¿Como puedo recuperar un formulario?

  • ice_org
    Fecha de consulta 14 de septiembre de 2023, 19:03

    Hola,

    Parece ser que se borró uno de mis formularios ligados a nuestra página web, me podrían ayudar a recuperarlo por favor?


  • Catherine Jotform Support
    Fecha de respuesta 14 de septiembre de 2023, 19:19

    Hola ice_org,

    Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform. Por favor compártenos el enlace del formulario y de la página web en donde se encontraba para poder revisarlo con el equipo.

    Estaremos atentos a tu respuesta.

  • ice_org
    Fecha de respuesta 14 de septiembre de 2023, 19:55
    Hola Catherine,
    Este es el link del formulario:
    https://www.jotform.com/share/cWxmUUxQazlUMk9YZUdaNytJM1lndlhuSDdGVnZ2cjQxRzRzV2NPV0d1NjdWQWppM1lBamNMVjRRRWJvU05uQ1pSVE5uYXFTY21IVjFVQ3Awa2thN05CNFpML2ZkNGo3d011b0Yvd0dKcXFoK1dyU0N0Skk0N0lFYk8yWDRFUHg0czVWZVFpdkdiRHFHODZDc0x3SlVnPT0=
    Y este el de nuestra página:
    http://www.ice.org.mx/apply-camp.html
    Gracias de antemano,
    ICE MX - International Cultural Exchange
    +5213312462744
    contacto@ice.org.mx
    ...
  • Catherine Jotform Support
    Fecha de respuesta 14 de septiembre de 2023, 20:21

    Hola de nuevo ice_org,

    Gracias por los detalles adicionales. He revisado el formulario y la razón por la cual no se puede acceder es porque se encuentra desactivado al momento:

    ¿Como puedo recuperar un formulario? Image 1 Screenshot 30

    Activarlo es muy simple. Te enseño como a continuación:

    • En el Creador de Formularios, selecciona Ajustes en la barra superior naranja.
    • En el menú de Ajustes del Formulario, cambia la opción por Activado en el campo de Estado del Formulario.

    ¿Como puedo recuperar un formulario? Image 2 Screenshot 41

    Para más información, puedes revisar nuestra guía sobre Cómo activar o desactivar un formulario.

    Pruébalo y déjanos saber si tienes más preguntas.