¿Dónde se almacena la información en Jotform?

  • geoandresb
    Fecha de consulta 1 de noviembre de 2023, 10:15

    Buenos días,

    quisiera saber en dónde se almacena la información de los formularios llenados, ya que en mi cuenta gratuita me aparece un almacenamiento de 0 MB y ya he llenado varios formularios.


    Gracias.

    Jotform Thread 8732601 Screenshot
  • Alejandro Jotform Support
    Fecha de respuesta 1 de noviembre de 2023, 12:44

    Hola Andrés,

    Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Los datos almacenados de los envíos de tus formularios son almacenados seguramente en los servidores de Jotform. El almacenamiento que puedes ver vació en tu cuenta se refiere al almacenamiento de archivos cargados a tu formulario, es decir, que cuando incluyas un elemento de carga de archivos a uno de tus formularios, y recibas un envío que contenga archivos, podrás ver este límite de almacenamiento actualizarse.

    Puedes verificar que los datos que has recopilado con tus formularios se encuentran almacenados correctamente al abrir el Inbox o la tabla de envíos de tus formularios. Aquí también te dejo una guía sobre cómo exportar los datos de tus formularios para almacenarlos externamente si lo deseas.

    Haz la prueba y déjanos saber si tienes cualquier otra pregunta.