyChat-Alternative wurde entwickelt, um Kunden durch Ihren Vertriebsprozess zu führen, qualifizierte Leads für Ihr Team bereitzustellen und Ihrer Zielgruppe einen herausragenden Kundenservice zu bieten.

Die Chatbot-Plattform von Drift bietet Ihrem Team einen datengestützten Ansatz zur Vertriebsoptimierung. Durch die Erfassung und Bereitstellung von Daten können Sie eine bessere Vertriebspipeline aufbauen und Ihre Chat-Strategie optimieren. Um jedoch alle Vorteile dieser Lösung nutzen zu können, benötigen Sie Salesloft.

10. Breeze AI Agents

• Am besten geeignet für: HubSpot-Benutzer
• Entwickler: HubSpot
• Einschränkungen: Muss mit HubSpot verwendet werden.
• Hauptmerkmale: Kundenspezifische KI-Chatbots, Omnichannel-Support, interne Assistenten
• Vorteile: Native Anbindung an HubSpot, mehrere Agentenformate
• Nachteile: Teuer, kreditbasierte Nutzung, abhängig von HubSpot
• Tarife/Preise:
  • Klein: 45 $ pro Monat; beinhaltet 5.000 Credits pro Monat
  • Mittel: 270 $ pro Monat; beinhaltet 30.000 Credits pro Monat
  • Groß: 900 $ pro Monat; beinhaltet 100.000 Credits pro Monat
• G2-Bewertung: 4,4/5

Wenn Sie HubSpot für Vertrieb oder Marketing nutzen, könnten Sie Breeze AI Agents als Alternative zu ManyChat in Betracht ziehen. Und falls Sie aktuell einen HubSpot Professional- oder Enterprise-Tarif verwenden, haben Sie je nach Ihrem Tarif möglicherweise bereits Zugriff auf dieses Tool.

Breeze AI-Agenten nutzen die Breeze AI-Plattform von HubSpot, um Ihren Nutzern eine leistungsstarke, personalisierte Interaktion zu bieten und gleichzeitig Daten direkt an Ihr HubSpot CRM zu übermitteln. Dies ist eine wertvolle Verbindung für bestehende HubSpot-Nutzer; Nicht-HubSpot-Nutzer müssen sich jedoch bei HubSpot registrieren, um diese Vorteile nutzen zu können.

Wie Sie das richtige Chatbot-Tool für Ihr Unternehmen auswählen

Nachdem Sie Ihre Top-Optionen geprüft haben, sollte es doch einfach sein, die beste Lösung auszuwählen, oder? Tatsächlich gibt es möglicherweise mehrere ManyChat-Alternativen, die Ihren Kriterien entsprechen. Schränken Sie die Auswahl mit den folgenden Überlegungen noch weiter ein:

• Unternehmensgröße: Manche Lösungen eignen sich besser für kleine Unternehmen als für große Konzerne. Wählen Sie eine Lösung, die nicht nur zu Ihrem aktuellen Budget passt, sondern auch mit Ihrem Unternehmen mitwachsen kann.
• Kommunikationsbedarf: Manche Chatbot-Tools eignen sich besser für soziale Medien als für E-Mail oder SMS, und umgekehrt. Omnichannel-Lösungen bieten hingegen den größten Nutzen in puncto Kommunikation und Flexibilität, sind aber oft teurer.
• Budget: Überlegen Sie, wie nutzungsbasierte Optionen die Kosten im Laufe der Zeit erhöhen, und vergleichen Sie diese mit Lösungen mit einem festen monatlichen Preisplan, um das beste Modell für Ihre Bedürfnisse zu ermitteln.
• Konkrete Anwendungsfälle: Suchen Sie eine vertriebsorientierte Lösung? Oder ein Tool, das sich nahtlos in Ihr bestehendes CRM integrieren lässt? Die Art und Weise, wie Sie Ihr Tool nutzen, wird ein wichtiger Faktor bei der endgültigen Auswahl sein.

Wenn Sie immer noch entscheiden, welche ManyChat-Alternative am besten für Ihr Unternehmen ist, sollten Sie mit einer kostenlosen, benutzerfreundlichen Lösung wie Jotform KI Assistenten beginnen. Es ist ein risikofreier Weg, zu verbessern, wie Ihr Unternehmen mit Kunden interagiert und wertvolle Daten sammelt.