Remitente de correo de autorrespuesta

  • mercadeoziu
    Asked on 1 de julio de 2021, 13:39

    Hola, sucede que en el remitente del correo de autorrespuesta esta apareciendo el nombre del cliente que ha llenado el formulario pero no el correo de él. Ajunto Screenshots de como lo configuré y de lo que nos llega. Esto es muy importante para poder filtrar el mail del cliente en nuestra bandeja de entrada. Muchas gracias.



    1625160780 60ddfc4ccc340  Screenshot 10

    1625161338 60ddfe7aa0a6f  Screenshot 21


    https://eu.jotform.com/build/211674629186060/settings/emails



  • Jeanette Jotform Support
    Replied on 1 de julio de 2021, 19:21

    La dirección de correo es algo que no se puede cambiar, siempre llevará el correo noreply@jotform.com o noreply@formresponse.com, lo que puedo sugerirle es que agregue el nombre o el correo en el Asunto, para que de esa forma pueda distinguir y filtrar en su bandeja de entrada

    1625181646 60de4dcec2809  Screenshot 10