Jotformのホテルタスク管理ソフトウェアは、ホテルマネージャーやスタッフが客室清掃、メンテナンス、フロント業務をリアルタイムで整理・追跡し、ホテル運営を効率化するためのツールです。このホテルタスク管理ソフトウェアを使えば、タスクの調整を一元化し、業務を割り当て、ゲストからのリクエストやワークフローから自動的にタスクを作成することで、コーディング不要で業務効率とゲスト満足度を向上させることができます。
メリット
ハウスキーピング、メンテナンス、フロント業務を構造化されたワークフローで整理するドラッグ&ドロップ式のKanbanボードで、ホテル業務を簡単に追跡できます。
オンラインゲストリクエストフォーム、メンテナンスレポート、またはワークフロー自動化からタスクを自動作成し、より迅速な対応とより良いサービス提供を実現します。
客室清掃、メンテナンス、フロントデスクチームにタスクを割り当て、コメントや添付ファイルでリアルタイムのコミュニケーションを実現できます。
詳細なアクティビティログを保持して、タスクの進捗状況、スタッフの更新、サービス完了を追跡し、業務の説明責任を向上させます。
ホテルスタッフが任意のデバイスから外出先でもタスクにアクセスして更新できるようにし、タスクの適時実行とゲスト満足度の向上を実現します。
Jotform Boardsを使えば、ホテルはタスクの追跡、責任の委任、ワークフローの自動化が可能になり、日々の業務をスムーズに運営できます。客室清掃スケジュール、メンテナンス依頼、ゲストサービスを1つのプラットフォームに統合することで、ホテルの業務効率が向上し、優れたゲスト体験を提供できます。
清掃スケジュールを割り当て、客室の状況を追跡し、タイムリーなハウスキーピングサービスを提供して、新しいゲストのために客室を準備します。
配管、電気、空調などのメンテナンス問題を、サービスリクエストの作成とリアルタイム追跡で管理できます。
ゲストからの問い合わせ、ルームサービスのリクエスト、特別な要望を実行可能なタスクに変換し、迅速かつ効率的に対応します。
ホテルのスタッフ配置と生産性を最適化するため、従業員のシフトを計画し、業務を割り当て、勤務スケジュールを管理します。