Come creare un widget Centro Assistenza
Scegli come appare l'assistenza
Utilizza un widget fluttuante per l'assistenza su tutto il sito o una sezione incorporata per un'area di supporto dedicata.
Aggiungi le risposte di cui i clienti hanno bisogno
Create questions and answers so visitors can resolve repeat questions faster.
Incorporalo nel tuo sito web
Visualizza l'anteprima del widget, copia il codice embed e posiziona il centro assistenza dove i visitatori hanno bisogno di supporto.
Crea un centro assistenza compatto per qualsiasi sito web
Trova risposte in pochi secondi
Mentre i visitatori digitano una domanda, le risposte pertinenti appaiono immediatamente, così possono trovare ciò di cui hanno bisogno prima di contattarti.
Organizza domande e risposte
Aggiungi domande chiare con risposte utili, scegli la visualizzazione a fisarmonica o a schede e mostra ogni elemento direttamente nel widget.
Raccogli le richieste tramite un modulo di contatto
Includi un modulo di contatto personalizzabile così i visitatori possono raggiungerti direttamente, con ogni risposta recapitata nella tua casella di posta. Puoi anche inviare email dal tuo indirizzo.
Rendi l'esperienza di assistenza naturale e integrata
Scegli un tema, personalizza i colori, regola il raggio degli angoli, ottimizza il launcher e mantieni l'esperienza impeccabile su desktop e mobile.
Perché i Widget del sito web di Jotform si distinguono
I widget di Jotform rendono il tuo sito web più interattivo e aumentano le conversioni. Sono disponibili molti strumenti, dalle valutazioni a stelle e gli slider di testimonianze ai popup di riprova sociale e agli embed di media. Aggiungi widget ai tuoi moduli o alle tue landing page per raccogliere dati, mostrare prove e acquisire lead, senza bisogno di programmazione.
Aggiungi i widget Jotform al tuo sito web con un semplice codice embed. Personalizza il widget, visualizza in anteprima il suo aspetto e incollalo in qualsiasi pagina che supporti HTML personalizzato o blocchi embed, il tutto senza uno sviluppatore.
Usa i Widget del sito web di Jotform per acquisire lead, mostrare feedback dei clienti, visualizzare riprova sociale, incorporare media o aggiungere utili strumenti per le pagine web. Ogni widget aiuta i visitatori a interagire con la tua attività direttamente dal tuo sito web.
Se hai bisogno di aiuto per configurare, personalizzare, incorporare o risolvere problemi con il tuo widget, il team di assistenza clienti di Jotform è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Puoi andare avanti con fiducia, sapendo che l'aiuto è a disposizione quando ne hai bisogno.
Dove utilizzare il tuo widget centro assistenza
Aggiungi un widget centro assistenza ai siti web dove i visitatori hanno bisogno di risposte rapide e di un modo chiaro per mettersi in contatto.
Negozi e-commerce che rispondono a domande su ordini, spedizioni e resi
Siti web SaaS e di prodotti che supportano gli utenti
Siti web di assistenza clienti che offrono risposte self-service prima del contatto
Agenzie e studi che supportano i siti web dei clienti
Siti web educativi che condividono politiche e risposte comuni
Attività di servizi che combinano risposte self-service e richieste di contatto
Converti i lead in clienti paganti con il costruttore di Moduli Jotform
Trasforma il coinvolgimento in azione con Jotform. Crea moduli potenti che acquisiscono lead, raccolgono pagamenti e automatizzano le risposte, tutto in un unico posto. Ogni risposta arriva nella tua Posta Jotform, dove puoi dare seguito o collegarti con le tue app preferite.
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FAQ
I visitatori possono cercare le risposte?
Sì. I visitatori possono utilizzare il campo di ricerca per trovare rapidamente domande e risposte pertinenti. Puoi anche nascondere la ricerca quando desideri un elenco più semplice.
Cosa succede quando i visitatori non riescono a trovare la risposta di cui hanno bisogno?
Quante domande e risposte posso aggiungere?
Posso cambiare il modo in cui appaiono le risposte?
Posso personalizzare il modulo Contattaci per il mio flusso di assistenza?
Posso aggiornare i contenuti di assistenza dopo che il widget è stato incorporato?
Posso utilizzare lo stesso widget centro assistenza su diverse piattaforme di siti web?
Il widget centro assistenza è utile solo per i team di assistenza clienti?