必要に応じてAIチャットボットから人間のスタッフにスムーズに切り替え、素晴らしいカスタマーサービスを提供しましょう。
エージェントの言葉遣いやトーンを調整して、ブランドの印象を統一しながらユーザーとの信頼関係を築きましょう。
モバイルアプリを使用して、AIによるチャットを人間のエージェントが引き継ぎ、複雑な問い合わせに迅速かつ効率的に対応できるようにします。
AIから人間のサポートへとスムーズに切り替えることで、ユーザーに最も正確で個別化された対応を提供し、サポート体験を向上させます。