Paypal: It doesn't connect

  • SEISAFE
    Domanda del 25 agosto 2023 alle ore 06:20

    Scuatemi ma doventa urgente capire se questo servizio Jotform lo offre o no!!!

    In quanto siamo in procinto di mandare online un servizio a pagamento.


    Potetet rispondere a questo quesito?


    Grazie

    Fabio Alfonsi

    Jotform Thread 5467774 Screenshot
  • Joseph Jotform Support
    Risposta del 25 agosto 2023 alle ore 07:04

    Buongiorno Fabio,

    Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Si, integrare il tuo modulo con PayPal Business è possibile. Ho verificato il tuo modulo ed è presente un errore nella configurazione.Paypal: It doesnt connect  Image 1 Screenshot 70

    L'integrazione non risulta essere stata collegata correttamente al tuo account PayPal.Paypal: It doesnt connect  Image 2 Screenshot 81

    Ti basterà connetterla. Ecco come fare:

    1. Clicca sul pulsante Connect.Paypal: It doesnt connect  Image 3 Screenshot 92
    2. Si aprirà una finestra, inserisci i tuoi dati dell'account PayPal.Paypal: It doesnt connect  Image 4 Screenshot 103
    3. Clicca sul pulsante Go back to Jotform Inc per completare la procedura correttamente.Paypal: It doesnt connect  Image 5 Screenshot 114

    Nota che devi avere un'account PayPal Business registrato per procedere correttamente all'integrazione. Puoi consultare questa guida su How to Integrate PayPal Business with Jotform. Nel caso in cui non avessi un account Business, puoi optare per integrare una differente integrazione PayPal, come Checkout o Personal.Paypal: It doesnt connect  Image 6 Screenshot 125

    Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.

  • SEISAFE
    Risposta del 25 agosto 2023 alle ore 11:45

    Gentilissimo Le scrivo perchè abbiamo fatto molte volte questa procedura ma quando si torna indietro a jotform il modulo non si connette

  • SEISAFE
    Risposta del 25 agosto 2023 alle ore 11:49

    Paypal: It doesnt connect  Image 1 Screenshot 20

  • SEISAFE
    Risposta del 25 agosto 2023 alle ore 11:51

    il mio conto è pay pal business

  • Camila Jotform Support
    Risposta del 25 agosto 2023 alle ore 12:32

    Hi Fabio, 

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Italian Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Italian, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    Now, let me help you with your question. When I cloned and tested your form, everything worked the way it was supposed to. Take a look at the screenshot below to see my results:

    Paypal: It doesnt connect  Image 1 Screenshot 20

    Can you please try to test in a different browser? and let us know how it goes. If the same thing happens again, we'll investigate it more to see if we can figure out what's going on.

    Let us know if you need any more help.

  • SEISAFE
    Risposta del 31 agosto 2023 alle ore 06:45

    GRAZIE A TUTTI ABBIAMO CAMBIATO BROWSER E IL MODULO SI E' ALLINEATO


    GRAZIE ANCORA


    FABIO