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AAsistente Mallorca Wellness
Hola,
Estoy experimentando una falla crítica con el widget Spreadsheet to Form en mi formulario de cotización dinámica.
El problema es de mapeo interno: El widget encuentra la fila correcta en mi Excel basándose en la clave (CLAVE_BUSQUEDA), pero el campo de destino (P1_PRECIO_NOCHE) recibe un valor incorrecto (Ej: 22) en lugar del precio real (Ej: 350) de la tabla.
He confirmado los siguientes puntos, descartando errores comunes:
Sintaxis: La clave se genera con guiones bajos (_) para evitar fallos de resta.
Mapeo: La columna de precios y el campo de destino son idénticos (P1_PRECIO_NOCHE). El destino es un campo de Texto Corto (no un cálculo).
Datos: Los precios en el Excel son números limpios.
Ejecución: El widget está configurado para ejecutar la búsqueda en segundo plano con éxito, pero transfiere el valor equivocado.
Parece que hay un error de caché o una falla en la lectura de la columna dentro del widget. ¿Existe alguna solución para forzar el mapeo correcto del encabezado de la columna de precios?"
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Mary Jotform SupportHi Asistente Mallorca Wellness,
Thanks for reaching out to Jotform Support. Our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.
Now, coming back to your question, can you share with us a copy of the spreadsheet you are working on so we can test it on our end? You can upload the file to Google Drive, then share the link with us. Also, if you can send us a short screen recording of the steps you’re taking, it’ll help us pinpoint the issue. Loom, Google Drive, or Dropbox links all work fine.
Once we hear back from you, we can get moving on a solution.