Comment rédiger une introduction à un sondage (avec exemples)

Passer son temps à créer un sondage en ligne pour n’obtenir que peu voire pas de réponses est déplaisant. C’est pourquoi il est toujours bon de préparer une introduction ou un message de bienvenue, que vous placerez au début de votre sondage.

L’introduction au sondage est l’occasion de faire une bonne première impression en donnant aux répondants des informations générales sur votre sondage et sur les raisons pour lesquelles ils devraient se soucier de vous aider.

Le ton de votre introduction peut être chaleureux, drôle, formel, voire sombre, selon l’objectif de votre enquête. Bien faite, une bonne introduction peut fortement inciter vos répondants potentiels à répondre à votre sondage.

Ci-dessous nous allons vous expliquer comment rédiger un message de bienvenue parfait pour une enquête.

L’introduction idéale pour un sondage : détails importants à inclure

Le nom de votre entreprise ou organisation

Si vous rencontriez un étranger dans la rue, vous ne lui demanderiez pas une faveur sans vous présenter correctement, n’est-ce pas ? Le même principe s’applique à un sondage en ligne : les gens veulent connaître la personne ou l’organisation qui se cache derrière les questions. L’introduction de votre sondage doit identifier qui vous êtes et inclure le logo et le nom de votre entreprise pour que votre marque puisse être reconnue.

Si votre sondage est destiné à un public qui connaît votre entreprise, inclure votre logo et votre nom aideront les répondants à se sentir plus en confiance pour le remplir. Si votre public ne connaît pas votre entreprise, il est encore plus important de vous identifier. Dans ce dernier cas, faites une brève description de votre entreprise, expliquez ce que vous faites et incluez un lien vers votre site web ou une page où ils peuvent trouver plus d’informations.

But du sondage

Clarifiez vos objectifs. Énoncez le but de votre recherche et ce qu’elle vous aidera à réaliser. Plus vos lecteurs comprennent l’objectif de votre sondage, plus vous aurez de chances d’obtenir des réponses. Être transparent sur les objectifs de votre sondage engendrera la confiance et rendra les gens plus disposés à répondre à votre enquête.

Vie privée et informations confidentielles

La question de la confidentialité des données est essentielle : les gens veulent savoir comment vous traiterez les informations qu’ils fournissent et comment vous traiterez leurs informations personnelles. Faites savoir à tout le monde si leurs réponses seront anonymes ou non.

Si vous collectez des informations personnelles, informez vos répondants de ce que vous avez l’intention de faire (ou de ne pas faire) avec ces informations. Par exemple, si vous avez besoin de leur adresse e-mail pour effectuer un suivi, assurez-vous qu’ils savent qu’ils peuvent se désinscrire ultérieurement s’ils décident qu’ils ne veulent plus recevoir d’informations sur la question.

Temps nécessaire pour répondre au sondage

Le temps nécessaire pour remplir le sondage peut être un facteur décisif sur le nombre de réponses que vous recevrez : les gens sont occupés et veulent savoir tout de suite combien de temps votre sondage prendra pour être complété. C’est pourquoi vous ne devez poser que les questions les plus essentielles pour servir votre objectif.

Donnez donc une estimation réaliste du temps qu’il faudra pour remplir votre sondage. Pour une estimation plus précise, répondez vous-même au sondage (ou demandez à quelqu’un de le faire pour vous) afin de voir combien de temps il faut pour répondre aux questions.

Autres informations ou instructions pertinentes

Chaque sondage est différent, utilisez votre meilleur jugement pour toute information que vous devriez divulguer. Votre objectif est d’être aussi transparent que possible afin que vos répondants n’aient pas de mauvaises surprises à venir. Si vous pensez que quelque chose pourrait poser problème, il est probablement important de le dire dans votre message de bienvenue.

Exemples de bonnes introductions à un sondage

Examinons quelques exemples concrets de sondages qui ont d’excellentes introductions ou des messages de bienvenue, et voyons ce que nous pouvons en apprendre.

Exemple n°1 : Faites court

Ce sondage de Resco Products montre le respect qu’il accorde au temps de l’utilisateur. L’introduction indique le nombre exact de questions dans le sondage et le temps approximatif nécessaire pour y répondre. Avec les cartes Jotform, vous pouvez afficher le nombre de questions dans le cadre de l’introduction de votre sondage.

Exemple n°2 : Clarifiez les termes

Ce sondage sur les habitudes de cyclisme permet aux participants de savoir comment l’entreprise utilisera les données recueillies par le sondage. Il demande également explicitement aux personnes d’accepter les conditions avant de leur donner accès au sondage

Exemple n°3 : Dites-le en vidéo

Ce sondage utilise une vidéo d’introduction au lieu d’une introduction écrite pour attirer l’attention des participants. Les vidéos sont beaucoup plus engageantes que le texte. En fait, une étude a montré que la vidéo d’introduction obtient beaucoup plus de partages que le texte ou les images : 1 200 % de plus pour la vidéo que les deux autres combinés !

Si votre vidéo d’introduction touche la bonne note auprès de vos participants, vous pourriez voir beaucoup plus de partages et de réponses.

Exemple n°4 : Fournissez les informations nécessaires

Les introductions de sondage sont meilleures lorsqu’elles sont courtes et agréables, mais il y a des occasions où vous devez entrer dans les détails.

Cette enquête d’évaluation rapide COVID-19 explique le raisonnement qui sous-tend l’enquête de manière exhaustive, et voici pourquoi : non seulement l’enquête demande des informations personnelles sur la santé, mais les organisateurs souhaitent également assurer le suivi des participants, le cas échéant. Dans ce cas, les participants ont besoin de toutes les informations qu’ils peuvent obtenir sur l’importance de l’enquête et sur la manière dont l’organisation traitera leurs données personnelles.

Exemple n°5 : Restez optimiste

Ce sondage de la National Bicycle Organization projette un ton enthousiaste et positif. Il essaie également de promouvoir l’idée que nous sommes tous dans le même navire en utilisant un langage inspirant : “Faites partie des 1 000 premiers intervenants qui changeront l’histoire.” Si les raisons pour lesquelles vous faites un sondage s’y prêtent, incluez quelques mots inspirants de votre cru pour encourager les gens à répondre.

Créez l’introduction parfaite à votre sondage avec Jotform

Voilà ! Une introduction bien conçue encouragera, dans de nombreux cas, les utilisateurs à répondre à votre sondage. Avec le Générateur de formulaires de Jotform, vous pouvez créer une page d’accueil personnalisée pour souhaiter la bienvenue à vos répondants potentiels, laquelle inclut l’introduction de votre sondage. Les fonctionnalités flexibles de Jotform vous permettent de personnaliser l’introduction de votre sondage ainsi que le sondage en lui-même pour répondre à vos besoins.

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