Jotform Features und Preise

Ja, das kostenlose Starter-Paket ist ideal für einzelne Personen oder kleine Teams, die mit der Datenerhebung beginnen möchten. Es bietet alle Standardfunktionen wie Formularfunktionen, Formularvorlagen, Zahlungsintegrationen und Widgets. Um Ihre Möglichkeiten zu erweitern, können Sie zu einem unserer Premium-Tarife wechseln. Bitte beachten Sie, dass Formulare und signierte Dokumente im Starter-Paket mit einem Jotform-Wasserzeichen versehen sind, das Sie beim Upgrade auf ein Premium-Abo entfernen können.

Das Bronze-Abo ist unsere günstigste Premium-Option. Es ist ideal für Startups oder Freiberufler, die über die Basisfunktionen hinausgehen und den Datenerfassungsprozess auf die nächste Stufe bringen möchten. Das Bronze-Abo bietet großzügige Limits und erleichtert die Verwaltung Ihres Unternehmens.

Das Silber-Abo bietet das beste Preis-Leistungs-Verhältnis und ist ideal für kleine und mittlere Unternehmen. Es ermöglicht eine flexible Skalierung der Datenverwaltung entsprechend dem Wachstum Ihres Unternehmens.

Das Gold-Abo legt die Messlatte mit den höchsten verfügbaren Limits (ausgenommen Enterprise-Tarife) für Ihr Jotform-Konto und optionalen HIPAA-Compliance-Funktionen noch höher. Es erweitert Ihre Funktionalitäten um Integrationen, Widgets und Gruppenberechtigungen. Außerdem können Sie HIPAA-gerechte Formulare erstellen und Gesundheitsdaten sowie elektronische Unterschriften sicher erfassen. Dank der Verschlüsselung aller Daten können Sie sich auf die Sicherheit der über Ihre Formulare übermittelten geschützten Gesundheitsdaten (PHI) verlassen.

Das Jotform Enterprise-Abo richtet sich an große Organisationen und ist unser einziger Multi-User-Tarif, der spezielle Funktionen wie erweiterte Sicherheitseinstellungen, benutzerdefinierte Domains, Single Sign-On (SSO), HIPAA-Optionen und vieles mehr bietet. Für detaillierte Informationen steht Ihnen unser Vertriebsteam gerne zur Verfügung: Kontaktieren Sie uns.

Obwohl Jotform keine Testversion anbietet, können Sie mit dem kostenlosen Starter-Tarif alle Standardfunktionen von Jotform ausprobieren (mit Ausnahme der HIPAA-Compliance-Funktionen). Wenn Sie die Grenzen des Starter-Tarifs erreichen, können Sie Ihren Account in wenigen Schritten aufwerten.

Wählen Sie zwischen einem Monatsabo oder einem Jahresabo, das sich automatisch am Ende eines jeden Monats bzw. Jahres verlängert, sofern Sie Ihr Abo nicht kündigen.

Wenn Sie ein Jahresabo abschließen, sparen Sie bei den Bronze-, Silber- und Gold-Abonnements bis zu 20% gegenüber den monatlichen Laufzeiten.

Ja, Jotform bietet Bildungseinrichtungen und gemeinnützigen Organisationen einen exklusiven Preisnachlass von 50% auf die Bronze-, Silber- und Gold-Abos, sowohl für Monats- als auch für Jahresabos. Um diese Vergünstigung in Anspruch nehmen zu können, beantragen Sie bitte den Non-Profit-Rabatt oder den Bildungsrabatt. Der Rabatt steht Ihnen nach Erhalt der Genehmigung zur Verfügung.

Jotform hält zahlreiche Rabatte zu verschiedenen Jahreszeiten bereit. Diese Vergünstigungen gelten ausschließlich für das Upgrade auf einen höheren Jahrestarif und sind nicht für Ihren aktuellen Tarif verfügbar. Bitte beachten Sie, dass sich die Tarife nach Ablauf des Rabattzeitraums automatisch zum regulären Preis verlängern.

Durch ein Upgrade auf ein Premium-Abonnement bei Jotform erhalten Sie sofort erweiterte Limits, mit denen Sie mehr Daten von Nutzern sammeln können, die für das Wachstum Ihres Unternehmens entscheidend sind. Solche Nutzerdaten können wertvolle Geschäftseinblicke liefern, die zu fundierteren Entscheidungen beitragen und somit Zeit, Geld und Ressourcen sparen.

Sobald Sie ein Limit erreichen, informiert Sie das System sowohl per E-Mail als auch über eine Warnung auf Ihrem Dashboard. Sie können entweder ein Upgrade Ihres Tarifs abschließen, um Ihre Limits zu erhöhen, oder Ihre gespeicherten Antworten löschen und bereinigen, um Speicherplatz zu schaffen.

Bitte beachten Sie: Das System löscht automatisch die älteste Formularantwort, um Platz für neue Antworten zu schaffen, wenn Sie den maximalen Speicherplatz für Ihre Antworten überschritten haben. Um Datenverlust zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, ältere Antworten herunterzuladen und zu löschen. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in dieser Anleitung.

Formularlimit: Das Formularlimit gibt die maximale Anzahl von Formularen an, die in Ihrem Tarif aktiv sein dürfen.

Nutzungslimit: Das Nutzungslimit gibt an, wie oft eine bestimmte Funktion maximal genutzt werden darf. Nur das Limit für API-Aufrufe wird täglich zurückgesetzt.

Antwortlimit: Das Antwortlimit bezieht sich auf die Gesamtzahl der Formularantworten, die ein Benutzer generiert, wenn er ein Formular erfolgreich ausfüllt. Es gibt die maximale Anzahl von Antworten an, die alle Ihre Formulare zusammen auf monatlicher Basis unterstützen können.

Begrenzungen für Formularansichten: Das Limit für Formularansichten bezieht sich auf die Anzahl der Male, wie oft Ihre Formulare innerhalb eines Monats angesehen werden können. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Formularansichtslimits.

Limit für Formularfelder: Ein Formularfeld stellt ein einzelnes Element eines Formulars dar, wie beispielsweise ein Textfeld, ein Rechenfeld oder ein Unterschriftsfeld. Das Feldlimit definiert die maximale Anzahl von Feldern und/oder Widgets, die ein einzelnes Formular enthalten darf.

Limit für Zahlungseingänge: Ein Zahlungseingang erfolgt, wenn über ein Formular eine Zahlung mittels der Zahlungsintegrationen von Jotform getätigt wird. Dieses Limit gibt die maximale Anzahl der akzeptierten Zahlungen an, die Sie pro Monat über Ihre Formulare akzeptieren können.

Limit für signierte Dokumente: Das Limit für signierte Dokumente gibt an, wie viele Dokumente mit elektronischer Signatur Sie pro Monat in Ihrem Konto annehmen können.

Gesamtspeicherplatz für Antworten: Der Gesamtspeicherplatz für Antworten gibt die maximale Anzahl von Formularantworten an, die in Ihrem Konto gespeichert werden können.

Upload-Speicher: Der Upload-Speicher ist der Speicherplatz, der für das Hochladen von Dateien über Ihre Formulare zur Verfügung steht. Um Speicherplatz freizugeben, können Sie Einträge mit Dateiuploads löschen und die Daten bereinigen.

HIPAA-Compliance-Funktionen: HIPAA-Compliance-Funktionen umfassen spezielle Sicherheitsmaßnahmen wie Verschlüsselung, Audit-Protokolle und die Segmentierung von geschützten Gesundheitsdaten (PHI), die die Einhaltung der HIPAA-Richtlinien gewährleisten. Diese Funktionen sind nur in den Gold- und Enterprise-Abonnements verfügbar.

Jotform-Branding: Formulare, die mit dem kostenlosen Starter-Paket von Jotform erstellt wurden, zeigen das Jotform-Branding. Nutzer höherer Tarife haben die Möglichkeit, dieses Branding zu entfernen und durch ihr eigenes zu ersetzen.

Jotform akzeptiert Zahlungen per Kredit-/Debitkarte oder PayPal.

Jotform rechnet je nach Standort in US-Dollar oder in Euro. Wenn Sie sich in Europa befinden, erfolgt die Abrechnung in Euro, während Nutzer aus anderen Teilen der Welt in US-Dollar abgerechnet werden. Bitte beachten Sie, dass der umgerechnete Betrag in Ihrer Landeswährung auf Ihrer Bank- oder Kreditkartenabrechnung erscheinen kann.

Bei Zahlungen an Jotform werden die Steuern gemäß den lokalen Gesetzen automatisch auf den Endpreis aufgeschlagen. Wenn Sie eine gültige Steuernummer haben, wird die Steuer bei der Zahlung abgezogen. Wenn Sie einen Steuerbefreiungsbescheid haben, wenden Sie sich bitte an unseren Support, damit wir dies berücksichtigen können.

Ein Upgrade Ihres Tarifs ist jederzeit möglich und Ihre Limits werden sofort erhöht. Alle zusätzlichen Funktionen Ihres neuen Tarifs stehen Ihnen sofort nach dem Upgrade zur Verfügung. Bei einem Upgrade wird Ihnen die Restlaufzeit Ihres aktuellen Tarifs angerechnet und Sie zahlen den anteiligen Preis des neuen Tarifs.

Bei einem Downgrade auf einen Tarif mit niedrigerem Limit werden die Änderungen sofort wirksam. Die nicht verbrauchte Zeit Ihres vorherigen Abonnements wird als Guthaben verbucht und automatisch mit Ihrer nächsten Rechnung verrechnet.

Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen und zu einem kostenlosen Paket wechseln möchten, können Sie dieser Anleitung folgen. Nach der Kündigung eines Premium-Tarifs bleibt Ihr Konto bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv. Danach erfolgt eine automatische Umstellung auf das kostenlose Starter-Paket.

Bei Jotform sind Ihre Daten in sicheren Händen. Wir nutzen führende Cloud-Anbieter wie Google Cloud und AWS für das Hosting unserer Rechenzentren und betreiben keine eigenen Server. Darüber hinaus erfüllt Jotform die Anforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des California Consumer Privacy Act (CCPA). Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Sicherheitsseite.

Die Nutzungsmetriken und Limits für Jotform KI Assistenten beinhalten mehrere wichtige Parameter. Das KI Assistenten Limit definiert die maximale Anzahl der aktiven KI Assistenten in Ihrem Konto. Die monatlichen Unterhaltungen beziehen sich auf die Gesamtzahl der erlaubten Unterhaltungen mit KI Assistenten pro Monat, einschließlich Chat- und Telefoninteraktionen. Monatliche Sitzungen umfassen Chatbot-Aufrufe, Seitenaufrufe und Telefonanrufe, auch wenn keine aktive Interaktion mit dem User stattfindet. Monatliche Sprachanrufe stellen die Gesamtminuten dar, die KI Assistenten pro Monat für Telefon- oder Webanrufinteraktionen verwenden können. Monatliche SMS gibt die maximale Anzahl von User SMS-Nachrichten an, die pro Monat an alle KI Assistenten in Ihrem Konto gesendet werden. Das Limit für die Wissensdatenbank legt die Gesamtzahl der Zeichen für Wissensressourcen für alle KI Assistenten fest, einschließlich Klartext, Dokumente, Fragen und Antworten und URLs. Darüber hinaus können Sie sich gegen eine zusätzliche Gebühr für eine eigene Telefonnummer (Telefonnummern-Add-on) entscheiden, um Ihren Kunden personalisierte Dienste anzubieten.

In Bezug auf KI Assistenten bezieht sich ein Anruf auf Gespräche, die über eine eigene Telefonnummer oder eine reguläre Festnetznummer mit Durchwahl getätigt werden. Diese Anrufe werden über herkömmliche Telefonsysteme abgewickelt und erfordern eine echte Telefonnummer, um eine Verbindung herzustellen.

Andererseits ist ein Sprachanruf ein webbasierter Anruf, der über eine Plattform ohne Verwendung einer dedizierten Telefonnummer getätigt wird. Er wird über das Internet und nicht über ein herkömmliches Telefonnetz abgewickelt.

Es ist wichtig zu beachten, dass das monatliche Limit für Sprachanrufe sowohl für Sprachanrufe als auch für Telefonanrufe gilt, d. h. die Nutzung beider Arten wird auf dasselbe Limit angerechnet.

Das Add-on für Telefonnummern stellt Ihrem KI Assistenten eine eigene Telefonnummer zur Verfügung, über die er Anrufe nahtlos bearbeiten kann. Diese Funktion stellt sicher, dass Ihr KI Assistent mit Kunden sprechen kann und so ein persönlicheres Erlebnis bietet. Anrufe, die über diese eigene Nummer getätigt werden, werden auf das Gesamtlimit für Sprachanrufe angerechnet.

Das Telefonnummern-Add-on ist in zwei Laufzeiten erhältlich: monatlich und jährlich. So können Sie selbst entscheiden, welcher Tarif Ihren Bedürfnissen am besten entspricht. Allerdings können Sie bis zu 20 Prozent sparen, wenn Sie sich für die jährliche Laufzeit entscheiden.

Ja, Sie können das Add-on für eine eigene Telefonnummer in unserem Starter-Abo erwerben. Das Add-on ist als zusätzliches Feature unabhängig von Ihrem Abo verfügbar.

Leider können Sie eine alte Telefonnummer nicht reaktivieren. Sobald eine Telefonnummer deaktiviert oder das Abonnement gekündigt wurde, kann sie nicht wiederhergestellt werden. Wenn Sie eine neue Nummer benötigen, müssen Sie ein neues Telefonnummer-Add-on buchen, das jedoch nicht mit Ihrer vorherigen Nummer identisch ist.

Ja, Sie können Ihren KI Assistenten mit einer Durchwahl verwenden, die Sie im Tab „Veröffentlichen“ Ihres Assistenten finden. Beachten Sie jedoch, dass dies für Anrufer eine Herausforderung darstellen kann, da sie die Durchwahl manuell eingeben müssen, um Ihren Assistenten zu erreichen. Dieser Umstand kann die User Experience beeinträchtigen und zeitaufwendig sein.

Sie können eine eigene Telefonnummer aus den USA, Großbritannien oder Kanada wählen. Diese Nummern können weltweit erworben werden und sind für Anrufer aus aller Welt erreichbar.

Wenn Sie bei der Bestellung einer eigenen Telefonnummer die USA oder Kanada als Land auswählen, können Sie auch eine Vorwahl auswählen.

Nein, Add-ons für eigene Telefonnummern sind Abonnements, deren Laufzeit sich bis zur Kündigung automatisch verlängert. Die Verlängerung erfolgt automatisch auf Grundlage des ausgewählten monatlichen oder jährlichen Abrechnungszeitraums.

Sie können Ihr Telefonnummern-Abonnement verwalten, indem Sie in Ihrem Jotform-Konto zu den Einstellungen gehen und zum Abschnitt „Rechnungen“ navigieren. Von dort aus können Sie Ihr Abonnement nach Bedarf ändern oder kündigen.

KI Assistenten verbessern die Datengenauigkeit, indem sie Eingaben in Echtzeit überprüfen und die Antworten der User entsprechend der erforderlichen Struktur eines Formulars formatieren. Dadurch werden Dateneingabefehler reduziert und die Datenkonsistenz verbessert.

Jotform KI Assistenten halten sich an branchenübliche Sicherheitsprotokolle und stellen sicher, dass alle erfassten und verarbeiteten Daten sicher und verschlüsselt sind.

Jotform KI Assistenten verwenden OpenAIs GPT-4, das in einer gesicherten Cloud-Umgebung gehostet wird, um Antworten zu liefern.

GPT-4 von OpenAI ist mit Sicherheit auf Enterprise-Niveau konzipiert, einschließlich Datenverschlüsselung bei der Übertragung und im gespeicherten Zustand, und unterstützt die Compliance mit wichtigen Vorschriften wie der DSGVO.

Jotform KI Assistenten Features bieten Support für Compliance mit globalen Datenschutzbestimmungen und gewährleisten Transparenz und Kontrolle über personenbezogene Daten.

Ja, wir nutzen die Gemini-Modelle von Google über Vertex AI für unsere HIPAA-konformen Konten, da sie eine Geschäftspartner-Vereinbarung (Business Associate Agreement, BAA) bereitstellen, um die Compliance mit den HIPAA-Vorschriften sicherzustellen.

Erfahren Sie mehr über die Compliance von Jotform mit HIPAA.

Jotform verwendet die durch KI Assistenten erfassten Daten nicht zur Verbesserung seiner Dienste oder für andere Zwecke, wie in unserer Datenschutzrichtlinie angegeben. Die von KI Assistenten erfassten Daten bleiben privat, obwohl wir Ihre Daten möglicherweise mit KI-Anbietern wie OpenAI teilen — in jedem Fall werden sie aber sicher gespeichert. Ihre Formular- und Formularfeldinhalte werden zum Training Ihrer eigenen KI Assistenten verwendet, wobei Ihr Name und andere persönliche Daten nicht für solche Zwecke verwendet werden. Erfahren Sie mehr über die Sicherheitsmerkmale von Jotform KI Assistenten.

KI Assistenten bieten viele Vorteile, die die User Experience und die betriebliche Effizienz verbessern. Sie sind freundlich und kommunizieren mit den Usern auf höfliche, einfühlsame, zugängliche und unterstützende Weise und fördern so das Vertrauen und schaffen eine positive Interaktionserfahrung. Mit Echtzeit-Support bieten KI Assistenten direkte Antworten und Hilfestellungen und verbessern damit die Zufriedenheit der User. Ihre Skalierbarkeit ermöglicht es ihnen, große Mengen an Interaktionen über mehrere Kanäle hinweg zu bewältigen, ohne dass dabei die Qualität beeinträchtigt wird. Durch Personalisierung passen sich KI Assistenten an das Verhalten und die Vorlieben der User an und können so maßgeschneiderten Service bieten. Sie verbessern auch die Automatisierung, indem sie Workflows optimieren und sich wiederholende Tasks wie Genehmigungen und Dateneingaben übernehmen. Und schließlich verbessern KI Assistenten die Effizienz, indem sie durch intelligente Automatisierung Zeit sparen und Kosten senken, wobei manuelle Prozesse durch intelligentere Lösungen ersetzt werden.

Jotform KI Assistenten bestehen aus mehreren komplexen und wesentlichen Komponenten, die ihre Funktionalität verbessern. Funktionen definieren die Kernfähigkeiten von KI Assistenten und ermöglichen ihnen die Ausführung verschiedener Tasks. Natural Language Processing (NLP) ermöglicht es ihnen, User-Anfragen zu verstehen und effektiv darauf zu reagieren. Die Wissensdatenbank speichert wichtige Informationen, die KI Assistenten verwenden, um genaue Antworten zu liefern. Eine Entscheidungsmaschine hilft bei der Verarbeitung von Eingaben und der Ermittlung der besten Antworten. Integrationen ermöglichen eine nahtlose Verbindung mit anderen Tools und Plattformen, während Anpassungsoptionen es den Benutzern ermöglichen, KI Assistenten an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen. Avatare verbessern die Interaktion mit dem User, indem sie eine visuelle Identität hinzufügen. Multi Channel Support stellt sicher, dass KI Assistenten über verschiedene Kommunikationsplattformen hinweg arbeiten können. Datenschutz und Compliance schützen die Daten der User und wahren die Datenschutzstandards. Eine Personalisierungs-Engine passt Interaktionen auf der Grundlage von Benutzerpräferenzen an, und ein Trainingsmodul hilft KI Assistenten, ihre Leistung kontinuierlich zu verbessern.