How to change the template language to Spanish

  • enjdapa
    Asked on 8 de agosto de 2023, 22:57

    Buenas noches. He cambiado el idioma en los ajustes a español pero las plantillas todavía salen en inglés. Cómo puedo corregir este problema por favor. Gracias

    Jotform Thread 5410974 Screenshot
  • Fernndez
    Replied on 9 de agosto de 2023, 3:09

    Hola Escuela Normal Juan D. Arosemena,

    Muchas gracias por ponerte en contacto con el Soporte de Jotform. Entiendo que te gustaría poder ver las plantillas en Español. Lo que recomiendo hacer es lo siguiente:

    1. Primero cambiaremos el idioma de la cuentaHow to change the template language to Spanish Image 1 Screenshot 40
    2. Segundo, iremos al final de la página donde aparece el idioma y revisaremos de que esté en EspañolHow to change the template language to Spanish Image 2 Screenshot 51
    3. Y ya tercero, escogemos el idioma de las plantillas. How to change the template language to Spanish Image 3 Screenshot 62

    Por mi parte, lo he comprobado y me funciona correctamente. ¿Qué plantillas son las que estáis buscando? Si al realizar estos pasos os sigue dando algún problema, decidnos cuales necesitáis y miraremos en detalle esas guías para transpasaroslas.

    Espero que haya sido de ayuda y no dudes en contactarnos si tienes alguna otra pregunta.

  • Rhina Jotform Support
    Replied on 9 de agosto de 2023, 8:04

    Hi enjdapa,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    It seems you sent a response however your message did not successfully post. Please send your message again so we can further assist you. Have you tried the previous suggestion provided by my colleague?

    Once we hear back from you, we'll be able to help you with this.