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infobaucanFecha de consulta 16 de octubre de 2023, 5:02
Buenos días. Necesitamos crear un formulario que tenga dos partes: una para rellenar una persona de la empresa (diferentes datos para cada cliente) y otra parte para rellenar el cliente. Cuando enviamos el formulario solo tenemos el whatsapp del cliente, no tenemos su email, así que lo enviaríamos con el enlace. He visto en las preguntas frecuentes diferentes formas de hacerlo, pero siempre teniendo el email del cliente para configurar una autorrespuesta, pero nosotros no lo tenemos. ¿Cómo podríamos hacerlo? Muchas gracias
Nota: el formulario no va a estar en ninguna web, es una ficha de datos del cliente, personalizada. Se envía uno a uno por whatsapp
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Annaliza_O Jotform SupportFecha de respuesta 16 de octubre de 2023, 7:27
Hi infobaucan,
Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.
Now, let me help you with your question. You can create a form and use the Manual Prefill. It will generate a specific link that you can charge to your users. You can copy and paste the link and share it to their Whats App number. Let me show you how:
- In Form Builder, click on the Publish tab at the orange navigation bar.
- Choose Prefill in the left sidebar and click on Manual Prefill.
- Click on Add New Prefill.
- Enter the data on the fields, and click on +Create at the top right corner.
- Click on the ellipsis and then choose Copy URL.
- Share the form URL.
That's it! Give it a try and let us know if you need any help.