L'outil Sondages Jotform est un créateur de sondage en ligne qui permet aux équipes de créer, partager et analyser leurs sondages depuis une seule plateforme. Recueillez les avis de vos clients, réalisez des études et collectez des réponses en toute sécurité, sans coder.
Utilisé par plus de 40 millions d'utilisateurs dans le monde, avec des enquêtes déployées sur des millions de projets et sites web en ligne.
Le générateur d'enquête Jotform est idéal pour les équipes qui doivent créer et analyser des enquêtes rapidement sans configuration technique.
Commencez avec un modèle si vous souhaitez une structure prête à l'emploi, ou utilisez un prompt IA pour décrire l'enquête que vous souhaitez créer en langage naturel.
Modifiez les questions, ajustez l'ordre et ajoutez une logique conditionnelle pour que les répondants ne voient que ce qui est pertinent. Choisissez ensuite une mise en page et vérifiez qu'elle fonctionne bien sur smartphone.
Partagez votre enquête à l'aide d'un lien, d'une invitation par email ou en l'intégrant. Les réponses sont collectées automatiquement et vous pouvez consulter les résultats grâce aux rapports intégrés ou les exporter.
Déterminez en quelques secondes la taille d'échantillon idéale grâce à notre calculateur gratuit et assurez-vous d'obtenir des résultats statistiquement fiables.
CommencerJotform propose plus de 8 000 modèles d'enquêtes gratuits conçus pour être utilisés au quotidien. Ces modèles vous permettent de démarrer rapidement et de suivre des structures d'enquête éprouvées. Choisissez un modèle, personnalisez les questions et la mise en page, puis partagez votre enquête immédiatement.
Jotform prend en charge de nombreux types de sondages utilisés par les équipes et les organisations.
Recueillez les scores CSAT et NPS ainsi que les retours sur vos produits à des moments clés, par exemple après un achat ou une demande d’assistance. Identifiez les tendances et effectuez un suivi au moment opportun.
Réalisez des sondages d’engagement et des sondages Pulse pour comprendre ce qui fonctionne et identifier les points qui nécessitent votre attention. Utilisez les mêmes questions pour comparer les résultats au fil du temps.
Validez la demande, comparez les préférences et identifiez les facteurs qui influencent les décisions. Segmentez les résultats par type de public pour faire ressortir les tendances.
Créez des évaluations de cours, des sondages auprès des étudiants et des formulaires de retour sur les programmes, accessibles sur tous les appareils. Consultez rapidement les résultats et partagez-les avec vos équipes.
Utilisez des sondages pour gérer les inscriptions, recueillir les préférences des participants et obtenir leurs retours après l’événement. Identifiez ce qu’ils ont apprécié et les points à améliorer pour vos prochains événements.
Centralisez les informations recueillies lors de l’admission, les retours sur la satisfaction et les données de suivi. Créez des sondages simples et faciles à remplir sur mobile.
Obtenez les réponses dont vous avez besoin grâce à un nombre illimité de soumissions de sondages étudiants. Créez des sondages personnalisés en quelques clics avec l’outil de sondage gratuit de Jotform pour les étudiants.
Créez des enquêtes à l'aide de modèles ou de prompts, puis personnalisez les questions avec un éditeur visuel. Aucun code ni configuration technique n'est requis, vous pouvez donc commencer à collecter des réponses immédiatement.
Inclut :
Partagez vos enquêtes en ligne ou hors ligne et collectez des réponses depuis n'importe quel appareil. Les enquêtes fonctionnent de manière fluide sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles, même lorsqu'une connexion Internet n'est pas disponible.
Inclut :
Utilisez des types de questions flexibles et une logique conditionnelle pour vous assurer que les enquêtes restent pertinentes et faciles à compléter. N'affichez les questions de suivi que lorsqu'elles sont pertinentes.
Inclut :
Visualisez les réponses au fur et à mesure de leur arrivée et analysez les données à l'aide des outils d'analyse d'enquête et de génération de rapports intégrés. Les rapports intégrés facilitent l'examen des tendances, le partage des résultats et l'export des données pour une analyse plus approfondie.
Inclut :
Envoyez les réponses aux enquêtes là où elles doivent aller et réduisez le travail manuel en connectant vos enquêtes à d'autres outils.
Inclut :
Protégez les réponses grâce au chiffrement et aux options de conformité conçues pour les données sensibles et les secteurs réglementés.
Inclut :
Reach a utilisé les enquêtes Jotform pour recueillir les feedbacks de son audience pendant les périodes de forte affluence. L'entreprise a enregistré une augmentation mensuelle de 325 % des soumissions en ligne et a collecté plus de 120 000 réponses en peu de temps.
Lire le témoignage clientUn sondage est un ensemble structuré de questions permettant de recueillir des informations ou des avis. Les sondages sont couramment utilisés pour recueillir les commentaires des clients, réaliser des études ou effectuer des évaluations, car les réponses obtenues sont faciles à comparer et à synthétiser.
Un sondage en ligne est un sondage numérique diffusé au moyen d’un lien, d’un email ou d’un formulaire intégré à un site web. Il permet de toucher plus facilement un large public et d’organiser automatiquement les réponses, sans avoir à saisir manuellement les données.
Les sondages permettent de limiter les suppositions en recueillant des données réelles de manière structurée. Ils contribuent également à réduire la subjectivité et facilitent le regroupement des réponses ainsi que l’identification des tendances.
Un sondage peut être réalisé en personne, sur papier ou à l’aide d’un appareil mobile, mais ces méthodes limitent généralement la participation aux personnes physiquement présentes. De nombreuses équipes choisissent donc de créer un sondage en ligne, car les outils numériques simplifient sa diffusion et permettent aux participants d’y répondre depuis n’importe quel appareil connecté à Internet.
Après avoir recueilli les réponses, vous pouvez suivre et analyser les données de votre sondage à l’aide d’outils de reporting et d’analyse. Vous pouvez ainsi transformer les retours obtenus en informations exploitables pour prendre des décisions éclairées et apporter des améliorations concrètes.
Un sondage est un ensemble structuré de questions permettant de recueillir des informations ou des avis. Les sondages sont couramment utilisés pour recueillir les commentaires des clients, réaliser des études ou effectuer des évaluations, car les réponses obtenues sont faciles à comparer et à synthétiser.
Un sondage en ligne est un sondage numérique diffusé au moyen d’un lien, d’un email ou d’un formulaire intégré à un site web. Il permet de toucher plus facilement un large public et d’organiser automatiquement les réponses, sans avoir à saisir manuellement les données.
Les sondages permettent de limiter les suppositions en recueillant des données réelles de manière structurée. Ils contribuent également à réduire la subjectivité et facilitent le regroupement des réponses ainsi que l’identification des tendances.
Un sondage peut être réalisé en personne, sur papier ou à l’aide d’un appareil mobile, mais ces méthodes limitent généralement la participation aux personnes physiquement présentes. De nombreuses équipes choisissent donc de créer un sondage en ligne, car les outils numériques simplifient sa diffusion et permettent aux participants d’y répondre depuis n’importe quel appareil connecté à Internet.
Après avoir recueilli les réponses, vous pouvez suivre et analyser les données de votre sondage à l’aide d’outils de reporting et d’analyse. Vous pouvez ainsi transformer les retours obtenus en informations exploitables pour prendre des décisions éclairées et apporter des améliorations concrètes.
C’est vraiment le meilleur outil qui soit ! Lorsque nous cherchions une solution pour gérer les inscriptions en ligne, les options que nous avions trouvées coûtaient des milliers d'euros et n’offraient aucune possibilité de personnalisation simple. Il fallait même payer des développeurs pour effectuer les modifications ! Avec Jotform, vous pouvez faire les changements vous-même, sans avoir besoin de connaissances approfondies en développement ou en programmation. J’adore cet outil et je continuerai probablement à l’utiliser pendant encore de nombreuses années !
Les sections ci-dessous fournissent une explication plus détaillée du fonctionnement des enquêtes, de leur utilisation et de la manière de transformer les réponses aux enquêtes en informations clés exploitables. Ces informations sont destinées aux lecteurs qui souhaitent approfondir leur compréhension au-delà des bases.
Les sondages constituent une méthode fiable pour recueillir des retours structurés auprès d’un grand nombre de personnes. Ils permettent aux organisations de mieux comprendre les opinions, les comportements et les expériences de leur public sans se fier uniquement à des suppositions.
Comme les mêmes questions sont posées aux différents répondants, les résultats sont plus faciles à comparer et à analyser. Les sondages sont donc particulièrement utiles pour mesurer la satisfaction, identifier des tendances et prendre des décisions fondées sur des données.
Les sondages peuvent répondre à de nombreux objectifs selon les informations que vous souhaitez recueillir.
Les sondages clients servent notamment à mesurer la satisfaction, à recueillir des avis sur un produit ou à mieux comprendre les besoins des consommateurs. Les sondages auprès des employés permettent aux organisations de recueillir des commentaires internes sur l’engagement, l’expérience au travail ou la communication. Les sondages d’étude de marché peuvent servir à tester des idées, à comparer les préférences ou à analyser la demande. Enfin, les sondages dans l’éducation ou l’événementiel permettent de recueillir les avis des étudiants, des participants ou des personnes présentes à un événement.
Les sondages en ligne permettent de recueillir des réponses à partir d’un lien, d’une invitation par email ou d’un formulaire intégré à un site web. Les participants peuvent répondre depuis un ordinateur ou un appareil mobile, ce qui facilite leur participation et permet de toucher un public plus large.
Les réponses sont automatiquement enregistrées et peuvent être consultées en temps réel. Vous évitez ainsi la saisie manuelle des données et réduisez les risques d’erreur souvent associés aux sondages papier.
Des questions claires sont indispensables pour recueillir des données fiables. Utilisez un langage simple et veillez à ce que chaque question porte sur une seule idée. Combiner plusieurs formats (questions à choix multiples, échelles de notation et questions ouvertes, par exemple) permet de recueillir à la fois des données quantitatives et des commentaires qualitatifs.
Vous pouvez également utiliser la logique conditionnelle pour afficher ou masquer certaines questions en fonction des réponses précédentes. Le sondage reste ainsi pertinent pour chaque participant et évite de lui présenter des questions inutiles.
Une fois votre sondage partagé, les réponses sont automatiquement recueillies et centralisées. Vous pouvez suivre les soumissions au fur et à mesure de leur réception, puis consulter les réponses individuelles ou des synthèses.
Les outils de sondage en ligne facilitent également la gestion de volumes importants de données, le contrôle des accès et le stockage sécurisé des réponses.
L’analyse d’un sondage consiste à identifier les tendances, les schémas récurrents et les principaux enseignements qui ressortent des données recueillies. Les rapports, graphiques et tableaux intégrés permettent de synthétiser les résultats et de faire ressortir les informations importantes.
Les résultats peuvent également être exportés pour effectuer des analyses complémentaires ou partagés avec les membres de votre équipe et les autres parties prenantes. Vous pouvez ainsi transformer les réponses brutes en informations exploitables pour orienter votre planification et vos décisions.
Les modèles ou les prompts vous aident à passer de la planification à la création.
Un sondage constitue un moyen rapide et pratique d'obtenir les réponses dont vous avez besoin, que ce soit auprès de clients, d'employés, d'étudiants ou de collègues. Quel que soit votre secteur d'activité, un questionnaire d'enquête ou de sondage peut s'avérer un outil précieux pour recueillir des informations qui vous permettront de mieux comprendre votre public. Ainsi, vous pourrez améliorer vos services d'une manière qui lui profite et maintient son engagement.
