Checklist: Forms are not being sent, possibly due to high file size

Hola, tengo problemas con 2 Check List que no se envian. Sera por el peso? Necesito saber si es posible generar los mismo formularios pero de forma que no queden tan pesados.

Hasta el momento tengo envíos que no llegan ni se mandan.

https://form.jotform.com/253244529703659

https://form.jotform.com/253483580554665

Hola,

Gracias por compartir los enlaces de tus formularios. Sobre tu consulta, el peso o tamaño del formulario puede afectar el envío si contiene muchos elementos o datos pesados, aunque no se menciona específicamente que el peso de los checklists cause que no se envíen los formularios.

Para optimizar tus formularios y evitar problemas de envío, puedes considerar:

• Reducir la cantidad de campos o dividir el formulario en varios formularios más pequeños.
• Evitar cargar elementos pesados o innecesarios que puedan ralentizar el formulario.
• Verificar que las notificaciones por correo estén configuradas correctamente y que tu correo no esté en la lista de rebotes.
• Limitar el número de selecciones permitidas en los campos de checklist para evitar entradas excesivas.

Si los envíos no llegan, también es importante revisar la configuración de notificaciones y la carpeta de spam, además de asegurarte que el correo receptor no esté bloqueando los mensajes.

Si quieres, puedo ayudarte a revisar configuraciones específicas o darte pasos para optimizar tus formularios.

Quedo atento a tus comentarios.

Hi Subus,

Our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

Now, coming back to your question, I have cloned both your forms and did my test submissions on both of them. In my tests, I was able to submit with all the fields filled and got my notification and approval emails in my inbox. Below is the screencast from one of the submissions.

Can you share a screenshot/recording with the issue you are having? Can you also try with different device and browser to test if it is still happening? A screenshot or recording of what’s happening would help us figure this out. You can use Loom or upload to Google Drive or Dropbox, then send us the link. We’ve also got a guide explaining how to send us a screenshot.

Keep us posted if you run into anything else.