10 beste ManyChat-Alternativen
Chatbots sind die Zukunft des Kundenservice – sie bieten vollautomatisierten Support für die Beantwortung von Kundenfragen und die Lösung einfacher Probleme. Da immer mehr Marken häufige Interaktionen mit Kunden (und potenziellen Kunden) in sozialen Medien erleben, haben spezialisierte Chatbot-Tools wie ManyChat an Popularität gewonnen.
Aber ManyChat hat seine Grenzen, insbesondere für Unternehmen, die eine omnichannel Kundenerfahrung bieten möchten. Um Ihnen dabei zu helfen, Zeit bei der Suche nach der für Ihre Bedürfnisse am besten geeigneten Lösung zu sparen, haben wir die besten ManyChat-Konkurrenten von heute zusammengestellt.
Was ist ManyChat? Und warum sollten Sie nach Alternativen suchen?
ManyChat ist eine Chatbot-Plattform, die sich auf Social Media Marketing und Support spezialisiert hat. Diese Lösung bietet Automatisierungstools, um reibungslosere und angenehmere Chat-Interaktionen mit Interessenten und Kunden zu schaffen. Aber sie ist nicht für jedes Unternehmen die richtige Wahl.
Während ManyChat bei sozialen Medien glänzt, ist es in seinen Möglichkeiten im Vergleich zu robusteren Tools relativ begrenzt. E-Mail- und SMS-Funktionen sind auf kostenpflichtige Pläne beschränkt, und Unternehmen, die einen Chatbot zu ihrer Website hinzufügen möchten, müssen in eine völlig andere Lösung investieren, um einen wirklich omnichannel Ansatz zu schaffen.
Die Preisgestaltung basiert auch darauf, wie viel Sie mit dem Programm machen müssen, was für kleine Unternehmen, die skalieren möchten, einschränkend sein kann. Zum Beispiel umfasst der kostenlose Plan 1.000 Kontakte, unterstützt aber nur Instagram, Facebook Messenger und eine Beta-Version des TikTok-Chats. Sie können mit einem kostenpflichtigen Plan ab 15 $ pro Monat für nur mehr Kontakte beginnen oder einen Plan basierend auf Ihren Bedürfnissen anpassen.
Obwohl ManyChat also für einige Unternehmen gut funktioniert, lohnt es sich, einige ManyChat-Alternativen zu erkunden, wenn Ihr Unternehmen erweiterte Funktionen benötigt.
Wesentliche Funktionen, die bei einer ManyChat-Alternative zu beachten sind
Ihre individuellen Bedürfnisse werden Ihnen letztendlich dabei helfen zu entscheiden, welche ManyChat-Alternative für Ihr Unternehmen richtig ist. Es gibt jedoch einige wichtige Überlegungen, die Sie anstellen sollten, wenn Sie ManyChat-Konkurrenten durchsuchen. Dazu gehören
- Omnichannel-Funktionen: Eine der Einschränkungen von ManyChat ist die begrenzte Plattformkompatibilität. Eine Lösung mit Omnichannel-Funktionen zu finden, ermöglicht es Ihnen, effektiv mit Kunden auf ihrer bevorzugten Plattform zu kommunizieren.
- Benutzerfreundlichkeit: Chatbot-Tools müssen nicht nur für Ihr Team, sondern auch für Ihre Kunden benutzerfreundlich sein. Sie möchten einen Chatbot, der einfach zu programmieren, zu gestalten und mit dem zu interagieren ist, damit Sie ihn ohne Störungen der Kundenerfahrung einsetzen und aktualisieren können.
- Integrationen: Die ManyChat-Alternative, die Sie wählen, sollte auch in Ihren aktuellen Tech-Stack passen. Lösungen, die sich nicht gut in Ihre bestehenden Tools integrieren lassen, können Ineffizienzen schaffen und manuelle Workarounds erzwingen, die Ihr Team verlangsamen und das Risiko kostspieliger Fehler erhöhen.
- KI-gesteuerte Automatisierung: ManyChat bietet Benutzern Zugang zu KI-gesteuerten Funktionen. Da viele Chatbot-Tools ähnliche KI-Fähigkeiten haben, nehmen Sie sich die Zeit, diejenigen zu finden, die die besten Funktionen für Ihre Bedürfnisse haben. KI-Automatisierung kann Vorteile wie Geschwindigkeit, reduzierte Arbeitsabläufe und verbesserte Kundenerfahrung bieten, was sie zu einem Must-have für modernen Kundenservice macht.
- Preisgestaltung: ManyChat-Alternativen bieten in der Regel kostenlose Versionen an, aber oft können Sie mit einer kostenlosen Version nicht so viel machen wie mit einem kostenpflichtigen Plan. Preisstrukturen und -stufen variieren, finden Sie also Optionen, die Ihnen das beste Kosten-Nutzen-Verhältnis für Ihre Investition bieten.
Sobald Sie Ihre Must-have-Funktionen herausgefunden haben, verwenden Sie die untenstehende Liste, um die ManyChat-Alternative zu finden, die am besten zu Ihrem Budget passt und dabei helfen kann, Ihre Kundenkommunikationsstrategie zu verbessern.
Vergleich von ManyChat-Alternativen
Wenn Sie nach einem schnellen Überblick über die wichtigsten Überlegungen zu jedem Tool suchen, haben wir Sie abgedeckt. Um Ihren Entscheidungsprozess zu vereinfachen, schauen Sie sich diesen übergeordneten Vergleich der Faktoren an, die wir für am relevantesten für Ihre endgültige Wahl halten:
| Alternativen | Funktionen | Preisgestaltung | Plattformen | G2-Bewertungen |
|---|---|---|---|---|
| Jotform KI Assistenten | Drag-and-Drop-Chatbot-Builder, mehr als 7.000 Vorlagen, Omnichannel-Support | Kostenlose Version oder kostenpflichtige Pläne von 34 $ bis 99 $ pro Monat | Web, E-Mail, Chat, SMS, Sprache, soziale Medien | 4,5/5 |
| Fin by Intercom | Datengetriebenes Backend, breite Palette von Trainingsoptionen, automatisierte Workflows | 0,99 $ pro Lösung mit einem Minimum von 50 Lösungen pro Monat | Chat, Web, E-Mail, Sprache, soziale Medien, API, SMS | 4,5/5 |
| Tidio | Lyro KI-Agent, Live-Chat, Flows automatisierte Workflows | Kostenpflichtige Pläne von 24,17 $ bis 749 $ pro Monat | Web, Live-Chat, soziale Medien und CRM-Systeme | 4,7/5 |
| Zendesk AI Agents | Generativer KI-Chatbot, Wissensdatenbank, Hilfezentrum | Kostenpflichtige Pläne von 55 $ bis 169 $ pro Monat | Web, soziale Medien, Sprache, mobil, E-Mail | 4,3/5 |
| Botpress | Agent Studio, autonome Engine, Wissensdatenbanken | Kostenlose Pay-as-you-go-Version oder kostenpflichtige Pläne von 79 $ bis 2.000 $ pro Monat, plus KI-Ausgaben | Web, soziale Medien, Sprache, in-app | 4,6/5 |
| ChatBot | Chatbot-Builder, Konversationsflows, KI-Assistenten | Kostenpflichtige Pläne von 52 $ bis 424 $ pro Monat | Web, soziale Medien, in-app, Sprache | 4,5/5 |
| Olark | Weiterleitung an Live-Chat, CoPilot-Chatbots, erweiterte Berichterstattung | 23 $ pro Platz pro Monat, Kontakt für Pro-Preise | Web, E-Mail, in-app, Sprache, soziale Medien | 4,3/5 |
| FreshChat | Einheitlicher Agent-Arbeitsbereich, Freddy KI, Live-Chat | Kostenlose Version oder kostenpflichtige Pläne von 19 $ bis 79 $ pro Agent pro Monat | Web, E-Mail, SMS, Sprache, soziale Medien | 4,4/5 |
| Drift | KI-Chat, Verkaufsberichterstattung und intelligente Lead-Weiterleitung | Kontakt für Preisgestaltung | Web, soziale Medien, E-Mail, in-app | 4,4/5 |
| Breeze AI Agents | Benutzerdefinierte KI-Chatbots, Omnichannel-Support, interne Assistenten | Kostenpflichtige Pläne von 45 $ bis 90 $ pro Monat | Web, soziale Medien, Sprache, E-Mail, in-app | 4,4/5 |
Die 10 besten ManyChat-Alternativen für 2026
Um Ihnen dabei zu helfen, die beste ManyChat-Alternative zu finden, haben wir die Top 10 Optionen zusammengestellt. Beachten Sie, dass alle gezeigten Preispläne auf jährlichen Planpreisen basieren, sofern nicht anders angegeben.
1. Jotform KI Assistenten
- Am besten geeignet für: Benutzerfreundlichkeit und formularbasierte Automatisierung
- Entwickler: Jotform
- Einschränkungen: Kein integriertes Customer Relationship Management (CRM), bietet aber CRM-Integrationen
- Hauptfunktionen: Drag-and-Drop-Chatbot-Builder, mehr als 7.000 Vorlagen, Omnichannel-Support
- Vorteile: Einfach zu erlernen, kostenlose Version, vollständig anpassbare Chatbots
- Nachteile: Neu am Markt, Nutzungseinschränkungen nach Planstufe, Jotform-Branding im kostenlosen Plan
- Pläne/Preisgestaltung:
- Kostenlos: Fünf-Agent-Limit, 100 monatliche Konversationen, 10.000 monatliche Sitzungen
- Bronze: 34 $ pro Monat; 25-Agent-Limit, 1.000 monatliche Konversationen und 100.000 monatliche Sitzungen
- Silver: 39 $ pro Monat; 50-Agent-Limit, 2.500 monatliche Konversationen und 1.000.000 monatliche Sitzungen
- Gold: 99 $ pro Monat; 100-Agent-Limit, 10.000 monatliche Konversationen und 2.000.000 monatliche Sitzungen
- Enterprise: Individuelle Preisgestaltung auf Anfrage; unbegrenzter monatlicher Zugang zu allen Funktionen außer Sprachanrufen und SMS
- G2-Bewertung: 4,5/5
Jotform KI Assistenten ist eine ManyChat-Alternative, die sich auf Benutzerfreundlichkeit konzentriert. Mit einer vollständigen Suite automatisierter Funktionen ermöglicht Jotform Ihnen, benutzerdefinierte KI-Agenten in wenigen Minuten zu erstellen. Mit dem Jotform Chatbot Builder können Sie die gewünschten Funktionen per Drag-and-Drop hinzufügen und Ihren KI-Chatbot so anpassen, dass er genau dem Anwendungsfall und der Persönlichkeit entspricht, die Sie benötigen.
Um Zeit zu sparen, haben Sie auch die Möglichkeit, einen Jotform KI Assistenten mit einer von mehr als 7.000 Vorlagen aus dem Jotform KI Assistenten-Verzeichnis zu erstellen. Jotform entspricht den Support-Fähigkeiten von ManyChat, indem es spezifische Kundenservice- und Support-Agent-Vorlagen anbietet, einschließlich wertvoller Helfer wie einem Kundenservice-Feedback-KI-Agenten.
Sie können Ihren benutzerdefinierten Chatbot-Erstellungsprozess beschleunigen, indem Sie ein Formular direkt in einen passenden Chatbot umwandeln. Wählen Sie einfach das Formular aus, das Sie verwenden möchten, um Informationen in Ihrem Chatbot zu sammeln – sei es ein Feedback-Formular, Onboarding-Formular, Verkaufsformular oder anderes – und verwandeln Sie es in eine konversationelle Erfahrung ohne Code-Bedarf.
Jotforms KI Assistenten vereinfachen den Trainingsprozess, indem sie Ihnen ermöglichen, Ihre Agenten an Ihre Markensprache anzupassen und interne Daten mit Ihrer bevorzugten Methode zu analysieren. KI-Agenten können trainiert werden mit:
- Interner Dokumentation
- Wissensdatenbanken
- Externen URLs
- Frage und Antwort
- Realen Beispielen
- Drittanbieter-Integrationen wie Zendesk
Mit diesen Methoden können Sie die Antworten Ihrer KI-Agenten so anpassen, dass sie den Erwartungen entsprechen, die Kunden an Ihre Marke haben. Diese Agenten können dann über eine breite Palette von Kanälen geteilt werden, einschließlich Websites, sozialer Medien, Sprache, SMS, Apps, E-Mail, Zoom und mehr, wodurch letztendlich eine umfassende Omnichannel-Erfahrung geschaffen wird.
2. Fin by Intercom
- Am besten geeignet für: KI-Kundenservice
- Entwickler: Intercom
- Einschränkungen: Nutzungsbasierte Preisgestaltung
- Hauptfunktionen: Datengetriebenes Backend, breite Palette von Trainingsoptionen, automatisierte Workflows
- Vorteile: Vollständig anpassbar, Lead-Qualifizierungstools, niedrige Halluzinationsrate
- Nachteile: Keine kostenlose Version, Mangel an Funktionen, steile anfängliche Lernkurve
- Pläne/Preisgestaltung: 0,99 $ pro Lösung mit einem Minimum von 50 Lösungen pro Monat; Zugang zum Intercom Helpdesk fügt 29 $ pro Platz pro Monat hinzu
- G2-Bewertung: 4,5/5
Entwickelt von der CRM-Software-Firma Intercom, ist Fin ein KI-Agent, der für den Kundenservice entwickelt wurde. Mit Fin können Sie Leistungsdaten analysieren, um die besten Anwendungsfälle zu identifizieren und Anpassungen vorzunehmen. Dann können Sie Ihren Chatbot mit potenziellen Datenquellen trainieren, ihn nach Ihren Wünschen personalisieren, testen, ob seine Ergebnisse Ihren Erwartungen entsprechen, und ihn über Kanäle wie Sprache, soziale Medien und Web starten.
Fin hat ein großes Problem: seine Preisstruktur. Sie zahlen pro Lösung anstatt eines Grundpreises pro Monat, sodass Sie weiterhin mehr zahlen werden, wenn Ihr Unternehmen skaliert.
3. Tidio
- Am besten geeignet für: Live-Chat
- Entwickler: Tidio
- Einschränkungen: Begrenzte Anpassung und KI-Zugang
- Hauptfunktionen: Lyro KI-Agent, Live-Chat, Flows automatisierte Workflows
- Vorteile: Native Helpdesk-Lösung, mehrsprachiger Support, KI-Copilot-Funktionen
- Nachteile: Kein kostenloser Plan, eingeschränkte Nutzung, teuer
- Pläne/Preisgestaltung:
- Starter: Etwa 24 $ pro Monat; umfasst 100 abrechenbare Konversationen, eine einmalige Zuteilung von 50 Lyro KI-Konversationen und 100 erreichte Flows-Besucher
- Growth: Reicht von etwa 49 $ bis 290 $ pro Monat, abhängig davon, wie viele Konversationen Sie benötigen; umfasst 150 bis 2000 abrechenbare Konversationen, eine einmalige Zuteilung von 50 Lyro KI-Konversationen und 100 erreichte Flows-Besucher
- Plus: 749 $ pro Monat; umfasst eine benutzerdefinierte Quote abrechnbarer Konversationen, bis zu 5.000 Lyro KI-Konversationen und eine benutzerdefinierte Anzahl erreichter Flows-Besucher
- Premium: Individuelle Preisgestaltung; umfasst eine garantierte 50-prozentige Lyro KI-Lösungsrate und mehr als 5.000 Lyro KI-Konversationen
- G2-Bewertung: 4,7/5
Bekannt für seine Live-Chat-Fähigkeiten, bietet Tidio auch KI-Chatbot-Tools durch seinen Lyro KI-Agenten. Dieses KI-Tool beschleunigt Reaktionszeiten, bietet mehrsprachigen Support und reduziert unnötige Arbeit, die Ihr Team erledigen muss, und bietet sowohl interne als auch externe Unterstützung.
Tidio bietet die Flexibilität eines nutzungsbasierten Preisplans, aber diese Flexibilität bedeutet, dass der Preis höher ist. Tidio ist eine der teureren Lösungen auf dieser Liste, wenn Sie die Anzahl der in jedem Plan verfügbaren Tools und die Einschränkungen berücksichtigen, wie viel Ihr Team Lyro KI nutzen kann, bevor Sie für ein Add-on bezahlen müssen.
4. Zendesk AI Agents
- Am besten geeignet für: Zendesk CRM-Benutzer
- Entwickler: Zendesk
- Einschränkungen: Nur die Basisversion ist in kostenpflichtigen Plänen enthalten
- Hauptfunktionen: Generativer KI-Chatbot, Wissensdatenbank, Hilfezentrum
- Vorteile: Native Verbindung zu Zendesk, anpassbare Persona, generative Antworten
- Nachteile: Mangel an enthaltenen erweiterten Funktionen, begrenzte Berichterstattung, teuer
- Pläne/Preisgestaltung:
- Suite Team: 55 $ pro Agent pro Monat; umfasst wesentliche KI-Agenten, automatisierte Berichterstattung und ein Hilfezentrum
- Suite Professional: 115 $ pro Agent pro Monat; umfasst wesentliche KI-Agenten, automatisierte Berichterstattung und bis zu fünf Hilfezentren
- Suite Enterprise: 169 $ pro Agent pro Monat; umfasst wesentliche KI-Agenten, automatisierte Berichterstattung und bis zu 300 Hilfezentren
- G2-Bewertung: 4,3/5
Nativ in das Zendesk CRM integriert, sind Zendesk AI Agents eine neue Ergänzung zur Zendesk-Produktsuite. Diese Chatbot-Tools sollen Zendeks bereits bekannte Service-Fähigkeiten verbessern, indem sie die meisten Ihrer Kundeninteraktionen automatisieren. Mit generativer KI beschleunigt dieses Tool Kundengespräche und reduziert die Belastung für Ihr Team.
Für Unternehmen, die bei einer budgetfreundlichen Lösung Geld sparen möchten, sind Zendesk AI Agents möglicherweise nicht Ihre beste Wahl – es sei denn, Sie verwenden bereits Zendesk für Ihr Unternehmen. Die Basisversion dieser ManyChat-Alternative ist nur in den höheren Stufen verfügbar, und die erweiterte Version ist nur als käufliches Add-on erhältlich.
5. Botpress
- Am besten geeignet für: LLM-Vielfalt
- Entwickler: Botpress
- Einschränkungen: Pay-to-play LLM-Nutzung
- Hauptfunktionen: Agent Studio, autonome Engine, Wissensdatenbanken
- Vorteile: Breite Palette von LLM-Optionen, vollständig anpassbar, Tiefe der Integrationen
- Nachteile: Steile Lernkurve, zusätzliche KI-Kosten, Einschränkungen bei Funktionen
- Pläne/Preisgestaltung:
- Pay-as-you-go: Kostenlos, plus KI-Ausgaben; umfasst 500 eingehende Nachrichten pro Monat, einen Platz und einen Bot
- Plus: 79 $ pro Monat, plus KI-Ausgaben; umfasst 5.000 eingehende Nachrichten pro Monat, zwei Plätze und zwei Bots
- Team: 445 $ pro Monat, plus KI-Ausgaben; umfasst 50.000 eingehende Nachrichten pro Monat, drei Plätze und drei Bots
- Enterprise: 2.000 $ pro Monat; umfasst benutzerdefinierte Limits und White-Glove-Onboarding
- G2-Bewertung: 4,6/5
Botpress ist eine ManyChat-Alternative mit Fokus auf die Erstellung fortschrittlicher KI-Chatbots rund um eine Vielzahl großer Sprachmodelle (LLMs). Botpress ermöglicht es Ihnen, jedes LLM Ihrer Wahl (sogar eines, das Sie selbst entwickelt haben) in Ihre benutzerdefinierten Chatbots zu integrieren, sodass Sie die genaue Erfahrung schaffen können, die Sie bevorzugen. Die einzige Herausforderung? Sie müssen für die Nutzung dieser LLMs in Ihrem Chatbot bezahlen.
Diese Lösung bietet erweiterte Design-Optionen als andere Lösungen und ist daher eine ideale Wahl für erfahrenere Entwickler. Mit der Option, Chatbots selbst zu codieren und zu entwickeln – sowie einem No-Code-Visualizer – hat Botpress die vielfältigsten Erstellungsoptionen auf dieser Liste.
6. ChatBot
- Am besten geeignet für: Bot-Anpassung
- Entwickler: Text
- Einschränkungen: Begrenzte Funktionen in niedrigeren Plänen
- Hauptfunktionen: Chatbot-Builder, Konversationsflows, KI-Assistenten
- Vorteile: No-Code-Builder, einfach zu verwenden, hochgradig anpassbar
- Nachteile: Keine kostenlose Version, Bot-Einschränkungen, Mangel an Integrationen
- Pläne/Preisgestaltung:
- Starter: 52 $ pro Monat; umfasst einen aktiven Chatbot mit 12.000 Chats pro Jahr
- Team: 142 $ pro Monat; enthält fünf aktive Chatbots mit 60.000 Chats pro Jahr
- Business: 424 $ pro Monat; umfasst unbegrenzte Chatbots mit 300.000 Chats pro Jahr
- G2-Bewertung: 4,5/5
ChatBot ist eine No-Code-Chatbot-Lösung, die für ihren einfach zu erlernenden Drag-and-Drop-Chatbot-Visualizer bekannt ist. Mit der ChatBot-Plattform kann Ihr Team KI-gesteuerte Chatbots nach Ihren genauen Spezifikationen erstellen, sie mit Ihren bevorzugten Methoden trainieren und Ihre Kundenerfahrung automatisieren.
Obwohl ChatBot jedoch als leistungsstarke ManyChat-Alternative fungiert, hängt die Anzahl der Chatbots, auf die Sie Zugriff haben, von Ihrem Budget ab. Unternehmen, die sparen möchten, müssen sich mit einem einzigen aktiven Chatbot mit einem geringen Volumen potenzieller Interaktionen zufriedengeben.
7. Olark
- Am besten geeignet für: Barrierefreiheit
- Entwickler: Olark
- Einschränkungen: KI ist auf Olark Pro beschränkt
- Hauptfunktionen: Weiterleitung an Live-Chat, CoPilot-Chatbots, erweiterte Berichterstattung
- Vorteile: Barrierefreiheitskonform, breite Palette von Integrationen, unkompliziert
- Nachteile: Begrenzte KI-Funktionen, begrenzte Anpassung, insgesamt nicht so fortschrittlich
- Pläne/Preisgestaltung:
- Olark Standard: 23 $ pro Platz pro Monat; umfasst anpassbare Chatbots und Berichterstattung
- Olark Pro: Kontakt für Preisgestaltung; umfasst KI, Automatisierung und PowerUps
- G2-Bewertung: 4,3/5
Suchen Sie nach einem budgetfreundlichen kostenpflichtigen Plan? Olark hat Sie abgedeckt. Olarks Basisplankosten sind eine der niedrigsten pro Benutzer auf dieser Liste (abgesehen von den kostenlosen Plänen), und es bietet eine unkomplizierte Erfahrung für unerfahrene Benutzer. Beachten Sie jedoch, dass Sie etwas extra bezahlen müssen, wenn Sie Zugang zu ihren KI-Funktionen wünschen.
Die Olark-Plattform verfügt über eine integrierte WCAG 2.1 AA-Barrierefreiheitszertifizierung, sodass Sie sicherstellen können, dass die von Ihnen entworfenen Chatbots mit allen Benutzern im Hinterkopf erstellt werden. Olark macht es auch einfach, Benutzer von Chatbots an Live-Agenten weiterzuleiten, wenn Probleme zu kompliziert für eine automatisierte Lösung werden.
8. FreshChat
- Am besten geeignet für: Omnichannel-Chat
- Entwickler: Freshworks
- Einschränkungen: KI-Funktionen sind ein Add-on
- Hauptfunktionen: Einheitlicher Agent-Arbeitsbereich, Freddy KI, Live-Chat
- Vorteile: Geteilte Posteingänge, erweiterte Analysen, tiefer Integrationsmarktplatz
- Nachteile: Grundlegender kostenloser Plan, Funktionseinschränkungen, nutzungsbasierte Add-on-Kosten
- Pläne/Preisgestaltung:
- Kostenlos: Umfasst Web- und App-Chat-Widget, Team-Posteingang, E-Mail
- Growth: 19 $ pro Agent pro Monat; umfasst sozialen Chat, SMS, 500 Freddy KI-Sitzungen und Standard-Berichterstattung
- Pro: 49 $ pro Agent pro Monat; umfasst mehrsprachige Konversationen und benutzerdefinierte Dashboards
- Enterprise: 79 $ pro Agent pro Monat; umfasst skillbasierte Ticket-Zuweisung und Audit-Logs
- G2-Bewertung: 4,4/5
Als Teil der FreshWorks-Produktsuite ist FreshChat eine eigenständige Chat-Software, die die Kundenerfahrung verbessert. Diese ManyChat-Alternative konzentriert sich auf Live-Chat-Funktionalität, bietet aber auch Chatbot-Tools durch die Freddy KI-Agent-Lösung. Beachten Sie, dass diese Lösung nur in begrenztem Umfang für die höherstufigen kostenpflichtigen Pläne verfügbar ist, ohne extra für weitere Nutzung zu bezahlen.
Planbasierte Einschränkungen sind der Hauptnachteil dieser speziellen Lösung. Wenn Sie das Budget haben, können Sie ein Upgrade durchführen und diese Lösung mit der vollständigen Suite von Freddy KI-Produkten verbinden, aber für kleinere Unternehmen, die Geld sparen möchten, könnte dies zu teuer sein.
9. Drift
- Am besten geeignet für: Verkaufskonversion durch Chat
- Entwickler: Salesloft
- Einschränkungen: Abhängig von der Salesloft-Plattform.
- Hauptfunktionen: KI-Chat, Verkaufsberichterstattung, intelligente Lead-Weiterleitung
- Vorteile: Verkaufsorientiert, datengetrieben, einfach zu verwenden
- Nachteile: Begrenzte Funktionen, Abhängigkeit von Salesloft, Benachrichtigungsprobleme
- Pläne/Preisgestaltung: Kontakt für Preisgestaltung
- G2-Bewertung: 4,4/5
Jetzt Teil der Salesloft-Produktsuite, ist Drift KI-Chat auf verkaufsorientierte Geschäftsbedürfnisse ausgerichtet. Diese ManyChat-Alternative ist darauf ausgelegt, Kunden durch Ihre Verkaufspipeline zu führen, qualifizierte Leads an Ihr Team zu liefern und außergewöhnlichen Kundenservice für Ihre Zielgruppe zu bieten.
Drifts Chatbot-Plattform bietet Ihrem Team einen datengetriebenen Ansatz für die Verkaufsleistung, indem sie Daten sammelt und mit Ihrem Team teilt, was Ihnen ermöglicht, eine bessere Verkaufspipeline aufzubauen und Ihre Chat-Strategie zu optimieren. Sie müssen jedoch Salesloft verwenden, um den vollen Nutzen dieser Lösung zu erhalten.
10. Breeze AI Agents
- Am besten geeignet für: HubSpot-Benutzer
- Entwickler: HubSpot
- Einschränkungen: Muss mit HubSpot verwendet werden
- Hauptfunktionen: Benutzerdefinierte KI-Chatbots, Omnichannel-Support, interne Assistenten
- Vorteile: Native Verbindung mit HubSpot, mehrere Agent-Formate
- Nachteile: Teuer, kreditbasierte Nutzung, abhängig von HubSpot
- Pläne/Preisgestaltung:
- Small: 45 $ pro Monat; umfasst 5.000 Credits pro Monat
- Medium: 270 $ pro Monat; umfasst 30.000 Credits pro Monat
- Large: 900 $ pro Monat; umfasst 100.000 Credits pro Monat
- G2-Bewertung: 4,4/5
Wenn Sie HubSpot für Verkauf oder Marketing verwenden, sollten Sie Breeze AI Agents als ManyChat-Alternative in Betracht ziehen. Und wenn Sie derzeit entweder die HubSpot Professional- oder Enterprise-Pläne verwenden, haben Sie möglicherweise bereits Zugang zu diesem Tool, je nachdem, auf welcher Stufe Sie sich befinden.
Breeze AI Agents nutzen HubSpots Breeze KI-Plattform, um kraftvolle, personalisierte Interaktionen für Ihre Benutzer zu bieten, während sie nativ Daten direkt an Ihr HubSpot CRM kommunizieren. Dies ist eine kraftvolle Verbindung für bestehende HubSpot-Benutzer, aber Nicht-HubSpot-Benutzer müssen sich für HubSpot anmelden, um Zugang zu diesen Vorteilen zu erhalten.
Wie Sie das richtige Chatbot-Tool für Ihr Unternehmen auswählen
Nachdem Sie Ihre Top-Optionen erkundet haben, sollte es nicht einfach sein, die besten Lösungen zu wählen? Die Wahrheit ist, dass Sie möglicherweise mehrere ManyChat-Alternativen finden, die Ihren Kriterien entsprechen. Grenzen Sie sie mit diesen Überlegungen noch weiter ein:
- Unternehmensgröße: Einige Lösungen eignen sich besser für kleine Unternehmen vs. große Konzerne. Wählen Sie eine Lösung, die nicht nur zu Ihrem aktuellen Budget passt, sondern auch mit Ihrer Organisation skalieren kann.
- Kommunikationsbedürfnisse: Einige Chatbot-Tools sind mehr auf soziale Medien vs. E-Mail oder SMS abgestimmt und umgekehrt. Omnichannel-Optionen bieten hingegen den größten Wert in Bezug auf Kommunikation und Flexibilität, aber oft zu einem höheren Preis.
- Budget: Berücksichtigen Sie, wie nutzungsbasierte Optionen die Kosten über die Zeit erhöhen, und vergleichen Sie sie mit Lösungen mit einem festen monatlichen Preisplan, um das beste Modell für Ihre Bedürfnisse zu bestimmen.
- Spezifische Anwendungsfälle: Suchen Sie nach einer verkaufsorientierten Lösung? Oder einem Tool, das nahtlos in Ihr bestehendes CRM integriert? Wie Sie Ihr Tool verwenden, wird ein wichtiger Faktor bei der Bestimmung Ihrer endgültigen Auswahl sein.
Wenn Sie immer noch entscheiden, welche ManyChat-Alternative am besten für Ihr Unternehmen ist, sollten Sie mit einer kostenlosen, benutzerfreundlichen Lösung wie Jotform KI Assistenten beginnen. Es ist ein risikofreier Weg, zu verbessern, wie Ihr Unternehmen mit Kunden interagiert und wertvolle Daten sammelt.
Dieser Artikel richtet sich an Geschäftsinhaber, Marketer und Support-Teams, die ManyChat-Alternativen suchen, die skalierbare, Omnichannel-Kundenkommunikation bieten.









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