AIエージェントが使用するユーザー、会話、アクション、ナレッジベースの概要を簡単に確認して追跡できます。
エージェントサマリーダッシュボードで、Salesforceエージェントのアクティビティをリアルタイムで監視できます。会話、ユーザーとのやり取り、アクションの結果に関する明確なインサイトを取得し、影響を測定してパフォーマンスを最適化しましょう。
作成したすべてのアクションを明確に把握し、Salesforceエージェントを管理できます。この詳細メニューから、既存のアクションを確認したり、新しいアクションを追加したり、ラベル付きバッジでカスタムオブジェクトアクションを簡単に識別できます。
Salesforceエージェントのナレッジベースを簡単に最新の状態に保てます。ナレッジ詳細メニューから、過去に追加したSalesforce Knowledgeの記事をすべて確認し、新しい記事を追加できます。また、リンク、ファイル、Q&A項目など、複数のタイプのナレッジソースでエージェントを強化できます。
