Salesforce ナレッジを使用してSalesforce AIエージェントを強化する方法を学びましょう。会社のコンテキスト、ナレッジ記事、よくある質問を使用して、自動的にエージェントをトレーニングできます。
Jotform Salesforce AIエージェントにSalesforceナレッジ記事を追加して、信頼性が高く常に最新のナレッジベースを構築しましょう。Salesforceのナレッジタイプから選択して適切な情報を追加するだけで、あらゆる顧客とのやり取りに対して正確な回答を提供できるエージェントを構築できます。
Jotform Salesforce エージェントは、毎日、毎週、または毎月のスケジュールで、Salesforce ナレッジ記事を自動的にクロールできます。これにより、ナレッジベースが常に最新の状態に保たれ、Salesforce で行った更新や変更を手動で更新することなく学習できます。
