Asegurar la cancelación de la suscripción

  • auxiliar.domotica
    Fecha de consulta 3 de abril de 2024, 12:25

    Por favor necesito que se elimine la tarjeta crédito asociada a la cuenta para que no siga descontando el dinero y quede cancelada la suscripción.

  • Esther Jotform Support
    Fecha de respuesta 3 de abril de 2024, 14:10

    Hola Domotica,

    Muchas gracias por ponerte en contacto con el Soporte de Jotform. No se preocupe, su suscripción en el sistema aparece que vencerá el 11 de mayo y no se renovará. Si quisiera hacer algún cambio o revisarlo, puede hacerlo desde su panel de ajustes, déjame que le enseñe cómo:

    1. Clicamos en la fotografía de perfil.
    2. Vamos a Ajustes y clicamos en la pestaña Facturación.
    3. Ahí podremos actualizar la cuenta.Asegurar la cancelación de la suscripción Image 1 Screenshot 20

    Dejo, adicionalmente, esta guía que explica en detalle como hacer los cambios de tarjeta de crédito.

    Espero que haya sido de ayuda y no dudes en contactarnos si tienes alguna otra pregunta.