¿Cómo puedo cancelar de mi plan de suscripción actual?

  • kryptocademymercadeo
    Fecha de consulta 14 de diciembre de 2023, 17:45

    Buenas tardes.

    Queremos cancelar el plan que tenemos actualmente porque por el momento no vamos a seguir utilizando el formulario, pero no encuentro el apartado donde puedo quitar la tarjeta o cancelar el plan, por favor me ayudan con eso, gracias.

  • Alejandro Jotform Support
    Fecha de respuesta 14 de diciembre de 2023, 18:15

    Hola kryptocademymercadeo,

    Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Pude notar que ya has cancelado tu plan de suscripción actual, aunque este permanecerá activo hasta la siguiente fecha de cobro, cuando tu cuenta pasará automáticamente a un Plan Inicial gratuito. En caso de que desees cancelar el plan actual de inmediato y recibir un reembolso por el pago de este último mes, puedes solicitar un Reembolso a través de este enlace, o puedes simplemente confírmanos lo que deseas para ayudarte con eso.

    No dudes en hacernos saber si tienes cualquier otra pregunta.