Customer Support
AIエージェントは、24時間年中無休で即座に質問に答え、サポートを提供し、問題を解決することで、すべての組織が手軽にカスタマーサービスを提供できるようにします。人手を必要とせず、コストを抑えながら対応が可能です。
Canvaデザインにインタラクティブなサポートを追加して、即座に回答を提供。Jotform Canva Agentは、あらゆるCanvaサイト、プレゼンテーション、ドキュメントを、質問やガイダンスのための魅力的な空間に変えます。
AIエージェントを設定して電話に応答させることができます。内線番号または専用の電話番号を使用して即座にサポートを提供し、音声設定をカスタマイズして理想的な顧客体験を実現できます。
AIエージェントに、ウェブ上での音声通話を処理させる機能を有効にします。エージェントの音声をカスタマイズし、ユーザーがオンラインでエージェントと会話できるようにします。
コードをコピー＆ペーストするだけで、AIエージェントを簡単にウェブサイトに設置できます。特別な知識やコーディングは不要です。
Webサイト、ドキュメント、参考情報、よくある質問（FAQ）など、さまざまな方法でAIエージェントをトレーニングし、最適化できます。
エージェントに必要な情報や具体例、ルールを設定することで、ブランドに合った正確でスムーズな対応ができるようになります。
Zendeskとの統合を承認して、ナレッジベースを即座に同期。エージェントが既存のヘルプ記事から学習し、わずか数クリックで状況に応じた回答を提供できるようになります。
AIエージェントを、最新のウェブサイトコンテンツで常にアップデート。URLを一度設定すれば、自動再クロールで最新情報を取得でき、再クロールの頻度も自由に設定可能です。
カスタマイズした質問と回答のペアを設定することで、AIエージェントが実際の会話に対応できるようになります。商品の価格、PDFパンフレットのリクエスト、場所の検索など、どんな質問にも、Jotform AIエージェントはテキスト、チェックリスト、画像、動画、PDF、さらには地図まで、あらかじめ設定した指示に基づいて応答できます。
既存の動画コンテンツを強力なトレーニングツールに変えましょう。Jotform AIエージェントなら、YouTube動画のリンクやチャンネル全体を追加するだけで、エージェントが自動的にコンテンツを分析し、会話の中でより効果的に学習して応答できるようになります。手動での文字起こしや設定は一切不要です。
Freshdeskアカウントを接続して、AIエージェントに正確なサポート知識を提供。ヘルプセンターの記事をインポートしてトレーニングすることで、サポートチームと同じように質問に答えられるようになります。
Jotform Salesforceエージェントは、設定したスケジュールに従ってSalesforce Knowledgeの記事を自動クロールし、手動更新なしで最新の変更内容を常に反映させます。
