セールスフォースエデュケーション向けエージェント
学校、大学、専門学校の学生エンゲージメント、入学手続き、学習支援を合理化します。AI駆動型のSalesforceの自動化により、教育者は定型業務を自動化しながら、学習成果により多くの時間を費やすことができます。
**Salesforce Agent** の仕組み
Salesforceに接続する
エージェントにSalesforceアカウントを安全に接続します。
エージェントをトレーニング
セールスフォースの記事、リンク、Q&A、その他を追加して正確な回答を得ましょう。
エージェントにあなたの仕事をさせましょう
エージェントはリード、案件、更新、および日々のSalesforceのタスクを管理します。
対応するSalesforce Cloud
Jotform Salesforce Agentは、チームが利用するすべてのSalesforce Cloudに対応。ワークフローの連携性、一貫性、パワーを維持します。
Salesforceで学生からの問い合わせ、ケース処理、入学サポートを自動化します。
学生が情報、フォーム、サポートにアクセスできるセルフサービスポータルを提供します。
学生の健康管理やカウンセリングのケースを、教育機関での利用に応じて安全に管理できます。
教育向けAIパワードSalesforceエージェントで学生の成功を後押し
学生の入学とリード管理
ウェブサイト、チャット、キャンペーンから学生の問い合わせを自動的にキャプチャーして評価します。エージェントは全ての問い合わせをSalesforceに同期し、入学チームが即座にフォローアップできるようにします。これにより、入学希望者を見逃すことなく、入学パイプラインを常に満たすことができます。
学術的支援とケースマネジメント
自動化されたケースの作成と更新により、学生からの質問に即座に回答を提供します。AIエージェントは記録とナレッジ記事を取得し、24時間365日、学生に正確なサポートを提供します。これにより、スタッフは繰り返しの問い合わせではなく、より価値の高い学術的なタスクに集中できます。
記録とコンプライアンス
学生の記録を各インタラクション時に自動的に最新の状態に保ちます。AIエージェントはSalesforceに全ての変更を直接同期することでエラーを減らし、コンプライアンスを確保します。
