Enviar alertas por correo en formulario

  • ptoledo
    Fecha de consulta 1 de julio de 2021, 11:52

    Buenas tardes, quería saber si hay alguna forma de establecer alertas en un formulario. Por ejemplo he creado este formulario:

    https://form.jotform.com/211814722085351


    quisiera saber si llegada la fecha de vencimiento que se indica, se pueda enviar un mail a alguien para indicar que hay que solicitar una nueva.


    Gracias

  • David Jotform Support Manager
    Fecha de respuesta 1 de julio de 2021, 18:31

    Buen día, gracias por contactarnos. Puede crear un correo de Autorespuesta, y hacer que se envíe en la fecha de vencimiento, o unos días antes de la fecha de vencimiento: https://www.jotform.com/help/535-send-emails-later-using-autoresponder-email

    Ejemplo:

    1) Duplique el campo de Fecha de Vencimiento y renómbrelo como "Fecha de Recordatorio":

    1625178274 60de40a206af2 duplicar Screenshot 10

    2) Oculte el nuevo campo: https://www.jotform.com/help/434-how-to-hide-form-fields

    3) Crear una condición para pasar el valor de la Fecha de Vencimiento (restarle X días) al campo "Fecha Recordatorio": https://www.jotform.com/help/268-how-to-insert-text-or-calculation-into-a-field-using-conditional-logic

    1625178363 60de40fb0c863 condicion Screenshot 21

    4) Luego, ponga ese campo como el día en que se debe enviar la Autorespuesta:

    1625178525 60de419d7562f fecha Screenshot 32

    Háganos saber si tiene más preguntas.

  • ptoledo
    Fecha de respuesta 2 de julio de 2021, 2:36

    Muchas gracias por la respuesta!!

  • ptoledo
    Fecha de respuesta 6 de julio de 2021, 8:15

    Una duda sobre esto. al proveedor le llegaría un mail indicando que tiene que adjuntar otro certificado, pero ¿cómo entra de nuevo a su encuesta para actualizar la información? Gracias
  • David Jotform Support Manager
    Fecha de respuesta 6 de julio de 2021, 13:29

    Buen día, atenderemos su nueva pregunta en el siguiente ticket: https://www.jotform.com/es/answers/3203943