Bagaimana menghapus data dokumen yang ditanda tangani dan data ruang unggah?

  • Profile Image
    dutabahasasumbar2022
    Ditanyakan pada tanggal 25 Februari 2023 pukul 08.27

    Saya sudah menghapus tanggapan dari formulir saya, tetapi mengapa pada akun masih tertera data dokumen yang ditanda tangani dan data ruang unggah tersebut? Bagaimana mengosongkannya? Terima kasih

    Jotform Thread 4918887 Screenshot
  • Profile Image
    Sigit_W
    Dibalas pada tanggal 26 Februari 2023 pukul 04.18

    Hi Duta Bahasa Sumatra Barat 2022,

    Terima kasih telah menghubungi Dukungan Jotform. Rungan Unggah Anda telah dihitung ulang dari sisi kami, sekarang menjadi 3MB. Untuk hitungan Dokumen yang ditandatangani, Anda harus menunggu hingga tanggal pertama bulan berikutnya agar perhitungan kembali ke 0. Hal tersebut karena akun Gratisan memiliki batas Dokumen yang ditandatangani sebanyak bulanan 10 Dokumen teken/bulan. Anda dapat meningkatkan ke paket berbayar untuk mendapatkan batasan akun yang lebih besar.

    Hubungi kembali bila butuh bantuan lanjutan.