Die Leistungsbeurteilung von Mitarbeitern ist in den meisten Unternehmen gängige Praxis – und sie ist entscheidend für den Erfolg und das Wachstum von Unternehmen und ihren Mitarbeitern.
In der Welt der Personalabteilung gibt es sowohl traditionelle als auch moderne Methoden der Leistungsbeurteilung. In diesem Beitrag werden wir uns auf die modernen Methoden konzentrieren.
Was ist eine Leistungsbeurteilung?
Einfach ausgedrückt ist eine Leistungsbeurteilung eine vierteljährliche oder jährliche Bewertung der Leistung und Produktivität eines Mitarbeiters im Vergleich zu den Unternehmenszielen und -vorgaben. Der Zweck der Leistungsbeurteilung ist es, jedem Mitarbeiter zum Erfolg zu verhelfen. Die Ergebnisse der Beurteilung können bei der Festlegung von Beförderungen und Gehaltserhöhungen helfen oder zeigen, in welchen Bereichen ein Mitarbeiter seine Fähigkeiten verbessern muss.
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Moderne vs. traditionelle Methoden der Leistungsbeurteilung
Bestimmte Ansätze zur Leistungsbeurteilung – zum Beispiel die Ranking-Methode, der paarweise Vergleich, die Benotungsmethode und die Methode der kritischen Zwischenfälle – werden oft als traditionelle Methoden bezeichnet.
Zu den modernen Methoden der Leistungsbeurteilung gehören 360-Grad-Feedback, Management by Objectives (MBO), psychologische Beurteilungen und die verhaltensorientierte Bewertungsskala (BARS), um nur einige zu nennen.
Jede Methode hat ihre Stärken und Schwächen, was wahrscheinlich der Grund dafür ist, dass es keinen allgemein akzeptierten Ansatz gibt, den alle Unternehmen verwenden.
Worin liegt der Unterschied?
Traditionelle Methoden messen in der Regel die frühere Leistung eines Mitarbeiters und konzentrieren sich auf die Bewertung von Persönlichkeitsmerkmalen – wie Initiative, Zuverlässigkeit und Führungspotenzial -, während moderne Methoden unabhängig von den Persönlichkeitsmerkmalen des Mitarbeiters die beruflichen Leistungen stärker gewichten, was als weniger voreingenommener Ansatz angesehen wird.
5 moderne Methoden der Leistungsbeurteilung
1. Management nach Zielen (MBO)
Die Methode des “Management by Objectives” (MBO) ist ein Ansatz, der sich darauf konzentriert, die Leistung einer Organisation insgesamt zu verbessern, indem klare Ziele für das Unternehmen formuliert werden. Das gesamte Team, sowohl das Management als auch die Mitarbeiter, legt diese Ziele fest.
Bei diesem Ansatz arbeiten ein Mitarbeiter und sein Vorgesetzter gemeinsam an der Festlegung und Planung von Zielen, die der Mitarbeiter in der Regel innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens erreichen soll. Die Führungskraft und der Mitarbeiter treffen sich dann regelmäßig, um die Fortschritte des Mitarbeiters zu besprechen und alle notwendigen Anpassungen in Bezug auf die Ziele vorzunehmen.
2. 360-Grad-Feedback
Die 360-Grad-Feedback-Methode wurde entwickelt, um ein Feedback von allen wichtigen Akteuren zu erhalten, auf die ein Mitarbeiter in seiner täglichen Arbeit Einfluss hat – Manager und Vorgesetzte, Kollegen, Untergebene und sogar Kunden und Auftraggeber. Der Mitarbeiter füllt auch eine Selbsteinschätzung aus.
Diese Methode ist hoch angesehen, weil mehrere Personen an der Bewertung der Leistung des Mitarbeiters beteiligt sind.
Unternehmen erfassen dieses Feedback in der Regel über einen Online-Fragebogen oder ein Formular. Mit dem kostenlosen Jotform-Formular für die Leistungsbeurteilung von Mitarbeitern können Sie schnell und einfach Feedback einholen und den Bewertungsprozess vereinfachen, unabhängig davon, ob Sie einen 360-Grad-Feedback-Ansatz oder eine andere Methode verwenden.
3. Verhaltensbasierte Bewertungsskala (BARS)
Laut dem HR-Softwareunternehmen TalentLyft ist BARS “ein Messsystem, das Mitarbeiter oder Auszubildende nach ihrer Leistung und bestimmten Verhaltensmustern bewertet.”
Es gilt als eine der effektivsten modernen Methoden der Leistungsbeurteilung, da es sich sowohl auf quantitative als auch auf qualitative Formen der Messung stützt. Bei diesem Ansatz vergleicht der Arbeitgeber die Leistung jedes Mitarbeiters mit spezifischen Verhaltensbeispielen, die in numerischen Bewertungen verankert sind.
4. Psychologische Leistungsbeurteilung
Bei diesem Ansatz der Leistungsbeurteilung wird versucht zu beurteilen, wie ein Mitarbeiter in Zukunft arbeiten könnte, anstatt zu bewerten, wie er in der Vergangenheit gearbeitet hat.
Ein qualifizierter Psychologe führt ausführliche Interviews, psychologische Tests und Einzelgespräche durch, um einen Mitarbeiter zu beurteilen. Der Psychologe analysiert Komponenten wie zwischenmenschliche Fähigkeiten, kognitive Fähigkeiten, intellektuelle Eigenschaften, Führungsqualitäten, Persönlichkeitsmerkmale, den emotionalen Quotienten und andere Faktoren.
5. Assessment Center
Bei der Assessment-Center-Methode testet ein Unternehmen seine Mitarbeiter sowohl auf ihre beruflichen Fähigkeiten als auch auf ihre sozialen Interaktionsfähigkeiten. Schriftliche Tests helfen dabei, die Fähigkeiten zu bewerten, während situative Übungen und Rollenspiele dabei helfen, die Erfolgswahrscheinlichkeit eines Mitarbeiters bei der Ausführung von Aufgaben zu ermitteln, die zu seiner täglichen Arbeit gehören.
Leistungsbeurteilungen sind für den Erfolg eines jeden Unternehmens von entscheidender Bedeutung. Welche Methode der Leistungsbeurteilung Sie wählen, hängt von Ihren Zielen und der Struktur Ihres Unternehmens ab. Die richtige Methode kann Ihnen helfen, die Leistung zu verbessern und Wachstumschancen in Ihrem Unternehmen zu schaffen.
Eine Möglichkeit, den Prozess zu vereinfachen, ist die Verwendung der Bewertungsformulare von Jotform. Beginnen Sie einfach mit einem unserer vorgefertigten Formulare und passen Sie es mit dem Jotform Formulargenerator an, um die perfekte Bewertung für Ihre Leistungsbeurteilung zu erstellen.
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