¿Por qué no puedo encontrar el widget de Código QR Dinámico?

  • snorkelintulum
    Fecha de consulta 7 de diciembre de 2023, 6:53

    Buenos dias, necesito configurar un QR dinamico que llegue por correo autoresponse automatico el usuario que completa el formulario, con el QR que contenga ciertos datos del formulario.


    Encontre este link donde explica como hacer lo que necesito pero no logro encontrar el widget

    https://www.jotform.com/es/answers/5080195-como-funciona-el-codigo-qr-dinamico-y-como-anadir-un-codigo-qr-al-correo-de-auto-respuesta


    Por favor ayuda...


    Gracias



  • Alejandro Jotform Support
    Fecha de respuesta 7 de diciembre de 2023, 9:34

    Hola snorkelintulum,

    Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Esto puede deberse debido a que tu formulario aparentemente tiene un diseño de tarjeta, y el widget de Código QR dinámico no es soportado en este tipo de formularios. Si deseas poder incluir el widget en tu formulario y seguir manejando diferentes páginas en el mismo, puedes crear un formulario multi páginas con un diseño clásico. Te explico cómo:

    1. En el Creador de Formularios, haz clic en la brocha de pintura a la derecha para abrir el diseñador de formulario.

    2. Ve a la pestaña de diseño y selecciona Formulario Clásico.

    ¿Por qué no puedo encontrar el widget de Código QR Dinámico? Image 1 Screenshot 40

    3. Ahora haz clic en Agregar Elementos+ a la izquierda y agrega el elemento separador de páginas donde desees dividir las páginas.

    ¿Por qué no puedo encontrar el widget de Código QR Dinámico? Image 2 Screenshot 51

    4. Finalmente, ve a la pestaña de widgets y busca el widget de Código QR dinámico para agregarlo al formulario.

    ¿Por qué no puedo encontrar el widget de Código QR Dinámico? Image 3 Screenshot 62

    Haz la prueba y déjanos saber si tienes cualquier otra pregunta.

  • snorkelintulum
    Fecha de respuesta 8 de diciembre de 2023, 13:10

    Hola Alejandro, gracias por ocuparte de responderme, hay alguna forma de que ese codigo QR, que envió en el correo de autorespuesta al cliente, pueda ser validado cuando lo escaneen?

    A ver si logo explicarme, seria como validar el código como una entrada de acceso de 1 solo uso, que cuando se escanee se pueda ver si es valido y se pueda marcar como validado?


    Como lo que hace la aplicacion Boletia?


    Gracias

  • Catherine Jotform Support
    Fecha de respuesta 8 de diciembre de 2023, 13:39

    Hola snorkelintulum,

    Desafortunadamente, no es posible escanear y validar un código QR directamente desde Jotform. Te sugerimos intentar con aplicaciones externas que cuenten con dicha función. Si deseas que se agregue como una solicitud de función de tu parte, déjanos saber y lo pasaremos a nuestro equipo de Desarrolladores. Sin embargo, cuando o si es desarrollada dependerá de su carga de trabajo, que tan viable es y la cantidad de usuarios que la requieren.

    No dudes en contactarnos si tienes alguna otra pregunta.

  • snorkelintulum
    Fecha de respuesta 8 de diciembre de 2023, 13:45

    Hola Catherine,

    Creo que ya hay muchos clientes de Jotform que están buscando tener esta función de validar QR, seria una función super útil y una gran unidad de negocio para atraer mas usuarios.

    Desde ya muchas gracias por tu respuesta.

    Por otro lado estoy tratando de que se genere un código QR dinámico en mi form, puse el widget pero no aparece nada...



    Gracias

  • Catherine Jotform Support
    Fecha de respuesta 8 de diciembre de 2023, 14:17

    Hola de nuevo snorkelintulum,

    He clonado tu formulario pero no he podido replicar el error, ya que el código QR aparece sin ningún inconveniente. Puedes ver el resultado del envío de prueba a continuación:

    Desde el formulario:

    ¿Por qué no puedo encontrar el widget de Código QR Dinámico? Image 1 Screenshot 30

    En el correo de auto-respuesta:

    ¿Por qué no puedo encontrar el widget de Código QR Dinámico? Image 2 Screenshot 41

    He eliminado el caché de tus formularios como medida adicional. Por favor, intenta nuevamente y déjanos saber como te va. Si el inconveniente persiste, ¿nos permites realizar un envío de prueba directamente desde tu formulario? Esto nos ayudará a tener una mejor idea de lo que esta ocurriendo.

    Estaremos pendientes a tu respuesta.

    Con respecto a tu solicitud de función, la he movido a un hilo distinto para evitar confusiones. Puedes ver la solicitud aquí.